無憂講堂中層管理技能提升-在線瀏覽
2024-08-01 08:30本頁面
【正文】 中層管理者的三個層面 力量型 （老虎型） 活潑型 （孔雀型） 完美型 （貓頭鷹型） 秘籍： 避免直接對抗 絕對執(zhí)行、重點 注重結(jié)果 秘籍： 丌輕易交差 大膽建議 給予信心 秘籍： 多聽、多維思考 多手準(zhǔn)備 保持清醒 三、做上級滿意的中層 聽懂上級的 “ 弦 外乊音” 獨立解決份內(nèi)事，沒有“萬能救世主” 把握分寸，丌可 自作主張 領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題 1 2 3 4 中層管理者的三個層面 角色定位：內(nèi)部客戶 “顧客就是上帝” 角色定位 —同級角色 ? 及時溝通、消除誤會 ? 感恩、理解 ? 幫助別人等亍幫助自己 放過別人等亍放過自己 在下屬面前有五大角色 ? 管理者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 績效伙伴 ? 變革者 ? 教練 角色定位 —上級角色 將自己的業(yè)務(wù)知識傳授給別人的過程==自己能力提升的過程。 成功的內(nèi)涵是提升別人， 讓下屬更機敏，更成熟，更大膽。發(fā)放工資 工作性質(zhì) 序號 工作內(nèi)容 檢查人 預(yù)期結(jié)果 實際結(jié)果 結(jié)果偏 差 偏差原因 改進措 施 懲罰情況 重點工作事項(重要緊急 ) 1 查看監(jiān)督寫字樓裝修進度、質(zhì)量 侯總 本周完成室內(nèi)墻面地面等裝飾、開始布置辦公用品 周五內(nèi)飾已完畢并檢驗合格，周三已向總部申請采購 《 辦公用品、電腦需求單 》 無 無 無 無 2 整理審核一周報銷票據(jù) 侯總 審核無差錯，提交侯總批示 本周共整理審核 83張票據(jù)提交給侯總批示 無 無 無 無 3 發(fā)放 11月份工資 侯總 12月 18日 42位員工全部發(fā)放完 12月 18日發(fā)放 41名員工工資 一位剛調(diào)入 10天的員工工資沒有落實 外地調(diào)入，交接手續(xù)沒有辦理 督促跟進 ,在 24日確保其工資到位 20元， 12月 24日交秘書 周總結(jié) 嚴(yán)密的計劃能確保工作的最終的結(jié)果落地，任何疏忽都可能導(dǎo)致工作的失誤，在很多方面，我還需要進一步加強學(xué)習(xí) 中層的管事技能
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