【正文】 資方砸就沒有時間去打理……”。(3) 提到你曾發(fā)過的短信(寄過信)：口“前幾天曾發(fā)過一個短信(寄過一封很重要的信)給您……”。(4) 談客戶感興趣的話題。比如他的身體、工作、家庭等。 在人際關系的處理過程中，注重：真誠、真實的原則。建立人際關系時常遇的幾個問題：1． 客戶手上的股票是虧損的怎么說?，F在這個市場您一定不能盲目投資，您要有縝密的計劃和分析?，F在投資，您要能把握市場熱點，跟著主力機構的步伐，才能在股市中穩(wěn)操勝券。 2．客戶現在手上股票很多，怎么處理。大盤上漲只是一兩個板塊帶動的，大多數板塊不動，輪動非?？臁?．客戶手上有股票，讓客戶賣股票您應該怎么說。這說明普通投資者自己買的股票中，絕大多數要么的選股不好，要么是買進時機不對。拋出的理由一般是這樣幾條：(1) 賺錢的股票若客戶的股票基本面不錯，則有可能是前期漲幅太大，現在可能面臨調整，后期進一步上漲的潛力較?。徊蝗鐠伋龊髶Q一個潛力大的；如前期也沒怎么漲，就說可能不是近期市場的熱點，與其拿著慢慢等，不如換一個來得快點的股票。學會用有效的資金把握有效的行情，才是正確的投資理念。請問一下您最近的股票做得怎么樣呢？客戶： 做得不怎么樣。業(yè)務員： 是這樣的，我們公司針對目前的行情推出了一個短期獲利方案，首先我們先帶你做一只股票。你覺得怎么樣呢？ 可以試試。那這個電話能夠方便隨時找到你嗎？這兩天電話一定要保持暢通，等我們這邊建倉時會在第一時間通知你的。如果你自己的股票不能幫你達到這種收益的話，我建議你等開盤以后可以調倉換股。 滿倉被套怎么辦？ 被套，很大一部分原因是由于選股出現差錯。更何況是滿倉被套。你說是嗎。 會不會是讓我們抬轎子？ 你想想，你的那些資金夠抬轎子嗎？我們跟你合作要的是一個長期性的合作。再加上我們專業(yè)分析團隊的實力，你還覺得不放心嗎？這只票如果不能幫你賺錢，我們給你打這通電話也就失去意義了。 是的，現在社會的誠信都很低，所以我們才是跨出誠信的第一步，我們的目標是先讓你賺錢再跟我們公司合作。那先這樣，我這邊還有其他客戶要通知，幾分鐘后再和你確認，再見。那這支股票獲利出局以后交費合作應該沒問題吧？希望我們合作愉快，再見！ 不敢買。如果你沒賺到錢的話，后期也不會跟我們交費合作的。 您看有什么用？這支股票漲的再好，伱不賺錢會和我們合作嗎？現在趕快再去買，買進肯定賺錢。那先這樣，我這邊還有其他客戶要通知，待會再聯系你（不肯買就直接問他，那只股票漲上去了，您直接辦手續(xù)合作有沒有問題？） 始終是不敢買？ 先生，伱的擔心是很正常的，這也說明你是一個做事很謹慎的人，畢竟我們是初次合作，但你不買到時候我跟你合作伱愿意交錢嗎？再說如果我們沒有這個實力，也不敢和你說是先賺錢再合作啊！我們是互惠互利的，只有你賺了錢，伱才會給我們交錢，不要擔心了，堅決買進，伱肯定賺錢，到時候我們合作的費用就不用你自己掏腰包了。 不敢買。股票在下跌 這是我們主力刻意打壓的，目的就是讓你們買到更底的籌碼，晚了就沒有那么低的價格了。三、電話回訪 收盤后已有5個點以上的收益，這支股票的獲利空間到底有多大，我也不太清楚，如果你今天能把手續(xù)辦了，那么我就把你的資料交到操盤部，這支股票就由操盤手帶你操作，這樣的話你的獲利空間會更大。 回訪客戶有沒有出掉先生（女士）伱手中的股票出掉了嗎？什么價位出掉的。五、合作（這一通是最難的，問題也是變幻莫測，在這邊，挑幾個最容易出現的問題進行回答） 合作流程這只股票已經達到我們承諾點位了，您也已獲利出局了，您這邊交費合作應該沒有問題了吧？您大概有多少資金在股市里操作呢？（根據客戶資金量確定合作基數）我們先收取您資金量的10%作為帳戶管理費（信譽金），然后由我們的操盤部老師直接帶您操作，每當你的總資金增值10%以后我們和你進行3/7分成。 為什么要交帳戶管理費？直接分成不是更好嗎？很簡單，我們下只股票是正式客戶操作的，是和國泰君安聯手同步建倉的，收益大概在15%左右，為了能夠確保您和我們的分成，所以我們必須要先收取費用，這也是建立雙方誠信的第一步。您全倉買進，獲利出局以后，您再把后半部分交齊，您看怎么樣？ 虧了怎么辦？ 你的擔心很正常，對！股市里沒有神仙，如果我跟你說我們百分之百有把握你會相信嗎？一般情況下10只股票我們有八至九成把握。 能不能保底？ 那你是想找一家?guī)湍惚５椎臋C構，還是想找一家?guī)湍阗嶅X的機構呢？我們是一家正規(guī)的金融機構，如果說我可以給你保底也是在騙你，因為證監(jiān)會明文規(guī)定不允許給客戶保底，法律也是不允許的。 我沒有賺到錢?。∥覜]有買 我們這只股票不是讓你賺多少錢，主要目的是想讓你看到我們公司的實力！這只股票叫你賺個20%又能怎么樣呢？我們只是想讓你在股市里有一個長期穩(wěn)定的收益。我們不會因為行情好，就直接拉漲停的，那樣的話我們就賺不到錢了。