【正文】 方法讓他們先安全離開電梯。勿因個(gè)人情況將電梯長時(shí)間停留在某一層樓,從而影響其他乘客搭乘。廳、轎門完全關(guān)閉前,電梯能行駛時(shí)。發(fā)覺有異常噪音或較大振動(dòng)和沖擊時(shí)。應(yīng)服從有關(guān)管理人員的統(tǒng)一指揮,切忌驚慌。 2 電梯發(fā)生故障而關(guān)人時(shí),請不要慌張,但請?jiān)O(shè)法與外界聯(lián)系。安心等待救援,切勿作勉強(qiáng)逃生! 2 為保持樓宇外墻整齊美觀,本小區(qū)在外墻上預(yù)留了空調(diào)室外機(jī)安裝位置及空調(diào)管道過墻眼,請參見小區(qū)空調(diào)室外機(jī)安裝位置圖(請入住時(shí)向物業(yè)部門領(lǐng)取)。 五、裝修注意事項(xiàng) 2 天臺(tái)花園裝修規(guī)定:天臺(tái)花園的裝修原則上應(yīng)從小從簡,不能超過設(shè)計(jì)規(guī)定承載力,確保結(jié)構(gòu)安全。嚴(yán)禁在天臺(tái)樓板上鉆孔、開鑿槽坑。天臺(tái)花園裝修必須做好防漏、排水措施,在確保防漏安全、排水通暢的情況下方可施工。嚴(yán)禁將任何物品置于欄河上,以策安全。于花園內(nèi)造亭、石山、噴水池及其它園藝建筑應(yīng)以不影響整體美觀、不影響他人為原則,高度不超過首層樓層層高且距圍墻應(yīng)不小于1米為宜。不得拆改、破壞供水、供電、暖氣、燃?xì)狻㈦娦偶坝芯€電視等各種住宅配套設(shè)施及公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。 2 住戶對廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行裝修時(shí),嚴(yán)禁拆改、破壞上下水設(shè)施及排煙通道,不得破壞防水層。 2 裝修垃圾及其它物品嚴(yán)禁倒入戶內(nèi)任何排水裝置內(nèi)任何排水裝置內(nèi),以防造成公共管道堵塞。 2 陽臺(tái)的承載力是有限的,承受荷載250kg/平方米,請不要堆放過重物品,以免發(fā)生危險(xiǎn)。 六、其他說明事項(xiàng) 2 為了保障全體業(yè)主的正常使用,物業(yè)公司將統(tǒng)一審批,檢查裝修改造工作,并負(fù)責(zé)日常監(jiān)督,希望全體用戶協(xié)助物業(yè)公司共同監(jiān)督,自覺維護(hù)公共利益。 2 小區(qū)內(nèi)停車場及自行車庫的使用和管理見物業(yè)公司具體規(guī)定。 2 小區(qū)室外設(shè)施及環(huán)境是您和大家的生活空間,請您協(xié)助我們維護(hù)、監(jiān)督和管理。 2 如有遺失任何鑰匙或裝修工程竣工后,請您考慮更換新的大門鎖。 2 避免將貴重財(cái)物放在家中,如有必要應(yīng)將所有貴重物件攝影存底。 2 為貴重物件購買保險(xiǎn)。八、委托物業(yè)管理 2 本《住宅使用說明書》將在業(yè)主與物業(yè)公司辦理入住手續(xù)時(shí)交給用戶。 2 XXXX公司已全權(quán)委托XXXX物業(yè)管理有限公司對本小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理,如有疑問請向物業(yè)公司咨詢《入住通知書》北京美晟物業(yè)管理有限公司美然。動(dòng)力街區(qū)區(qū)號(hào)樓單元號(hào)單位物業(yè)，經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)已交付使用準(zhǔn)予入住。我公司將于12月24日至28日期間提前辦理入住手續(xù)。動(dòng)力街區(qū)A3區(qū)2號(hào)樓地下室美然。若您未在12月28日前辦理入住手續(xù)，則視同開發(fā)商已按期交付房屋，并從2002年12月28日起計(jì)算物業(yè)費(fèi)和本季度供暖費(fèi)。我公司將另行通知補(bǔ)辦的日期。動(dòng)力街區(qū)售樓處客服部。三、 該室實(shí)測建筑面積平方米。8元/平方米收取。特此通知！北京美晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司北京美晟物業(yè)管理有限責(zé)任公司年月日關(guān)于辦理產(chǎn)權(quán)證攜帶相關(guān)材料的通知尊敬的各位業(yè)主：為了能在您入住后及時(shí)將產(chǎn)權(quán)證辦理完畢，朝陽房地產(chǎn)交易中心將在辦理入住當(dāng)天到物業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合辦公。一、 產(chǎn)權(quán)人為一人：請攜帶產(chǎn)權(quán)人的身份證及戶口本復(fù)印件（復(fù)印件請用A4復(fù)印紙進(jìn)行復(fù)印，上面復(fù)印身份證，下面復(fù)印戶口本，詳見附件），產(chǎn)權(quán)人的人名章。