簡易質(zhì)量擔(dān)保實(shí)操手冊(cè)-在線瀏覽
2024-07-28 21:31本頁面
【正文】 型整車質(zhì)保期備件索賠（自費(fèi)）質(zhì)保期備件索賠（非自費(fèi)）質(zhì)保期M睿翼、MMMXCXRXM33年或6萬公里（二者以先達(dá)到為準(zhǔn)）自更換之日起1年或3萬公里（二者以先達(dá)到為準(zhǔn)）自更換之日起1年或3萬公里（二者以先達(dá)到為準(zhǔn)），或隨整車質(zhì)量擔(dān)保期結(jié)束而結(jié)束，以用戶有利為原則例：客戶A購車日期為2011年1月15日●整車質(zhì)保期：整車質(zhì)保期結(jié)束為2014年1月14日24點(diǎn)或行駛里程超過59999公里（二者以先達(dá)到為準(zhǔn)）?！駛浼髻r（自費(fèi)）質(zhì)保期：客戶A于2011年1月20日行駛1250公里倒車時(shí)出現(xiàn)事故，把右后尾燈撞壞，客戶當(dāng)天自費(fèi)更換右后尾燈，此自費(fèi)更換的右后尾燈質(zhì)保期到2012年1月19日24點(diǎn)結(jié)束（里程數(shù)不超過31249公里）?？蛻鬉的左前大燈于2014年1月13日（行駛里程未超過59999公里）再次因質(zhì)量原因不亮并且當(dāng)天即申報(bào)索賠，此左前大燈的質(zhì)保期到2015年1月12日24點(diǎn)結(jié)束（或從上次更換到目前為止里程數(shù)增量不超過29999公里）。●質(zhì)保期：以上橡膠件若因出廠時(shí)裝配不當(dāng)、異常磨損或因其它零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致其破壞，質(zhì)保期為3年或行駛里程6萬公里?！糌?zé)任單位清單國產(chǎn)車型對(duì)應(yīng)的國產(chǎn)化清單M6國產(chǎn)化清單睿翼國產(chǎn)化清單M8國產(chǎn)化清單◆緊急救援費(fèi)用申報(bào)指導(dǎo)●什么是緊急救援？ 24小時(shí)緊急救援服務(wù)是指一汽馬自達(dá)銷售服務(wù)店設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話，一汽馬自達(dá)客戶在使用一汽馬自達(dá)轎車過程中，由于故障導(dǎo)致不能安全行駛，可隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)電話，通過一汽馬自達(dá)銷售服務(wù)店服務(wù)人員電話指導(dǎo)仍然不能排除故障而必須進(jìn)行現(xiàn)場救援的服務(wù)作業(yè)?！窬o急救援費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)？ 住宿費(fèi)：最高100元/人天，最多按3人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算； 緊急救援的交通費(fèi)用按照往返里程計(jì)算：服務(wù)店緊急救援公里數(shù)１元／公里。●緊急救援的注意事項(xiàng)： 服務(wù)店在實(shí)施緊急救援前必須確定本店是距離故障發(fā)生地點(diǎn)最近的服務(wù)店；緊急救援需要保留好原始票據(jù)（加油發(fā)票、過路過橋費(fèi)發(fā)票、住宿發(fā)票等）；服務(wù)店需要將緊急救援登記表、緊急救援費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)表填寫完畢后連同相應(yīng)票據(jù)拍照或掃描成電子格式，作為附件添加在VEI技術(shù)服務(wù)登記中。
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