【正文】 盟，預(yù)示萬(wàn)達(dá)今后的發(fā)展會(huì)更好。萬(wàn)達(dá)并購(gòu)AMC是中國(guó)企業(yè)在美國(guó)的最大并購(gòu)，也是中國(guó)企業(yè)在全球最大的文化企業(yè)并購(gòu)，創(chuàng)造多項(xiàng)紀(jì)錄，在全世界引起震動(dòng)。擴(kuò)大萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)規(guī)模。更重要的是，萬(wàn)達(dá)占據(jù)了中、美兩個(gè)世界上最重要的電影市場(chǎng)。中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模目前雖然比不上歐美，但增長(zhǎng)最快，前景最好。這讓很多老外看不懂，為什么中國(guó)能發(fā)展這么快？非常重要的原因是中國(guó)電影渠道擴(kuò)張快，2012年全國(guó)新增近4000塊屏幕，屏幕總數(shù)突破13000塊。而且中國(guó)建設(shè)的都是現(xiàn)代化多廳影院，絕大多數(shù)位于城市，不像美國(guó)有很多鄉(xiāng)村影院。票房收入提高，投資人就有膽量投更多錢(qián)拍更好的電影，促進(jìn)內(nèi)容更大發(fā)展。并購(gòu)AMC使萬(wàn)達(dá)產(chǎn)生更高追求，萬(wàn)達(dá)的目標(biāo)是到2020年，占世界電影市場(chǎng)的份額力爭(zhēng)達(dá)到20%。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，光靠自己每年幾百塊屏幕的發(fā)展速度肯定不行，必須在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行并購(gòu)。萬(wàn)達(dá)在中國(guó)不敢說(shuō)無(wú)人不知，至少絕大多數(shù)人知道，但在國(guó)際上知名度較小。并購(gòu)引發(fā)很多國(guó)家政府、企業(yè)上門(mén)尋求與萬(wàn)達(dá)合作，我們先后收到十幾個(gè)國(guó)家的政府部門(mén)、幾十家外國(guó)大公司發(fā)來(lái)的信函，希望萬(wàn)達(dá)去投資或者并購(gòu)，現(xiàn)在已有兩個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段。促進(jìn)金石項(xiàng)目落地。金石文化區(qū)策劃四年，一直沒(méi)敢下決心，因?yàn)轫?xiàng)目建成后，要有人進(jìn)去使用。美國(guó)有六大電影制片公司，經(jīng)過(guò)AMC兄弟們的努力接洽，現(xiàn)在已有四家公司明確表示，愿意每年在金石文化區(qū)拍攝制作影片，其中兩家已進(jìn)入?yún)f(xié)議談判階段，今年的目標(biāo)是完成3家以上公司的協(xié)議談判。電影節(jié)美國(guó)影響最大，我們跟美國(guó)知名電影節(jié)的組委會(huì)進(jìn)行洽談，有望在今年達(dá)成合作協(xié)議。并購(gòu)本身產(chǎn)生良好效益。事實(shí)證明我們的決策是正確的，萬(wàn)達(dá)與AMC管理層簽訂了四年期目標(biāo)管理合同，2012年允許其虧損2000多萬(wàn)美元，但AMC兄弟們經(jīng)過(guò)努力，不但沒(méi)有虧損，反而創(chuàng)造幾千萬(wàn)美元的凈利潤(rùn)，2013年的盈利預(yù)估也好于我們的期望。（四）文化產(chǎn)業(yè)全國(guó)第一2012年，萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)邁上新臺(tái)階。文化集團(tuán)10月拿到執(zhí)照，11月舉行揭牌儀式，注冊(cè)資金50億元，資產(chǎn)310億元，收入208億元，成為中國(guó)最大的文化企業(yè)。過(guò)去中國(guó)把文化當(dāng)作事業(yè)，不太重視文化的產(chǎn)業(yè)屬性，反正國(guó)家有補(bǔ)貼，后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，這條路走不通。中國(guó)提出五年內(nèi)使文化產(chǎn)業(yè)翻一番，達(dá)到GDP的5%，成為中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，就是看到傳播文化主要靠文化產(chǎn)業(yè)，而中國(guó)多數(shù)的問(wèn)題是有文化沒(méi)產(chǎn)業(yè)。文化成為萬(wàn)達(dá)支柱產(chǎn)業(yè)。我多年前就講過(guò)一句話：文化產(chǎn)業(yè)沒(méi)有天花板。