淺析服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?？飘厴I(yè)論文-在線瀏覽
2024-08-02 16:14本頁(yè)面
【正文】 很小，還沒有形成規(guī)模，交易量相比發(fā)達(dá)國(guó)家而言還是很小的。在處理低價(jià)店鋪方面，盡管去年下架或查封了3000多家低價(jià)店鋪，但是這相對(duì)于正季低價(jià)店鋪不斷涌現(xiàn)的態(tài)勢(shì)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，低價(jià)店鋪的特點(diǎn)在于價(jià)格低廉，對(duì)消費(fèi)者有很大吸引力，不僅對(duì)線下渠道還是正規(guī)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)渠道都產(chǎn)生很大的影響。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種建立于互聯(lián)網(wǎng)上的新型營(yíng)銷模式，有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。2010年，波司登作為紡織服裝行業(yè)的領(lǐng)軍任務(wù)，電子商務(wù)網(wǎng)上銷售業(yè)績(jī)較09年提升了百分之二百，高達(dá)2億元！通過(guò)半年多在波司登實(shí)習(xí)并學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加上對(duì)營(yíng)銷渠道的深刻體會(huì)，對(duì)服裝行業(yè)銷售有了更清晰的認(rèn)識(shí)。這種傳統(tǒng)的購(gòu)衣方式需要花費(fèi)消費(fèi)者很多時(shí)間和精力。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)降低管理中的交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)、租金與成本費(fèi)用，可最大限度提高管理效益；而利用互聯(lián)網(wǎng)還可以降低銷售過(guò)程中促銷這一環(huán)節(jié)的許多成本。具體體現(xiàn)在：①利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低交通和通訊費(fèi)用。③降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用。 銷售成本主要有銷售人員工資等費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、銷售管理費(fèi)用、廣告費(fèi)用等?！ 【W(wǎng)上購(gòu)物最大的特點(diǎn)就是商家與顧客互不見面，以網(wǎng)絡(luò)為媒介傳遞商品的各種信息。由于網(wǎng)上銷售服裝省去了開辦服裝店面部分的成本，一般網(wǎng)上銷售的服裝價(jià)格要比實(shí)體店便宜一些，這正是網(wǎng)絡(luò)服裝銷售最吸引消費(fèi)者的原因之一?！ ≡诰W(wǎng)上購(gòu)買服裝時(shí)，消費(fèi)者可以同時(shí)搜索到許多符合自己要求的服裝，并對(duì)這些服裝的價(jià)格、款式、顏色等進(jìn)行比較，這樣消費(fèi)者就可以貨比三家之后再?zèng)Q定購(gòu)買哪一件，由于網(wǎng)絡(luò)商品信息查詢不受外界干擾，使選擇商品的過(guò)程更為理智。 服裝是流行性很強(qiáng)的商品，具有流行周期短，變化快等特點(diǎn)，加之消費(fèi)者對(duì)于服裝的個(gè)性化需求日益明顯，服裝企業(yè)如何能根據(jù)市場(chǎng)行情的變化做出迅速反應(yīng)顯得尤其重要?！ ?影響并制約服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要原因由于服裝方面本身有其自身的特點(diǎn)，在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速發(fā)展的同時(shí)，許多問題也隨之顯現(xiàn)出來(lái)。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，因此就網(wǎng)上服裝銷售而言，最突出的問題是消費(fèi)者無(wú)法在網(wǎng)上進(jìn)行試穿。這主要體現(xiàn)在消費(fèi)者退貨和換貨不方便，購(gòu)買的服裝不能及時(shí)收到等方面。國(guó)外許多服裝銷售網(wǎng)站都向消費(fèi)者承諾無(wú)條件退、換貨，而國(guó)內(nèi)網(wǎng)上服裝銷售商有退、換貨的承諾很少，而承諾無(wú)條件的退貨換貨的少之甚少。對(duì)于物流配送系統(tǒng)，主要包括郵局、快遞公司等完成傳統(tǒng)的配送任務(wù)，但是，中國(guó)的物流系統(tǒng)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)物流系統(tǒng)相比有較大的差距：國(guó)外利用的是成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)，采用國(guó)際通行交易方式，按價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先、系統(tǒng)資源優(yōu)先的原則，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)撮合成交，完成異地和遠(yuǎn)程貨物運(yùn)輸。因此，我們可以看出：滯后的物流早已經(jīng)和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不相適應(yīng)，物流配送問題成了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的又一障礙了。在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，需要通過(guò)銀行的信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付來(lái)完成?！ “踩珕栴}是在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最擔(dān)心的問題。信息內(nèi)容的安全與否直接關(guān)系到消費(fèi)者的個(gè)人隱私?！ ∪缃瘢S多人經(jīng)常上網(wǎng)溜達(dá)但真正進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不多，從內(nèi)心深處害怕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的很大原因是網(wǎng)絡(luò)上虛假的東西太多，基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和跨時(shí)空性，一些犯罪分子開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，用戶隨時(shí)可以在網(wǎng)上蒸發(fā)且不留下蛛絲馬跡。以波司登為例，在自身管理提高的同時(shí)，仍在不斷加強(qiáng)優(yōu)化外在的管理模式：第一，加強(qiáng)與淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心合作，取締假冒店鋪，下架假冒商品。第三，監(jiān)督規(guī)范授權(quán)代理店鋪的后臺(tái)交易行為和價(jià)格體系，要求其嚴(yán)格按公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。第五，加強(qiáng)對(duì)代理招募時(shí)的審核工作，招募符合加盟要求且認(rèn)同公司渠道管理舉措的代理商
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