【正文】 電話顯示未接（等待）狀態(tài)。調(diào)度電話摘機(jī)時(shí)優(yōu)先接聽。會(huì)議監(jiān)控區(qū)：在會(huì)議控制區(qū)進(jìn)行禁言、發(fā)言、單獨(dú)通話。組呼：調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上選擇任一調(diào)度小組，按“組呼”鍵即可呼叫該組所有調(diào)度分機(jī)。多組呼叫：調(diào)度員可以同時(shí)呼叫多組分機(jī)。自由呼叫：調(diào)度員可以通過撥號(hào)盤呼叫網(wǎng)內(nèi)任意一部電話，也可以呼叫網(wǎng)外電話。拆線：調(diào)度員可以對(duì)某個(gè)分機(jī)、某組分機(jī)或者所有分機(jī)進(jìn)行拆線。2） 呼入功能來電接入：調(diào)度員可以接通任意呼入電話，單獨(dú)進(jìn)行通話。來電顯示：群內(nèi)來話顯示分機(jī)號(hào)，對(duì)于群外來話顯示用戶號(hào)碼。呼叫等待：調(diào)度分機(jī)或其他任意電話撥入，若調(diào)度員來不及處理，撥入電話將進(jìn)入等待隊(duì)列，并聽到音樂，而緊急電話有優(yōu)先接聽的特權(quán)。來電群答：調(diào)度員按“群答”鍵即可同時(shí)接通等待隊(duì)列中的所有電話，并帶入調(diào)度會(huì)場進(jìn)行全交互通話。權(quán)限定義：可以定義任一話機(jī)作為調(diào)度話機(jī)。也可以把處于等待隊(duì)列中的來電直接接入會(huì)場。狀態(tài)監(jiān)視：調(diào)度員可以監(jiān)視每個(gè)調(diào)度分機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)，如：空閑、呼叫遇忙、正在振鈴、取機(jī)應(yīng)答、呼入等待、正在通話等狀態(tài)。分機(jī)顯示：在調(diào)度臺(tái)上，每個(gè)調(diào)度分機(jī)的顯示方式可以選擇，如該分機(jī)的號(hào)碼、部門名稱、姓名等。包括起止時(shí)間、電話號(hào)碼等。3. 會(huì)議功能1) 調(diào)度系統(tǒng)能召開交互式電話，系統(tǒng)本身能提供強(qiáng)大的會(huì)議功能，鑒于我們側(cè)重在調(diào)度系統(tǒng)，我們?cè)O(shè)定，會(huì)議由調(diào)度臺(tái)或調(diào)度臺(tái)指定分機(jī)進(jìn)行召集。每場雙工方數(shù)受會(huì)議資源板容量的限制。4) 會(huì)議功能有舉手發(fā)言，禁言，單獨(dú)通話，會(huì)議方數(shù)，會(huì)場鎖定，會(huì)場放音，將成員踢出會(huì)議，指定主席，結(jié)束會(huì)議。組管理：查詢、添加、修改、刪除調(diào)度組和其它組。通話管理：可以對(duì)通話時(shí)的錄音，通過主被叫號(hào)碼、起止時(shí)間、時(shí)長進(jìn)行查詢，可以在本地或錄音服務(wù)器上刪除記錄，還可下載、試聽錄音記錄。登陸登出記錄：可以通過調(diào)度員、登記類型、起止時(shí)間進(jìn)行查詢，可對(duì)服務(wù)器的記錄進(jìn)行刪除。5. 調(diào)度員功能組管理：查詢、添加、修改、刪除其它組。錄音管理：可以錄制語音，對(duì)錄制的語音試聽，根據(jù)摘要查詢錄音記錄，可以將語音設(shè)定為默認(rèn)文件，以后組呼通知時(shí)就不需再選定語音，直接組呼通知。私人電話簿管理：可以在服務(wù)器上查詢、添加、刪除私人電話號(hào)碼。6. 錄音功能錄音資源：錄音功能內(nèi)置于調(diào)度系統(tǒng)中，通過調(diào)度服務(wù)器中的IVR資源，對(duì)所有經(jīng)過調(diào)度臺(tái)的通話，包括任何呼入、呼出、轉(zhuǎn)接以及會(huì)場電話，進(jìn)行全程錄音。自動(dòng)錄音時(shí)，調(diào)度臺(tái)無需任何操作，所有經(jīng)過調(diào)度臺(tái)的通話和會(huì)議皆進(jìn)行錄音；手動(dòng)錄音，則在通話或會(huì)議中需要調(diào)度員選擇錄音鍵，則進(jìn)行錄音。錄音數(shù)據(jù)備份調(diào)度服務(wù)器錄到的語音文件經(jīng)錄音管理系統(tǒng)的處理，存儲(chǔ)至存儲(chǔ)服務(wù)器上，并可通過光盤刻錄機(jī)、磁帶機(jī)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到光盤、磁帶等存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長期和異地備份。