我不想你因為跟別的機構做虧了，就把這種陰影帶到我們公司來，那樣的話你是不是失去了一個賺錢的好機會呢？1到我司來看看 你能到我們公司來欠熱烈歡迎，那你這一兩天能過來嗎？（不能）那你一個月或者更久的時間才能過來的話，難道就不炒股了嗎？那不是耽誤了你賺錢的機會了嗎？我想你先拿出一部分資金，我們先帶你操作，等你來過我們公司之后你再追加資金，這樣不是更好嗎！1交了錢不管我了怎么辦？我們公司是一家正規(guī)注冊的金融機構，是一家私募基金，會為了你這一點點錢損壞公司的名譽嗎？再說了后期我們主要是和你分成，難道我們不想賺錢了嗎？（結合跟客戶算細帳效果更好）********************************************************************************************教你在營銷股票時候如何讓顧客掏錢的策略1．沒有不賺錢的股票，只有不賺錢的操作！股票好壞不是關鍵，關鍵是要把握好個股盤中的走勢及買點和賣點。股票在于操作，“調倉換股”是賺錢的第一步。 5．如果確實我們幫你賺到了，又何樂而不為呢？找了了一種正確的炒股方法，才能實現長期穩(wěn)定的在股市賺錢獲利！6．和我們合作以后，會讓您在行情好的情況下獲利最大，行情不好的時候做到賺多賠少，如果行情一旦啟動，您還是拿著那些成長不好的股票，又怎么賺錢跑贏大盤呢？如果有我們專業(yè)的分析幫助，你想不賺錢，我想那都不可能！從我們以往的操作績效來看，在行情稍微配合的情況下，一個月下來獲利潤20%40%應該是沒有問題的！ 7．不要短線變中線，中線變長線，長線變貢獻。 8．控制風險第一位，賺錢第二位。 9．這是最后一趟豪華末班車，您再不上就沒有機會了！（漲價、限量） 10．“冰凍三尺，非一日之寒”，我們不僅有雄厚的技術實力，更有好的實際業(yè)績。但是越好的一定是越貴的。 12．價格高低并不是關鍵，關鍵是否分析出好股票。 14．您的股票如果被套住了就是死錢，死錢是不能再生錢的，您一定要把資金盤活，這樣才能錢生錢。 15．要做就要做熱點板塊中的龍頭個股！要賺就要賺大錢！抓住強勢個股的主升浪！獲取超額的利潤！ 16．千萬不要賺了指數賠了錢!千萬不要在股市里來來回回坐電梯！回顧您的操作，您認為后市您自己能把握好賺錢的機會嗎？能把賺到的錢放在自己的口袋里，落袋為安嗎？ 17．專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，您在您的行業(yè)里，您是專家，所以做的很成功，在股市里，我們的軟件和老師研究團隊是專家，所以能幫你穩(wěn)穩(wěn)定定的賺錢。 19．心動不如行動，想賺錢就馬上行動，趕緊和我們合作，我們有專業(yè)的老師進行分析，讓您真正感受在股市賺錢的快樂，光想是沒用的，要改變現狀，就得馬上行動！ 20．一個人在股市里虧錢的時候，是沒有任何人會同情您的，如果您自己都不幫您自己，那么誰能幫得到您呢？別忘了還有我們xx！ 21．做對一只股票很容易，但是要在股市中穩(wěn)穩(wěn)定定的把每一波收益都落袋為安，就不是那么容易了！ 22．行情就是在絕望中誕生！在猶豫中升華！在瘋狂中死亡！ 23．大盤反映的是整體市場的平均情況，個股的表現還是有千差萬別的，“大盤擺兩邊，個股放中間”大盤調不調整不關鍵，關鍵的是個股，把握好了個股的買賣點，做好波段操作，低吸高拋，就能夠獲得一個最大的收益！ 24．牛市當中少賺就是賠，要賺就要賺大錢，要做就要做熱點板塊的龍頭個股。A：您目前在操作什么股票呢？我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析，我可以拿到我們老師那里幫你做個診斷。A：什么？這一段時間的行情這么好都沒有賺到錢啊。B：是的，我很著急啊。那么你有沒有設過止損、止贏呢？B：沒有，有時想設但是不知道怎樣設。你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后自己算一下就可知道他的資金量了）A：其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面，一是自身的原因，二是股票的原因。而現在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。就是你把06年、07年的操作帶到了08年，結果你虧了。而現在要做的是把007年的操作思路拿到09年才可以的?，F在要拿出07年、06年的操作思路來操作去做的時候了。那么你現在需要改變你的操作思路、選股方式、積極的設好止損止贏和有效的規(guī)避風險的能力了。結果短短的XX長時間就獲利了XX%利潤。假設你做到了這只股票的話那絕對很不錯了是嗎？【這里把績效說的越詳細越好，摻雜的一個故事】B：