【正文】 行備份，并在必要時(shí)將這些數(shù)據(jù)恢復(fù)到本系統(tǒng)中。手工管理還存在這許多弊端，由于不可避免的人為因素，經(jīng)常造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)。1．3解決方案基于以上的對(duì)問(wèn)題的分析，利用計(jì)算機(jī)給我們提供信息，及時(shí)地調(diào)整企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，并且對(duì)種類客戶的管理過(guò)程形成一整套動(dòng)態(tài)的管理就十分必要了。企業(yè)客戶的分布比較份雜，但要有著完善的客戶信息，對(duì)每一客戶要有詳細(xì)的記錄信息，功能上對(duì)系統(tǒng)的需求是全面的。這四個(gè)方面形成了企業(yè)客戶管理的一個(gè)工作整體，采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化信息處理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協(xié)同工作。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應(yīng)當(dāng)前的客戶管理。1．4可行性分析通過(guò)對(duì)該客戶的各個(gè)方面進(jìn)行了具體的了解之后，現(xiàn)對(duì)該單位開(kāi)發(fā)客戶管理系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析。因此在技術(shù)上是可行的。管理上可行：該企業(yè)的客戶分布位置很廣闊，因此公司要為每個(gè)客戶建立資料檔案，也便加強(qiáng)公司對(duì)客戶資料的管理，因此在管理上可行。綜上所述，開(kāi)發(fā)客戶管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、管理上都是可行的。目前在我國(guó)市場(chǎng)上最為流行、使用最多、最為先進(jìn)的可用作企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)工具的產(chǎn)品有：Microsoft公司的Visual . Powersoft公司的PowerBulider在目前市場(chǎng)上這些眾多的程序開(kāi)發(fā)工具中，有些強(qiáng)調(diào)程語(yǔ)言的彈性與執(zhí)行效率；有些則偏重于可視化程序開(kāi)發(fā)工具所帶來(lái)的便利性與效率的得高，各有各的優(yōu)點(diǎn)和特色，也滿足了不同用戶的需求。作為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，Visual Basic是一個(gè)非常理想選擇。它簡(jiǎn)單易學(xué)、效率高，且功能強(qiáng)大，可以與Windows的專業(yè)開(kāi)發(fā)工具SDK相媲美，而且程序開(kāi)發(fā)人員不必具有C/C++編程基礎(chǔ)。總的來(lái)說(shuō)，Visual Basic具有以下特點(diǎn)：可視化編程：用傳統(tǒng)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言設(shè)計(jì)程序時(shí)，都是通過(guò)編寫程序代碼來(lái)設(shè)計(jì)用戶界面，在設(shè)計(jì)過(guò)程中看不到界面的實(shí)際顯示效果，必須編譯后運(yùn)行程序才能觀察。有時(shí)候，這種編程編譯修改的操作可能要反復(fù)多次，大大影響了軟件開(kāi)發(fā)效率。只需要按設(shè)計(jì)要求的屏幕布局，用系統(tǒng)提供的工具，在屏幕上畫出各種“部件”，即圖形對(duì)象，并設(shè)置這些圖形對(duì)象的屬性。面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì) Basic支持面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，但它與一般的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言(C++)不完全相同。在設(shè)計(jì)對(duì)象時(shí)，不必編寫建立和描述每個(gè)對(duì)象的程序代碼，而是用工具畫在界面上，Visual Basic自動(dòng)生成對(duì)象的程序代碼并封裝起來(lái)。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言Visual Basic是在BASIC語(yǔ)言的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，具有高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)句結(jié)構(gòu)，接近于自然語(yǔ)言和人類的邏輯思維方式。Visual Basic是解釋型語(yǔ)言，在輸入代碼的同時(shí)，解釋系統(tǒng)將高級(jí)語(yǔ)言分解翻譯成計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的機(jī)器指令，并判斷每個(gè)語(yǔ)句的語(yǔ)法錯(cuò)誤。事件驅(qū)動(dòng)編程機(jī)制Visual Basic通過(guò)事件來(lái)執(zhí)行對(duì)象的操作。