錄音文件查詢：查詢方式可以通過本地服務(wù)器、Intranet/Internet查詢，可以突破地域的限制，這就大大方便了查詢的范圍；支持Web方式查詢，查詢方式支持按時(shí)間、按主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼等。錄音文件播放：錄音文件的格式為wav格式，可以通過多種媒體播放器進(jìn)行播放。本次工程配備1臺(tái)裝有1塊160G硬盤的存儲(chǔ)服務(wù)器，可在線存儲(chǔ)約11個(gè)月的錄音數(shù)據(jù)。7. 視頻功能SH8000多媒體調(diào)度系統(tǒng)支持視頻會(huì)議功能，最大可實(shí)現(xiàn)4分屏顯示。SH8000多媒體調(diào)度系統(tǒng)配合MCU視頻服務(wù)器后，則可實(shí)現(xiàn)16分屏、32分屏等模式。Poly MGC25 MCU是POLYCOM的商用小型視頻會(huì)議多點(diǎn)控制器，適用于最大16個(gè)768Kbps用戶以下的小型項(xiàng)目，是中小型企事業(yè)單位、公司、政府機(jī)構(gòu)的最佳選擇。該系統(tǒng)在價(jià)格、易部署性、易操作性及易管理性方面同樣具有極強(qiáng)競爭力。Poly MGC25 可以作為標(biāo)準(zhǔn)視頻會(huì)議核心音視頻交換設(shè)備、遠(yuǎn)程指揮/調(diào)度核心音視頻交換設(shè)備、應(yīng)急通信核心音視頻交換設(shè)備、遠(yuǎn)程教學(xué)/培訓(xùn)核心音視頻交換設(shè)備等多種通信核心設(shè)備使用。Poly MGC25采用先進(jìn)的視音頻技術(shù)，包括： 媲美CD的音頻質(zhì)量－寶利通Siren 14212。其音質(zhì)可以和CD媲美。并且可以和寶利通公司的MGC228。、ViewStation FX、VS EX、VS4000212。 視音頻差錯(cuò)隱消技術(shù)－這項(xiàng)自動(dòng)差錯(cuò)隱消功能是寶利通另一突破性技術(shù)，即使在網(wǎng)絡(luò)流量繁忙的情況下，仍能有效避免視音頻質(zhì)量的下降。 電視般的視頻質(zhì)量－ProMotion212。 豐富的多分屏模式－MGC25提供多達(dá)27種模式的分屏；同時(shí)具有會(huì)場名顯示、發(fā)言者標(biāo)識(shí)等高級(jí)功能。 雙流數(shù)據(jù)共享－對(duì)People+Content212。 多網(wǎng)絡(luò)支持－Poly MGC25備有不同的網(wǎng)絡(luò)接口：IP、ISDN與Serial/，以便配合不同的使用環(huán)境。 業(yè)界唯一的混網(wǎng)、混協(xié)議功能－MGC25提供和MGC50/100相同的混網(wǎng)和協(xié)議會(huì)議功能，同時(shí)支持各個(gè)分會(huì)場采用不同的速率和協(xié)議加入會(huì)議。 安全的MCU－使用專業(yè)的操作系統(tǒng)、專用的控制軟件和控制端口、多重密碼保護(hù)功能，以最大限度的確保會(huì)議的安全 簡單易用的用戶界面－和MGC50/100相同的直觀用戶配置界面，簡單、易用能滿足不同用戶、不同環(huán)境的需求。View－通過遙控器和IVR/DTMF實(shí)現(xiàn)簡單易用的用戶界面管理；引導(dǎo)進(jìn)入會(huì)議。 完整的會(huì)議管理工具－每個(gè)MGC25均帶有MGC Manager－全面、基于客戶的會(huì)議管理包。MGC25與MGC50/100采用相同的管理系統(tǒng)。Poly MGC25的基本參數(shù)： 音頻支持－，Siren7，Siren14。 會(huì)議速率－56/64Kbps2Mbps 機(jī)箱尺寸－2UPoly MGC25與The Poly Office212。 的重要組成部分，兼容寶利通其它終端、MCU及管理系統(tǒng)，可為用戶帶來集語音、圖像、網(wǎng)絡(luò)及信息會(huì)議于一身的超卓體驗(yàn)。. 可擴(kuò)展的功能. 一號(hào)通每個(gè)用戶均有一個(gè)固定分機(jī)號(hào)碼，每個(gè)分機(jī)號(hào)碼可以關(guān)聯(lián)五個(gè)一號(hào)通號(hào)碼，可以設(shè)為用戶手機(jī)號(hào)，用戶家庭座機(jī)，或者其他任一話機(jī)，用戶可根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定關(guān)聯(lián)號(hào)碼，只需撥打特定接入號(hào)，按語音提示選擇綁定的號(hào)碼及其順序。