如果產(chǎn)權(quán)有份額關(guān)系，請出具有效的公證書原件。注：如子女關(guān)系的產(chǎn)權(quán)人不滿18周歲的，請?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)人監(jiān)護(hù)人的公證書。四、 外籍人員購買房的由北京市涉外安全辦公室提供的相關(guān)證明，同時(shí)出具相關(guān)的護(hù)照證明。五、 產(chǎn)權(quán)人為外省市人員：請攜帶外省市個(gè)人在京購房批準(zhǔn)通知及辦理產(chǎn)權(quán)通知單、暫住證復(fù)印件、憑本人的身份證復(fù)印件，人名章。 業(yè)主須妥善保管所發(fā)全部文件和協(xié)議，以備日后查閱。 業(yè)主收到文件后，需簽署文件接收單，并詳細(xì)閱讀文件全部內(nèi)容。收樓須知為使業(yè)主在收樓時(shí)順利、方便、現(xiàn)介紹收樓的相關(guān)程序。業(yè)主應(yīng)親臨我公司接受樓宇，并請帶上《入伙通知書》，業(yè)主身份證，港澳臺(tái)同胞購房證明及護(hù)照或居住證、購房合同原件。8/平方米/月（2） 收取當(dāng)年的取暖費(fèi)（第一年開發(fā)商優(yōu)惠，只收取兩個(gè)月的費(fèi)用）30元/平方米（3） 周轉(zhuǎn)金：200元（4） 有線收視費(fèi)：144元/年（代收代繳）（5） 有線初裝費(fèi)：300元（代收代繳）五、 物業(yè)公司工程部需要辦理的手續(xù)： 帶領(lǐng)業(yè)主入室房、填寫《房屋交驗(yàn)單》和《單元初識(shí)讀取表》并由業(yè)主簽字。動(dòng)力街區(qū)業(yè)戶收樓流程圖流程一開發(fā)商客戶服務(wù)部： 業(yè)主持《入伙通知書》，《收樓通知書》《購房合同》正本或復(fù)印件。流程二：開發(fā)商財(cái)務(wù)部： 攜帶已交款的各期發(fā)票原件交財(cái)務(wù)部驗(yàn)證 攜帶所需支付款項(xiàng)的現(xiàn)金，結(jié)清購房余款 繳納公共維修基金流程三：物業(yè)部接待組： 填寫《業(yè)主資料登記表》，《緊急情況聯(lián)絡(luò)表》《常住人員登記表》 簽訂《物業(yè)管理委托合同》《供暖合同》《承諾書》《燃?xì)獍踩?zé)任書》 領(lǐng)取〈〈交通管理手冊〉〉，〈〈業(yè)主入住手冊〉〉〈〈裝修手冊〉〉〈〈房屋交驗(yàn)單〉〉〈〈單元初識(shí)讀取表〉〉〈〈收費(fèi)明細(xì)表〉〉〈〈緊急事件處理程序和須知〉〉〈〈入住流傳單〉〉〈〈安全與消防手冊〉〉 流程四：財(cái)務(wù)部 納物業(yè)管理費(fèi)：1。業(yè)戶收樓完畢《物業(yè)驗(yàn)收須知》長風(fēng)西大街回遷安置小區(qū)由太原市國投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，由 公司承建，由太原市國投物業(yè)管理有限公司進(jìn)行物業(yè)管理。　　地基基礎(chǔ)：本住宅采用　　　　基礎(chǔ)。不要在基礎(chǔ)邊亂挖及取土等。在部位設(shè)抗震構(gòu)造柱。磚混住宅縱橫墻（承重墻、保溫墻均在內(nèi)），使用時(shí)嚴(yán)禁改拆、開洞，以免破壞結(jié)構(gòu)，影響住房整體穩(wěn)定和剛度?！　￠T窗：戶門使用　　　　內(nèi)門使用　　　?。淮安捎谩　　　??！　∥菝妫翰捎谩　　　≈谱魑菝娼Y(jié)構(gòu)層，屋面防水采用　　 ，為（上人/不上人）屋面。嚴(yán)禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載?！　￡柵_(tái)：活荷載為　　　　Kg／m2，使用中不得超過此限值，陽臺(tái)結(jié)構(gòu)形式不得有任何改動(dòng)（包括攔板降低或外伸)。切勿用重物撞擊地面。　?。?、上水：廚房衛(wèi)生間　　　　條管道，采用鍍鋅無縫鋼管，設(shè)水表　　　　只?！　∨潘捎谩　　　〔牧系南滤堋！　∈覂?nèi)供電采用 路供電，暗線敷設(shè)。進(jìn)戶線最大允許負(fù)荷為　　　　千瓦。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負(fù)荷量，不亂動(dòng)電表及室內(nèi)線路，以免造成線路和電器設(shè)備的損壞，影響安全及正常使用。供暖管路及其設(shè)施不得隨意拆卸和安裝。　　供冷：室內(nèi)采用方式供冷，供冷設(shè)施不得擅自拆改。燃?xì)夤艿啦坏盟阶愿难b移位；計(jì)量表、閥門不得拆卸、亂動(dòng)，以免漏氣，影響您及家人的安全。　　室外配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時(shí)嚴(yán)禁亂動(dòng)，遇有緊急情況，方可啟動(dòng)?！　∈彝饫啦辉S將紙箱、木棒、編織袋等大件易堵物直接倒入，以防堵塞。