【正文】
_____ A 托馬斯D貝克 D 艾維A 個(gè)人 B 領(lǐng)導(dǎo)者 C 組織 單選題 ,承擔(dān)著組織的角色,他們包括經(jīng)理、雇員、多種類型的支持者。此方式突破傳統(tǒng)“理性消費(fèi)者”的假設(shè)、認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)兼具理性與感性。A 公關(guān)營(yíng)銷 B 整合營(yíng)銷 C 情感營(yíng)銷 D 體驗(yàn)營(yíng)銷 單選題 A 組織與公眾環(huán)境之間的關(guān)系 B 公眾與公眾之間的關(guān)系 C 組織與媒介之間的關(guān)系 D 組織與組織之間的關(guān)系 單選題 ,即運(yùn)用各種協(xié)調(diào)、溝通的手段,為組織疏通渠道、發(fā)展關(guān)系、廣交朋友,減少摩擦、調(diào)解沖突、化敵為友,成為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑、緩沖器,成為組織與各類公眾交往的橋梁,為組織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。A 協(xié)調(diào)職能 B 提供服務(wù) C 宣傳職能 D 收集信息 單選題 ,即CIS,通常譯之為_____,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行為活動(dòng)、視覺(jué)傳達(dá)等實(shí)體性與非實(shí)體性的整體傳播系統(tǒng)。A 愛(ài)德華李 C 施拉姆 D 李普曼 單選題 。A 公關(guān)調(diào)查 B 隨即抽樣 C 目標(biāo)作業(yè) D 公關(guān)管理 單選題 A 公共關(guān)系部門 B 公共關(guān)系公司 C 公共關(guān)系協(xié)會(huì) D 公共關(guān)系學(xué)會(huì) 單選題 A 員工階層 B 決策階層 C 管理階層 D 外部公眾 單選題 ,從而使現(xiàn)代組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到組織與組織之間的整體形象競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)之爭(zhēng)。 B 要準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單,及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位做好必要的安排。 D 客人到達(dá)時(shí),主人應(yīng)在門口迎接。伯尼斯出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個(gè)里程碑”的專著,它是_____A 《公眾輿論的形成》 B 《輿論》 C 《公共關(guān)系學(xué)》 D 《有效公共關(guān)系》 單選題 A 公眾 B 市場(chǎng) C 環(huán)境 D 社會(huì) 單選題 ?A 公益廣告 B 響應(yīng)廣告 C 觀念廣告 單選題 :直接性、隨時(shí)性、________、反饋性、情感性、主觀性。A 高美譽(yù)度 高知名度 B 高美譽(yù)度 低知名度 C 低美譽(yù)度 低知名度 D 低美譽(yù)度 高知名度 多選題 “質(zhì)”的分析___________ A 分析參與報(bào)道媒體的層次、重要性 B 分析新聞媒介對(duì)本組織的新聞資料的使用方法 C 分析各方面有關(guān)本組織報(bào)導(dǎo)的輿論反響程度 D 統(tǒng)計(jì)關(guān)于本組織媒介新聞報(bào)導(dǎo)的涵蓋面(如參與報(bào)道的發(fā)行量和區(qū)域) 多選題 ,可以大致劃分為_____、____和____三個(gè)時(shí)期。 A 順意公眾 B 外部公眾 C 逆意公眾 D 邊緣公眾 多選題 __________ A 文化條件:由“理性”轉(zhuǎn)向“人性” B 社會(huì)政治 :民主