除了以上振鈴方式外，用戶還可以選擇“同時(shí)振鈴”的方式，即當(dāng)外線呼叫該分機(jī)號(hào)碼時(shí)，多個(gè)對(duì)應(yīng)電話同時(shí)振鈴，在任一方應(yīng)答后，其他對(duì)應(yīng)電話停止振鈴。. 多媒體語音信箱功能用戶可以通過話機(jī)，或者郵件的方式進(jìn)行查詢、聽取語音留言。. 話機(jī)操作部分1. 登陸系統(tǒng)信箱主持人可以使用任何一部話機(jī)，通過鑒權(quán)驗(yàn)證，登陸語音信箱系統(tǒng)。5. 黑名單設(shè)置查詢已設(shè)號(hào)碼、查詢上一個(gè)號(hào)碼、查詢下一個(gè)號(hào)碼、添加新號(hào)碼、刪除當(dāng)前號(hào)碼、刪除所有號(hào)碼. 個(gè)人助理功能基于瀏覽器的個(gè)人助理功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人電話終端的基本設(shè)置和呼叫管理，以及通話記錄的查詢。. 協(xié)同辦公功能系統(tǒng)具備協(xié)同辦公功能，如IM即時(shí)信息、通知發(fā)放、以及與其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行信息共享的能力。發(fā)送：自動(dòng)以郵件附件的形式給用戶發(fā)送未查詢的語音留言文件，該文件為WAV格式，郵件中包含來電號(hào)碼、來電時(shí)間等內(nèi)容。系統(tǒng)提供基于Web方式的地址簿管理、密碼修改、郵件轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)回復(fù)、信箱簽名、信箱設(shè)置等功能。短信功能通過配置短信服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。為了能夠讓傳真收發(fā)更加靈活，傳真服務(wù)器可以在服務(wù)器端靈活配置為僅發(fā)送、僅接收、收發(fā)兼可等等。傳真服務(wù)器內(nèi)部采用郵件形式存儲(chǔ)傳真，這樣不僅簡化了傳真的表現(xiàn)形式，而且能夠方便擴(kuò)容其它業(yè)務(wù)平臺(tái)，如語音信箱，電子郵件系統(tǒng)等。客戶端發(fā)送傳真可采用導(dǎo)入Word、Excel等文件的方式，也可以選擇從掃描儀導(dǎo)入再發(fā)送的方式?！颈敬雾?xiàng)目配置】本次項(xiàng)目中，西北電網(wǎng)變電站已有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，因此采用SH8000軟交換多媒體調(diào)度系統(tǒng)提供第三方監(jiān)控的互聯(lián)接口，實(shí)現(xiàn)原變電站圖像監(jiān)控系統(tǒng)接入?！維H8000多媒體調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)合測(cè)試監(jiān)控系統(tǒng)介紹】 SH8000多媒體調(diào)度系統(tǒng)通過聯(lián)調(diào)測(cè)試的監(jiān)控系統(tǒng)為大華DH600數(shù)字圖像監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)硬件部分大量采用了計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的最新技術(shù)，如：32位高性能嵌入式微處理器，增強(qiáng)了系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。前端變電站的視頻壓縮傳輸由微處理器直接完成，數(shù)據(jù)傳輸不再使用路由器及協(xié)議轉(zhuǎn)換器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,減低了系統(tǒng)復(fù)雜性并增強(qiáng)了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。系統(tǒng)軟硬件均帶有看門狗電路,可以絕對(duì)避免死機(jī)現(xiàn)象。控制軟件直接基于硬件系統(tǒng)，并獨(dú)占微處理器，運(yùn)行極其穩(wěn)定。另外系統(tǒng)主機(jī)采用嵌入式操作系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的防毒功能，百毒不侵。