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算?！　∥菝娣浪こ虨?年，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏為3年。　　電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。　　地面空鼓開裂，大面積起砂2年?！　」艿蓝氯?個(gè)月?！　艟?、電器開關(guān)6個(gè)月。物業(yè)驗(yàn)收時(shí)首先應(yīng)得到開發(fā)商提供的《住宅質(zhì)量保修書》和《住宅使用說明書》?！　￠T、窗是否穩(wěn)當(dāng)、密封，是否在開關(guān)時(shí)發(fā)出雜音。 　　可視、對講系統(tǒng)是否正常。 檢查水、電、煤氣／天然氣、上下水管道等是否開通和能正常使用。 核對住宅使用說明書注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏，品牌、數(shù)量是否相符。一、住宅各部分結(jié)構(gòu)性能、標(biāo)準(zhǔn)及使用須知。要處理好房屋周圍的排水，防止地表水滲入地基內(nèi)。 墻體：本住宅在　　　　部件設(shè)鋼筋砼圈梁。梁柱嚴(yán)禁重物撞擊、改動(dòng)?！　γ妫和鈮椤　　　。瑑?nèi)墻為　　　　，不得凸出外墻安裝防盜網(wǎng)和曬衣架等，請勿重物撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。門窗在使用請勿用力過大，不得隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。禁止在不上人屋面安裝任何設(shè)施；在上人屋面安裝太陽能或其它設(shè)施時(shí)，嚴(yán)禁破壞屋面結(jié)構(gòu)和防水層。注意保護(hù)落水管并經(jīng)常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞?！　∈覂?nèi)樓地面：地面裝修荷載不得超過 公斤／m2，使用荷載不得超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 公斤／m2，除廚房、衛(wèi)生間地面有防滲層外，其它室內(nèi)樓地面一律不準(zhǔn)用水直接沖刷。二、室內(nèi)主要設(shè)施類型、使用材料、性能、標(biāo)準(zhǔn)及使用須知。室內(nèi)閥門及水龍頭宜輕開輕關(guān)，水表嚴(yán)禁拆換，請節(jié)約用水。水管應(yīng)防止外力打擊；便器內(nèi)及地漏口不得扔放手紙、衛(wèi)生巾、塑料袋、雜物及垃圾等易堵物，排水口的污物應(yīng)經(jīng)常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。進(jìn)戶線　　　　平方毫米，其余線　　　　平方毫米。戶設(shè)電表一只?！　∪∨肮幔菏覂?nèi)采用 方式供暖，在處設(shè)供暖設(shè)施。熱水供應(yīng)專設(shè)管道及水表、閥門，應(yīng)按說明書正確使用?！　∪?xì)猓翰捎? 使用時(shí)請?jiān)敿?xì)閱讀相關(guān)使用說明書?！　∈覂?nèi)電話插座、有線電機(jī)插座及其相關(guān)線路，請不要隨意改動(dòng)，以免影響正常使用?！　∈彝庠O(shè)有避雷裝置，請注意保護(hù)，不得拆卸和截?cái)啾芾滋炀€和地線的連接。三、物業(yè)不同部位保修規(guī)定。基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限?！　」崤c供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。墻面、頂棚抹灰層脫落2年?！　￠T窗翹裂，五金件損壞2年。　　衛(wèi)生潔具2年。四、物業(yè)驗(yàn)收注意事項(xiàng)。房屋外觀及內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否與住宅使用說明書一致?！　〉匕濉γ?、天花板是否有空隙、裂縫、水漬、抹灰是否脫落。 　　開關(guān)是否開關(guān)自如、插座是否有電（請使用電筆測試）?！　N房、廁所地面應(yīng)關(guān)水24小時(shí)，檢查樓下的天花板和相鄰墻面是否滲漏?！稑I(yè)主（住戶）手冊》前言尊敬的業(yè)主：恭迎您和您的家人入住桐馨園小區(qū)！在您即將入住之際，我們?nèi)w服務(wù)人員懷著誠摯的敬意向您表示恭賀！為了讓您和您的家人時(shí)刻都感受到舒適的生活氛圍，享用到細(xì)致的服務(wù)，桐馨管理處將從每一件小事做起，真心為您服務(wù)。管理處全體員工將以飽滿的精神，良好的狀態(tài)為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。