（五）旅游度假初顯成效萬(wàn)達(dá)旅游項(xiàng)目2012年取得重大進(jìn)展，長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)開(kāi)業(yè)，西雙版納項(xiàng)目和大連金石項(xiàng)目開(kāi)工，其中最重要的是長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)開(kāi)業(yè)。過(guò)去中國(guó)做旅游項(xiàng)目，滑雪場(chǎng)只做滑雪場(chǎng)，高爾夫就做高爾夫，最多配建一兩個(gè)酒店，而萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)將多種旅游項(xiàng)目，如滑雪場(chǎng)、溫泉、漂流、商業(yè)街、酒店群、演藝劇院、博物館等文化、旅游、商業(yè)要素大綜合，顛覆了世界旅游規(guī)劃常規(guī)。長(zhǎng)白山度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)起點(diǎn)很高，這要感謝世界級(jí)大師們給我們帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和支持。長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)開(kāi)業(yè)后，獲得很高評(píng)價(jià)。第二，經(jīng)營(yíng)超出預(yù)期。去年7月28日開(kāi)業(yè)，原計(jì)劃首年酒店入住率30%，實(shí)際達(dá)到50%。而且這是在交通尚未完善的情況下取得的，如果國(guó)內(nèi)主要城市到長(zhǎng)白山的航線落實(shí)，從長(zhǎng)春到長(zhǎng)白山的高速公路開(kāi)通，將來(lái)恐怕是一房難求。2012年是萬(wàn)達(dá)品質(zhì)提升年的第二年，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和酒店的品質(zhì)進(jìn)步顯著，特別是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。若論綜合項(xiàng)目，泉州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)從事商業(yè)地產(chǎn)以來(lái)最好的。金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的外立面、內(nèi)裝、招商品質(zhì)都極佳，特別值得一提的是室外步行街，采用炫酷的現(xiàn)代風(fēng)格，與成都之前所有川西、明清風(fēng)格的步行街完全不同。由于設(shè)計(jì)效果好、建設(shè)品質(zhì)好，招商也非常好。還有晉江、溫州龍灣等廣場(chǎng)，設(shè)計(jì)很有味道，品質(zhì)也有較大提升。在規(guī)劃院牽頭組織下，信息管理中心和成本控制中心共同參與，完成《定額設(shè)計(jì)技術(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)》。但既要控制成本，又要效果好，就面臨兩難選擇。萬(wàn)達(dá)歷時(shí)一年多時(shí)間研發(fā)，根據(jù)企業(yè)多年來(lái)形成的廣場(chǎng)、酒店、住宅ABCD四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)模板，從設(shè)計(jì)效果、標(biāo)準(zhǔn)、成本各方面建立數(shù)據(jù)軟件，進(jìn)行信息化管控。萬(wàn)達(dá)研發(fā)的這套軟件，不僅解決了萬(wàn)達(dá)設(shè)計(jì)成本管控的難題，也解決了全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)成本管控的難題。成本控制中心牽頭完成“成本全程信息化管控平臺(tái)”，并實(shí)現(xiàn)上線運(yùn)行。過(guò)去成本預(yù)算和過(guò)程管控要看管理者的水平，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很可能算不到位、管不到位，容易出偏差。這個(gè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后，基本解決這些問(wèn)題。商管公司和商業(yè)地產(chǎn)研究部共同研發(fā)了《萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)客戶(hù)投訴管理辦法》，實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)投訴率下降37%；問(wèn)題解決率提高6%，總體投訴解決率超過(guò)90%。今年起，由商業(yè)地產(chǎn)研究部牽頭評(píng)價(jià)，這樣會(huì)更客觀。