時間管理_中層管理技能提升訓練-在線瀏覽
2024-11-01 02:46本頁面
【正文】 的項目 ， 而剩下的 20%的價值則來自于 80%的項目 。 （一） 80/20原則 所謂 80/20原則是： 19 三、時間管理的原則及運用 ? 80%的銷售量來自于 20%的客戶； ? 80%的電視時間用來收看 20%的你最喜歡的電視節(jié)目； ? 80%的電話是由 20%的外人打進來的； ? 80%的請假是 20%的員工請的； ? 80%的閱讀時間用在 20%的報刊和雜志上 。所以你要認真地挑選價值 80%的 3件事項 ， 然后就去做 。 （一） 80/20原則 21 三、時間管理的原則及運用 步驟一：將每天的工作全部列出 步驟二：對工作進行如下的分類： 價值 80%的工作 價值 20%的工作 事項一 事項二 事項三 事項四 事項五 事項六 事項七 如何運用呢？ （一） 80/20原則 22 三、時間管理的原則及運用 步驟三：時間和精力的分配 價值 80%的工作 價值 20%的工作 事項一：需 2小時集中精力 事項二：需 1小時不受干擾 事項三：需 2小時高效時間 事項四：可往后推 事項五：沒時間就不做 事項六：可委托下屬 事項七： …… （一） 80/20原則 23 三、時間管理的原則及運用 例 ： 依據(jù) 80/20原則安排某經(jīng)理一天的工作 ? 1例會 ? 2審閱文件 、 資料 ? 3輔導下屬 ? 4與財務(wù)經(jīng)理討論費用預(yù)算問題 ? 5會見客戶 ? 6準備工作總結(jié) ? 7向營銷總監(jiān)匯報工作 ? 與人事經(jīng)理談獎金問題 ? 準備招聘計劃 ? 處理應(yīng)急事項 ? 1 接聽電話并處理 ? 1 老總召見 ? 1 聊天等溝通關(guān)系 （一） 80/20原則 24 三、時間管理的原則及運用 步驟四：工作價值的分類 價值 80%的工作 價值 20%的工作 審閱文件 準備工作總結(jié)并匯報 撰寫計劃、預(yù)算費用報告 處理重要緊急事項 例會 輔導下屬 部門會議 會見客戶 談獎金問題 接聽和打出電話 聊天等 （一） 80/20原則 25 三、時間管理的原則及運用 步驟五：時間和精力分配 價值 80%的工作 價值 20%的工作 文件審閱 30分鐘 9： 00— 11： 00準備預(yù)算報告 11： 00— 12： 00準備工作總結(jié) 留出 1小時左右處理緊急事項 例會無必要可取消 輔導下屬可在下午短時間處理 客戶不重要讓下屬會見 讓助理過濾電話等 獎金推到某一時間或讓人事部門決定 讓下屬提供資料 （一） 80/20原則 26 三、時間管理的原則及運用 下面是按照一般做法和按照 80/20原則處理不同事物的結(jié)果： 接聽所有電話 會見所有客戶 閱讀所有文件 出席所有會議 接受所有下屬意見 每天做完所有工作 結(jié)果：忙碌 …… 由秘書過濾接聽電話只處理重要電話 只會見占銷售量 80%的 20%的客戶 只批閱 80%信息量的 20%的文件 只聽取 20%下屬 80%的建議 出席起 80%作用的 20%的會議 結(jié)果：充裕 …… 效果體現(xiàn) （一） 80/20原則 我們會認為所有的電話都是重要的 ， 平等對待銷售量不同的客戶等等 。 一般做法 按照 80/20原則 27 三、時間管理的原則及運用 （二）目標 ABC原則 在最有價值的那些項目旁邊 ， 表上大寫的 A字 ， 在稍低價值的項目旁邊標上大寫的 B字 ， 在價值最低的項目旁邊標上 C字 。 根據(jù)目標 ABC原則將銷售經(jīng)理的工作分為： A=準備資料向營銷總監(jiān)匯報 撰寫招聘計劃 討論和計劃費用預(yù)算 B=核定文件和資料 處理緊急事項 少量的輔導下屬 C=不必要的部門會議 會見不重要的客戶 與人事部的獎金問題討論 （二）目標 ABC原則 29 三、時間管理的原則及運用 注意事項 A、 B、 C的優(yōu)先序列一般是通過比較確
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