管理企業(yè)同時(shí)也以此為契機(jī)在深圳塑造形象，打造精品，鑄造品牌。如本《業(yè)主手冊》部分釋義或內(nèi)容與桐馨園《業(yè)主臨時(shí)公約》有所差異，請您以桐馨園《業(yè)主臨時(shí)公約》的規(guī)定為準(zhǔn)。桐馨園總占地面積 平方米，3棟住宅樓宇，共800多戶，有二層停車庫，室內(nèi)、露天停車位300多個(gè)。服務(wù)指引聯(lián)系、溝通為更周到、細(xì)致的服務(wù)于您和您的家人，我們設(shè)立了每周7天每天24小時(shí)提供貼心服務(wù)?！羧绻w下對我們的工作或社區(qū)建設(shè)有意見、建議，歡迎反饋給物業(yè)管理處?！粑覀冞€將設(shè)立經(jīng)理接待日和投訴電話，歡迎致電?！窆卜?wù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行、維護(hù)；公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù)；社區(qū)文化服務(wù)?！裢对V、保修受理服務(wù)環(huán)境投訴；樓宇的保修受理●信息服務(wù)小區(qū)管理事務(wù)通告（停水、停電、電梯檢修等）；提醒/催交費(fèi)用；節(jié)日溫情問候大型活動(dòng)的安排通告等?！裉丶s服務(wù)根據(jù)個(gè)別業(yè)主的特殊需要，整合社會(huì)資源，提供服務(wù)，讓居家生活更加舒心?！裘刻鞂π^(qū)的公共部分及公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查并記錄，提供有效的維保措施，確保物業(yè)的正常使用?！粲行У哪茉垂芾?，推行全面的能源審核，實(shí)施能源節(jié)能計(jì)劃，有效控制社區(qū)公耗。◆全方位的客戶意見反饋體系，我們珍惜每一次和客戶溝通的機(jī)會(huì)；100％回訪/客戶投訴處理程序/首問責(zé)任制/住戶滿意度調(diào)查。物業(yè)管理處提供的居家服務(wù)主要包含戶內(nèi)清潔、戶外維修、物業(yè)租售代理服務(wù)等。交費(fèi)指引收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)類別收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注水費(fèi)居民用水（）22立方米以內(nèi)部分（含22立方米）（含1元排污費(fèi)）2330立方米部分（含30立方米）（）31立方米以上部分電費(fèi)住宅用電普通商業(yè)用電物業(yè)服務(wù)費(fèi)住宅（）除小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦公及生活用水用電及小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、值班室、保安亭、喜慶活動(dòng)、宣傳、裝飾、開展多種經(jīng)營活動(dòng)的用水用電外，其它公共水電費(fèi)（共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、照明、清潔等水電費(fèi)）不包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中，由全體業(yè)主按政府規(guī)定另行分?jǐn)?。管理費(fèi)起始時(shí)間管理費(fèi)在業(yè)主簽訂《房地產(chǎn)買賣合同（預(yù)售）》所約定的收樓日期之日起計(jì)收。管理費(fèi)的交付方式業(yè)主應(yīng)于當(dāng)月10前交付該月管理費(fèi)，交付方式： 自動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)主可以在制定銀行開立賬號(hào)，物業(yè)管理處將按照業(yè)主所提供的賬號(hào)每月扣除管理費(fèi)。電話指南類別名稱電話地址報(bào)警報(bào)警電話火警電話：110 匪警電話：110急救電話：120 交通事故：122查詢查詢電話電話查詢：114 天氣預(yù)報(bào)：12121查詢時(shí)間：12117公共服務(wù)電話羅湖區(qū)供電所客戶熱線：95598急修電話：用電業(yè)務(wù)電話：投訴舉報(bào)電話：電費(fèi)查詢電話：羅湖區(qū)自來水公司服務(wù)電話：水費(fèi)查詢熱線：報(bào)漏搶修電話：燃?xì)夤救細(xì)夤荆海ㄩ_戶、點(diǎn)火、改管等業(yè)務(wù)）管道燃?xì)鈸屝蓿海?4小時(shí)值班）管道煤氣安裝規(guī)定咨詢：有線電視服務(wù)電話：報(bào)障電話：數(shù)字電視咨詢電話：中國電信電話：10000（開通電話、寬帶網(wǎng)）郵政局服務(wù)熱線：11185區(qū)郵政局電話：派出所電話：街道辦事處電話：提示：以上機(jī)構(gòu)及電話是為方便住戶生活而收集