模擬信號(hào)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)編碼器，變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字信號(hào)，可直接接入網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)監(jiān)視部分由網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)和網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)組成，網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)安裝服務(wù)端程序，網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)安裝客戶端程序。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備少，減少了數(shù)據(jù)傳輸損失，縮短了數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間，是最為簡捷的主站系統(tǒng)。具有技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。3. 網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)提供完善的數(shù)據(jù)庫資源網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)管理了全部網(wǎng)絡(luò)客戶端和監(jiān)控前端的情況，是本監(jiān)控系統(tǒng)中的核心設(shè)備，由高性能的計(jì)算機(jī)來擔(dān)當(dāng)。網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)為每一個(gè)監(jiān)控前端分配一個(gè)監(jiān)控權(quán)，高級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)可直接獲得，低級(jí)別的用戶可通過協(xié)商的方式獲得，網(wǎng)絡(luò)用戶可以對(duì)監(jiān)控前端進(jìn)行操作。4. 監(jiān)控端僅需安裝軟件即可觀看控制前端聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)無須添加任何硬件，只須要安裝一套web流覽器即可觀看和控制各個(gè)前端監(jiān)控點(diǎn)，安裝有聲卡的計(jì)算機(jī)還可以通過聲卡的Mic與phone接口,與前端進(jìn)行雙向通話。6. 系統(tǒng)可擴(kuò)充性系統(tǒng)軟、硬件采用模塊化結(jié)構(gòu)，各模塊功能明確。7. 先進(jìn)的嵌入式結(jié)構(gòu)和壓縮標(biāo)準(zhǔn)圖像壓縮可采用Mpeg4標(biāo)準(zhǔn)，具有圖像清晰度高、畫面細(xì)微逼真、圖像幀率高等優(yōu)點(diǎn)。硬件結(jié)構(gòu)采用嵌入式結(jié)構(gòu)，摒棄傳統(tǒng)的PC工控機(jī)式架構(gòu)，徹底從根源上杜絕了計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)不安全因素等對(duì)系統(tǒng)的干擾和破壞。9. 實(shí)時(shí)性從前端情況發(fā)生到后方中心的響應(yīng)時(shí)間少于1秒。監(jiān)控前端可以將許多現(xiàn)有的資源接入本系統(tǒng)，避免重復(fù)投資。系統(tǒng)軟件用戶界面設(shè)計(jì)合理，充分考慮實(shí)際使用的方便性及舒適美觀的視覺效果，具體形象的圖標(biāo)按鈕和詳細(xì)的在線幫助讓操作員使用輕松自如。13. 可靠性系統(tǒng)運(yùn)行可靠性高，系統(tǒng)采用純硬件組網(wǎng)，有效的解決了以往圖像卡計(jì)算機(jī)模式系統(tǒng)的不穩(wěn)定問題；監(jiān)控設(shè)備的機(jī)箱外殼接地良好，具有較好的電磁兼容性。監(jiān)控系統(tǒng)的硬件平均無故障工作時(shí)間Mtbf100000小時(shí)，平均維護(hù)時(shí)間Mtrr。本系統(tǒng)具有良好的容錯(cuò)能力，不會(huì)因用戶的誤操作引起程序運(yùn)行出錯(cuò)。圖像監(jiān)視可選擇單畫面手動(dòng)切換、單畫面自動(dòng)輪視、多畫面手動(dòng)切換和多畫面自動(dòng)輪視等多種方式，可設(shè)置手動(dòng)錄像、定時(shí)自動(dòng)錄像和報(bào)警自動(dòng)錄像等多種錄像方式。. 接入終端. 網(wǎng)關(guān). SH