五星級(jí)品牌叫嘉華，超五星級(jí)品牌叫文華，頂級(jí)品牌叫瑞華，嘉華、文華品牌已經(jīng)有酒店開(kāi)業(yè)，瑞華品牌酒店會(huì)在今年展現(xiàn)出來(lái)。西方人把名牌包、衣服都稱(chēng)作奢侈品，但從價(jià)值看，這些只能算高檔消費(fèi)品。因?yàn)樯萑A酒店不僅投資大，而且品牌可以延續(xù)上百年。萬(wàn)達(dá)下決心做奢華酒店品牌有兩個(gè)原因，一是不讓后人罵。擁有這么多酒店，還用別人的品牌，后人不是要罵我們無(wú)能嗎？郭鶴年當(dāng)年做酒店，到第二個(gè)酒店，就下決心自己管理，經(jīng)過(guò)40年磨煉，做成世界知名品牌——香格里拉。為了不讓后人罵，我們一定要做好這件事。國(guó)家旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我講，中國(guó)做五星級(jí)酒店品牌，希望在萬(wàn)達(dá)。剛開(kāi)始可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，但是我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)定目標(biāo)，要做有世界影響力的中國(guó)奢華酒店品牌，為中國(guó)人爭(zhēng)氣。從去年新開(kāi)業(yè)酒店看，恰恰是萬(wàn)達(dá)自己管理的所有酒店，完成指標(biāo)都超出計(jì)劃一大截?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)酒店管理公司只是在品牌影響力以及后臺(tái)支援、客房預(yù)定系統(tǒng)上不及國(guó)際酒店管理公司，酒店本身的管理水平并不比他們差。萬(wàn)達(dá)一家公司占中國(guó)新增就業(yè)總量的近1%，連續(xù)多年名列全國(guó)第一。這方面萬(wàn)達(dá)貢獻(xiàn)最大，全國(guó)沒(méi)有一家企業(yè)能像萬(wàn)達(dá)這樣每年解決這么多人就業(yè)。2012年集團(tuán)納稅202億元，%，納稅繼續(xù)名列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前茅。2012年，萬(wàn)達(dá)有17個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、10個(gè)五星級(jí)酒店、12個(gè)住宅項(xiàng)目獲得國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒發(fā)的綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證，10個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)獲得綠色建筑運(yùn)行認(rèn)證。慈善捐助。累計(jì)現(xiàn)金捐助超過(guò)31億元。義工活動(dòng)。關(guān)愛(ài)員工。基層員工100%漲薪，%。獲得榮譽(yù)。我個(gè)人獲得中央電視臺(tái)“2012中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”，第三次當(dāng)選；被聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)署、貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議等聯(lián)合國(guó)五家機(jī)構(gòu)評(píng)為“國(guó)際投資戰(zhàn)略家”；集團(tuán)獲國(guó)家民政部頒發(fā)的2012年“第七屆中華慈善獎(jiǎng)”，是全國(guó)1200萬(wàn)家企業(yè)中唯一六獲中華慈善獎(jiǎng)的企業(yè)；集團(tuán)還獲得首屆遼寧慈善獎(jiǎng)；“萬(wàn)達(dá)義工”獲得北京社工委等單位頒發(fā)的“最美慈善義工十大榜樣團(tuán)體”獎(jiǎng)；集團(tuán)獲得中宣部、文化部、國(guó)家廣電總局、新聞出版署授予的“全國(guó)文化體制改革工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)；獲得由北京大學(xué)、國(guó)家教育電視臺(tái)等單位聯(lián)合評(píng)比的“中國(guó)年度最佳雇主”和“年度最受大學(xué)生關(guān)注雇主”獎(jiǎng)，已連續(xù)多年獲得獎(jiǎng)項(xiàng)；集團(tuán)黨委被中組部授予“全國(guó)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)，被首屆全國(guó)黨建與企業(yè)思想政治工作理論創(chuàng)新論壇評(píng)為“理論創(chuàng)新單位”；萬(wàn)達(dá)廣州白云等七個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)