例如，命令按鈕是一個(gè)對(duì)象，當(dāng)用戶單擊該按鈕時(shí)，將產(chǎn)生一個(gè)“單擊“(CLICK)事件，而在產(chǎn)生該事件時(shí)將執(zhí)行一段程序，用來(lái)實(shí)現(xiàn)指定的操作。這些過(guò)程分別面向不同的對(duì)象，由用戶操作引發(fā)某個(gè)事件來(lái)驅(qū)動(dòng)完成某種特定的功能，或者由事件驅(qū)動(dòng)程序調(diào)用通用過(guò)程來(lái)執(zhí)行指定的操作，這樣可以方便編程人員，提高效率。同時(shí)，Visual Basic還能直接編輯和訪問(wèn)其他外部數(shù)據(jù)庫(kù)，如dBASE，F(xiàn)oxPro，Paradox等，這些數(shù)據(jù)庫(kù)格式都可以用Visual Basic編輯和處理。在應(yīng)用程序中，可以使用結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，直接訪問(wèn)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供了簡(jiǎn)單的面向?qū)ο蟮膸?kù)操作指令和多用戶數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的加鎖機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的SQL的編程技術(shù)，為單機(jī)上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)提供了SQL網(wǎng)絡(luò)接口，以便在分布式環(huán)境中快速而有效地實(shí)現(xiàn)客戶/服務(wù)器(client/server)方案。當(dāng)原始數(shù)據(jù)變化時(shí)，可以自動(dòng)更新鏈接的數(shù)據(jù)。對(duì)象的鏈接與嵌入(OLE)對(duì)象的鏈接與嵌入(OLE)將每個(gè)應(yīng)用程序都看做是一個(gè)對(duì)象(object)，將不同的對(duì)象鏈接(link)起來(lái)，再嵌入(embed)某個(gè)應(yīng)用程序中，從而可以得到具有聲音、影像、圖像、動(dòng)畫、文字等各種信息的集合式的文件。利用OLE技術(shù)，可以方便地建立復(fù)合式文檔(pound document)，這種文檔由來(lái)自多個(gè)不同應(yīng)用程序的對(duì)象組成，文檔中的每個(gè)對(duì)象都與原來(lái)的應(yīng)用程序相聯(lián)系，并可執(zhí)行與原來(lái)應(yīng)用程序完全相同的操作。但它可以通過(guò)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)技術(shù)將C/C++或匯編語(yǔ)言編寫的程序加入到Visual Basic應(yīng)用程序中，可以像調(diào)用內(nèi)部函數(shù)一樣調(diào)用其他語(yǔ)言編寫的函數(shù)。Access2000 就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫(kù)能匯集各種信息以供查詢、存儲(chǔ)和檢索。數(shù)據(jù)表示圖提供了一種類似于 Excel 的電子表格，可以使數(shù)據(jù)庫(kù)一目了然。Access也提供了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)，可以使用桌面數(shù)據(jù)庫(kù)文件把數(shù)據(jù)庫(kù)文件置于網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器，與其他網(wǎng)絡(luò)用戶共享數(shù)據(jù)庫(kù)。如上所述，Access 作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)具備了許多優(yōu)點(diǎn)，可以在一個(gè)數(shù)據(jù)包中同時(shí)擁有桌面數(shù)據(jù)庫(kù)的便利和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大功能。數(shù)據(jù)庫(kù)的作用在于組織和表達(dá)信息，簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)庫(kù)就是信息的集合。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中包含了多個(gè)數(shù)據(jù)表的信息，數(shù)據(jù)庫(kù)含有各個(gè)不同部分的術(shù)語(yǔ)，象記錄、域等。創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程被認(rèn)為是數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)。_ 修改已建的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改分為：添加、編輯和刪除記錄。_ 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)系指明兩個(gè)庫(kù)之間共享一個(gè)共同的關(guān)鍵字值。一個(gè)更高級(jí)的連接形式稱為自連接。數(shù)據(jù)庫(kù)中有三種不同類型的關(guān)鍵字：主關(guān)鍵字、組合關(guān)鍵字和外關(guān)鍵字。（DBA）微軟的JET數(shù)據(jù)庫(kù)引擎提供了與數(shù)據(jù)庫(kù)打交道的途徑，我們是通過(guò)它以及Visual Basic 來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)并對(duì)其進(jìn)行各種操作。