家樂福超市運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)手冊(cè)-在線瀏覽
2025-08-04 01:19本頁面
【正文】 面培訓(xùn)可以建立一種積極的學(xué)習(xí)氛圍 內(nèi)部培訓(xùn)為本店面員工互相學(xué)習(xí)、互相切磋技能提供了機(jī)會(huì)。各自的優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到最好的綜合，好的工作 方法和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)得到最好的發(fā)揚(yáng)，通過各個(gè)店面培訓(xùn)制度的規(guī)范， 最終使我們的企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。 店面培訓(xùn)職責(zé)全年度定期培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)到培訓(xùn)部；店面日常培訓(xùn)需求的調(diào)查和提出；組織實(shí)施不定期培訓(xùn)，并進(jìn)行評(píng)估、考核、匯報(bào)（考核的考題由總部培訓(xùn)部提供）；專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材的編寫及跟蹤行業(yè)最新技術(shù)不斷修改；受訓(xùn)人員受訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，確保培訓(xùn)效果在工作中得到體現(xiàn)。店面培訓(xùn)的要求店面內(nèi)部培訓(xùn)必須符合公司整體培訓(xùn)要求培訓(xùn)的內(nèi)容不得和公司整體的計(jì)劃、文化、制度、策略相沖突， 各崗位的技能培訓(xùn)一定要符合公司統(tǒng)一要求的規(guī)范進(jìn)行。各店面制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要與公司整體培訓(xùn)計(jì)劃緊密結(jié)合并要進(jìn) 行全面、精確的培訓(xùn)成本核算（包括資料費(fèi)用和員工在培訓(xùn)中的 時(shí)間成本等），具體參照《培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)表》及《培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)報(bào)表》。 人們對(duì)第一次學(xué)到的知識(shí)印象較深。確實(shí)如此?！≌照_的方法去 做,比以后再反過 來糾正他們的錯(cuò) 誤要容易得多。如果員工通過多種多樣的活動(dòng)接觸到新的信息，那么他們的學(xué)習(xí) 效果就會(huì)更好。這就是為什么在培訓(xùn) 過程中把講解與親手實(shí)踐相結(jié)合起來的原因。如果把員工已知的事物與新知識(shí)聯(lián)系起來，不 但有助于提高員工的學(xué)習(xí)，更有益培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。及時(shí)給予員工回饋員工需要得到回饋，以便了解自己的表現(xiàn)如何。在我們的訓(xùn)練系統(tǒng)中， 追蹤是最重要的步驟之一。 在充滿樂趣和刺激的環(huán)境中，員工的學(xué)習(xí)效果最好。我們講明了工作的 重要性，以及如何在積極的、相互支持的環(huán)境中完成工作。：。 。 ?！. 新進(jìn)員工培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案，填寫《員工培訓(xùn)資歷表》見附件。： ?。骸?duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的新入職員工，店面可以依據(jù)人力資源部相關(guān)規(guī)定予以辭退。：凡在職人員均有接受在職培訓(xùn)的權(quán)利。：專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要對(duì)象是技術(shù)型員工；管理能力培訓(xùn)的主要對(duì)象是店面的基層、中層、高層的管理人員，包括部門小組長(zhǎng)、部門主管、店長(zhǎng)助理、店長(zhǎng)；銷售技巧培訓(xùn)的主要對(duì)象是商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員、主管以及店長(zhǎng)；企業(yè)文化培訓(xùn)的對(duì)象是店面的全體員工。：。，充實(shí)其處理施工時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)與技巧，必要時(shí)得指定所屬限期閱讀與技術(shù)專業(yè)有關(guān)的專門書籍。：，根據(jù)培訓(xùn)類型分別實(shí)施。、部門主管管理能力提升培訓(xùn)，店長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)（培訓(xùn)的課程進(jìn)度另定）。：附件《培訓(xùn)工作流程》：附件“培訓(xùn)表格匯總”店面外派培訓(xùn)：滿足公司發(fā)展的需要，提高部分員工的特殊工作技能。：經(jīng)培訓(xùn)部與人力資源部審議，總經(jīng)理同意審批后，外派培訓(xùn)人員要與公司簽定《員工外派培訓(xùn)合同》見附件，并到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，擔(dān)任講師傳授有關(guān)人員。，在工作當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)時(shí)，除公交車費(fèi)外其他費(fèi)用由員工自行負(fù)責(zé)（課程學(xué)費(fèi)已包含除外）；在工作異地培訓(xùn)時(shí)，食宿費(fèi)、車費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)參照財(cái)務(wù)部差旅費(fèi)制度執(zhí)行；培訓(xùn)期間工資照發(fā)。，因補(bǔ)考而發(fā)生的費(fèi)用須自行支付。；外派受訓(xùn)員工在完成課程一年后離職，根據(jù)每月應(yīng)付培訓(xùn)費(fèi)用（=個(gè)人培訓(xùn)累積費(fèi)用247。店面培訓(xùn)紀(jì)律。，如確因公請(qǐng)假或病事假，須向部門主管 請(qǐng)假并填寫《通用申請(qǐng)表》，經(jīng)部門主管簽字同意后該請(qǐng)假條才可 生效，否則以曠工處罰。持有部門主管簽字的請(qǐng)假 條者不在此限。、早退達(dá)四次以上八次以下者，以曠工一天論。，并由公推的班長(zhǎng)指派值日 員負(fù)責(zé)維持。，緊急事故可向部門主管或培訓(xùn)講師請(qǐng)假。，熟記于心，并且最大限度的將所學(xué)內(nèi) 容應(yīng)用于工作當(dāng)中。，受訓(xùn)學(xué)員有義務(wù)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出合理 建議。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)是精心挑選且接受過良好的培訓(xùn)，能夠完成自己在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。一個(gè)清晰的、一致的培訓(xùn)方法有助于培訓(xùn)師保持標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)時(shí)間的排定培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)需要不被打擾、打斷，順利的地完成培訓(xùn)工作。追蹤追蹤對(duì)于鑒定和評(píng)
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