【摘要】第一篇:汽車4S店客戶投訴處理流程改 公司客戶抱怨、投訴處理流程及相關技巧 在4S店中的銷售和維修環(huán)節(jié)提供的服務會對客戶產(chǎn)生不同的感受,并通過現(xiàn)場、電話回訪、電話接收、信函、行政主管部門等渠道向公...
2024-10-29 05:22
【摘要】第一篇:汽車4s店流程 當前汽車4S店的經(jīng)營現(xiàn)狀分析 1、汽車4S店完全是汽車廠家的附庸,基本沒有言語權 2、沒有自身的品牌形象 3、完全靠汽車品牌吃飯 4、經(jīng)營成本過高,利潤低 5、專業(yè)...
2024-10-06 07:21
【摘要】第一篇:4s店接待流程 售后接待是售后服務最關鍵的工作流程。做好售后服務,不僅關系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。而做好接待工作,就是為售后服務做好鋪墊。如何做好...
2024-10-03 13:15
【摘要】4S店銷售流程培訓模板標準銷售流程——階段一:初次接觸(電話接觸)接電話前的準備:1、潛在用戶登記表2、筆、計時器、產(chǎn)品資料3、善于溝通,保持微笑4、充足的產(chǎn)品知識和營銷技巧5、用戶心理的把握6、溝通能力7、時刻保持微笑,語言語調(diào)富有親和力標準銷售流程
2025-02-16 02:08
【摘要】 一、出納崗工作流程 ?。ㄒ唬┈F(xiàn)金收付 1、收現(xiàn) 根據(jù)會計崗開具的收據(jù)(銷售會計開具的發(fā)票)收款——→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名——→在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財務結算章——→將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人——→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將記賬聯(lián)連同票據(jù)登記本傳相應崗位簽收制證????
2025-06-01 10:18
【摘要】范文范例參考湘西太陽馬汽貿(mào)公司財務流程1、月度資金需求計劃表董事長審批2、業(yè)務招待費(含招待禮品)董事長審批董事長審批三、整車款、備件款等用款申請流程四、差旅報銷流程[鍵入文檔的引述或關注點的摘要。您可將文本框放置在文檔中的任何位置。
2025-05-27 02:39
【摘要】-1-浙江長興力恒汽車銷售服務有限公司文件浙力汽[2020]第01號簽發(fā)人:關于下發(fā)《長興力恒財務流程》的通知公司各部門:為了進一步規(guī)范公司管理,提升工作效率,公司特擬定《長興力恒財務流程》(詳見附件),并已于近日經(jīng)公司管理層討論通過?,F(xiàn)予以印發(fā),請各部門認真領會、
2024-12-21 14:51
【摘要】第1頁共7頁江蘇吳江世華風行4s店盛大開業(yè)暨菱智冠軍版榮耀上市時間流程/活動內(nèi)容參與人員工作內(nèi)容執(zhí)行要求考核標準負責人責任人簽字9:00—11:00前期準備工作檢查市場部現(xiàn)場布置到位桌椅布置、桌面物品布置、獎品區(qū)布置
2024-12-13 11:31
【摘要】4S店汽車銷售會計賬務處理流程第一篇:4S店汽車銷售會計賬務處理流程4S店汽車銷售會計賬務處理流程一、購進汽車借:庫存商品應交稅金-增值稅(進)貸:銀行存款(一)配件借:庫存商品配件應交稅費-應交增值稅(進項稅額)貸:銀行存款借:銀行存款/應收賬款貸:主營業(yè)務
2025-05-19 23:57
【摘要】第一篇:汽車4S店顧客回訪意見跟進處理流程 顧客回訪意見跟進處理流程 一、為什么要制定此流程: ,提高CSI“用戶意見跟進”項目的得分; ,都變成我們的忠實客戶; ,持續(xù)完善和改善我們的工作...
2024-11-14 21:18
【摘要】第一篇:汽車4S店賬務處理流程 汽車4S店,屬于銷售型的企業(yè)。你按照商業(yè)企業(yè)核算就行,汽車按揭的,你需要把握好收入的確認時間,首付款的收取,按揭款的銀行撥付,你要在摘要中分開。按照汽車品牌、型號,購...
2024-11-09 06:52
【摘要】客戶投訴管理規(guī)定客戶投訴渠道客戶投訴的渠道是多元的,專營店接到的客戶投訴主要有以下幾種:1、客戶來電/店投訴;2、銷售/售后服務回訪中的客戶投訴;3、投訴到上海通用別克客服部門;4、在接受第三方調(diào)查時投訴?;疽?、專營店應建立符合實際的、有效的客戶投訴處理流程及管理辦法,嚴格按規(guī)定執(zhí)行;2、專營店必須在明顯位置張貼專營店和上海通用別克汽車有限公司客
2025-03-05 00:50
【摘要】第一篇:4S店汽車銷售會計賬務處理流程 4S店汽車銷售會計賬務處理流程 一、購進汽車 借:庫存商品 應交稅金-增值稅(進) 貸:銀行存款 (一)配件 借:庫存商品----配件 應交...
2024-10-21 05:04
【摘要】第一篇:汽車4S店客戶投訴處理流程 汽車4S店客戶投訴處理流程 公司客戶抱怨、投訴處理流程及相關技巧在4S店中的銷售和維修環(huán)節(jié)提供的服務會對客戶產(chǎn)生不同的感受,并通過現(xiàn)場、電話回訪、電話接收、信函...
2024-11-09 06:42
【摘要】從處理顧客投訴開始?希望參與培訓的各位員工,在參加完此次培訓后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產(chǎn)生。學習的目地在于明確目標,學習不在于內(nèi)容的復雜,而是在于怎樣運用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務質(zhì)量或價格等其中要項感到不滿抱怨
2024-12-03 12:44