DATA 控件在數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息與將信息顯示給用戶看的Visual Basic程序之間架起了一座橋梁。缺省情況下，DATA控件根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)表建立一個(gè)dynasettype（動(dòng)態(tài)集合）類型的記錄集合。DATA控件還提供了用來(lái)瀏覽不同記錄的各種跳轉(zhuǎn)按鈕。下面以數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典的方式來(lái)描述新系統(tǒng)的邏輯功能。下面為借書業(yè)務(wù)流程圖中的每一部分編制數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)流“客戶信息”條目如下：數(shù)據(jù)流名稱：借戶信息 說(shuō)明：客戶的個(gè)人信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶數(shù)據(jù)流去向：客戶管理人員數(shù)據(jù)流組成：｛客戶號(hào)｝數(shù)據(jù)流的流通量：大約10位/天（３）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“客戶情況”條目如下：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶情況簡(jiǎn)述：存放的是每個(gè)客戶的個(gè)人情況輸入數(shù)據(jù)：客戶情況數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：｛客戶編號(hào)，姓名，客戶類型｝存儲(chǔ)方式：按客戶的客戶編號(hào)順序排列（４）數(shù)據(jù)處理。3．2軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3．2．1系統(tǒng)方案確定。3．2．2軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)執(zhí)行時(shí)，先錄入數(shù)據(jù)，然后根據(jù)客戶的個(gè)人信息可以進(jìn)行查詢以及按照相同的屬于進(jìn)行排序，并可將結(jié)果進(jìn)行預(yù)覽。由于VFP具有顯著的簡(jiǎn)易性和有效性，大量的桌面數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)都采用它作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。本系統(tǒng)涉及到的實(shí)體：（共有三個(gè)數(shù)據(jù)表，分別為：，）。分別如下圖所示：電話職務(wù)性別姓名編號(hào)手機(jī)工作單位客戶管理消費(fèi)意向個(gè)人愛(ài)好生日各表的物理結(jié)構(gòu)如下：kh（客戶）表：字段名稱類型寬度小數(shù)位數(shù)編號(hào)字符100姓名字符80單位字符200性別字符20電話字符110手機(jī)字符110職位字符100個(gè)人愛(ài)好字符60消費(fèi)意向字符300生日字符20備注字符80(群組)表：字段名稱類型寬度小數(shù)位數(shù)群組名稱字符100管理員字符100群組人數(shù)數(shù)字50電話數(shù)字110職能文本100收入貨幣102第四章 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)：雙擊圖標(biāo)運(yùn)行程序以后，就可以看到程序的登錄界面。當(dāng)然，用戶可以在系統(tǒng)登錄時(shí)為了防止系統(tǒng)密碼的泄露而可以進(jìn)行對(duì)密碼的及時(shí)修改和更新。用戶名和密碼 Unload MeElse For X = 1 To 1 39。ADO是錯(cuò)誤退出，正確進(jìn)入 Else If Trim() = Trim() And Trim() = Trim() Then = Unload Me Else X = X 1 End If End If Next XEnd If = End SubPrivate Sub Command2_Click()Unload Me39。代碼如下：Private Sub A1_Click()Unload Me 39。從而完成本系統(tǒng)的客戶信息管理。 = 修改完畢39。 = False39。 = False = 8220 = 30039。 = 修改記錄：ElseIf = ThenMsgBox 姓名不能為空！, 16, 出錯(cuò)：Else For X = 11 To 13 If Len(Trim()) 200 Then MsgBox 太長(zhǎng), 16, 出錯(cuò)： Exit Sub End If Next X39。 = True39。 = True39。 = 572839。 = 150039。 = 數(shù)據(jù)輸入：End IfEnd IfEnd IfEnd IfEnd SubPrivate Sub Command2_Click()If = True ThenMsgBox 刷新成功！, 16, 恭喜：ElseEnd If39。MsgBox 您的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有信息可以刪除！, 16, 出錯(cuò)！End IfEnd IfEnd SubPrivate Sub Command7_Click()If