【摘要】拒絕處理——新兵戰(zhàn)斗營(yíng)訓(xùn)練課程講師介紹課程大綱:拒絕產(chǎn)生的原因拒絕處理的原則拒絕處理的方法背誦與演練1234人之本性心理學(xué)研究表明,絕大多數(shù)人對(duì)自己不熟悉的環(huán)境、事物等,都有排斥的心理需求,久而久之就成為了一種習(xí)慣性反射動(dòng)作。所以說(shuō),當(dāng)客戶拒絕你時(shí),他不
2025-07-16 14:16
【摘要】電話銷售中,客戶經(jīng)常會(huì)用哪些理由來(lái)拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應(yīng)對(duì)話術(shù)A、“好的,我們的網(wǎng)站或百度資料是根據(jù)每個(gè)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)的,因此給您發(fā)之前,可以請(qǐng)教您兩個(gè)問(wèn)題嗎?B、好的,不過(guò)某總,考慮到您那么忙,您肯定沒(méi)有時(shí)間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡(jiǎn)單溝通一下。C、實(shí)在不好意思,我們的網(wǎng)站資料為了體現(xiàn)美
2025-02-19 21:07
【摘要】----《百問(wèn)百答》銀保版《百問(wèn)百答》(銀保版)《百問(wèn)百答》銀保版前言2020年是XX銀保的價(jià)值超越年,期交銷售尤其是價(jià)值產(chǎn)品銷售對(duì)人員銷售技能及綜合能力有更高訴求。分公司銀保培訓(xùn)部基于一線對(duì)于行業(yè)、公司、產(chǎn)品、增員等問(wèn)題的困惑點(diǎn),特編寫(xiě)了《百問(wèn)百答》(銀保版)銷售話術(shù)手冊(cè),以期通過(guò)手冊(cè)指引與市場(chǎng)實(shí)踐的充分結(jié)合,達(dá)
2024-07-22 15:40
【摘要】第一章客戶一開(kāi)口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過(guò)來(lái)我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒(méi)有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡(jiǎn)短給您做個(gè)說(shuō)明吧!話術(shù)2:沒(méi)有問(wèn)題,不過(guò)由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說(shuō)比較好。話術(shù)3:好的,不過(guò)關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十八種,為了幫您找到最
2025-02-21 19:58
【摘要】第一篇:增員拒絕處理話術(shù) 增員拒絕處理話術(shù) (一)1、保險(xiǎn)公司收入不錯(cuò),但不穩(wěn)定。 話術(shù)一: 王先生,請(qǐng)問(wèn)你哪個(gè)行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的,這樣的行業(yè)我也想干,事實(shí)上是沒(méi)有的,再說(shuō)你所說(shuō)的穩(wěn)定又是指...
2024-10-08 23:02
【摘要】第一篇:增員拒絕處理10問(wèn) 增員拒絕處理10問(wèn) 1、保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)做的差不多了,現(xiàn)在做已經(jīng)遲了 A1:數(shù)字不騙人,目前國(guó)外(日本)平均每人6至7單保單,而我們10人平均1件保單,你說(shuō)我們的空間有多...
2024-10-08 22:46
【摘要】拒絕處理拒絕處理的五步驟法:1.聽(tīng)耐心、細(xì)致2.尊重與體恤你說(shuō)的對(duì),但是??3.適應(yīng)贊同他的觀點(diǎn),提出自己的觀點(diǎn)4.呈獻(xiàn)告訴他你的建議5.要求要求一個(gè)約談,為他制定計(jì)劃□處理拒絕問(wèn)題的兩大重點(diǎn)□處理拒絕問(wèn)題時(shí)的要訣
2025-04-05 12:20
【摘要】1拒絕處理與促成?拒絕問(wèn)題(與美好明天比),買(mǎi)起不劃算,買(mǎi)少了沒(méi)意思(老婆)商量一下2?業(yè):咋個(gè)會(huì)變現(xiàn)差呢?隔一年就要領(lǐng)得嘛!客:我說(shuō)的是本金!業(yè):你現(xiàn)在買(mǎi)這個(gè)的目的就是為了賺錢(qián),你拿本金干啥子呢
2024-12-21 21:57
【摘要】拒絕處理2023/3/21中國(guó)人壽新人培訓(xùn)接近要領(lǐng)寒暄表明來(lái)意消除準(zhǔn)客戶戒心以對(duì)方感興趣的話題切入拒絕處理表明身份贊美對(duì)方2023/3/22中國(guó)人壽新人培訓(xùn)?拒絕處理是營(yíng)銷員獲取客戶信任、了解客戶心態(tài)、消除客戶疑慮,最終促使其購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)商品的行為與過(guò)程2023/3/23中國(guó)人壽新
2025-03-15 19:17
【摘要】第一章客戶一開(kāi)口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過(guò)來(lái)我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒(méi)有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡(jiǎn)短給您做個(gè)說(shuō)明吧!話術(shù)2:沒(méi)有問(wèn)題,不過(guò)由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說(shuō)比較好。話術(shù)3:好的,不過(guò)關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十
2025-02-19 20:57
【摘要】保險(xiǎn)家園!;拒絕處理保險(xiǎn)家園!;課程目標(biāo)?學(xué)員能夠了解拒絕的本質(zhì)、以正確的心態(tài)接受拒絕?學(xué)員在遇到拒絕的時(shí)候可以辨別拒絕的真假?能夠掌握拒絕處理的原則、熟練運(yùn)用技巧?通過(guò)演練讓學(xué)員能夠熟記10個(gè)拒絕處理話術(shù)?樹(shù)立學(xué)員信心、提高展業(yè)技能。保險(xiǎn)家園!;什么是拒絕
2025-06-29 06:26
【摘要】營(yíng)銷講堂用心體悟營(yíng)銷的藝術(shù)美第四講拒絕處理在營(yíng)銷過(guò)程中,客戶的任何一個(gè)舉動(dòng)或客戶對(duì)你在展示過(guò)程中的說(shuō)法提出的不贊同、反對(duì)、置疑等都叫拒絕,針對(duì)這些拒絕的回應(yīng)既是拒絕處理。拒絕處理拒絕處理的含義拒絕處理的理念銷售是從拒絕的開(kāi)始嫌貨人才是買(mǎi)貨人。反對(duì)愈多,
2025-03-30 23:00
【摘要】增員拒絕處理28招你在增員的時(shí)候,是否遇到過(guò)形形色色的人,問(wèn)你各種各樣的問(wèn)題,或給你千奇百怪的拒絕理由?這些理由,有的你很容易回答,有的卻未必。增員對(duì)象的一句話會(huì)讓你一時(shí)語(yǔ)塞,進(jìn)而錯(cuò)失良機(jī)。本篇將特別整理出增員對(duì)象經(jīng)常使用的28個(gè)拒絕理由,分成個(gè)人原因、福利待遇、行業(yè)認(rèn)知、他人影響四大類對(duì)此進(jìn)行深入的心理分析、
2025-02-01 09:46
【摘要】1拒絕處理演練之一2課程目標(biāo)?通過(guò)拒絕處理話術(shù)演練,讓學(xué)員熟悉話術(shù)并能夠靈活處理客戶拒絕,增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能,進(jìn)而提高學(xué)員的銷售技能。3課程大綱?拒絕處理回顧1拒絕處理演練3常見(jiàn)拒絕話術(shù)學(xué)習(xí)24產(chǎn)生異議的真正理由?不信任?不需要?不適合
2025-03-03 18:40
【摘要】主要內(nèi)容個(gè)人原因福利待遇他人影響行業(yè)認(rèn)知1、我沒(méi)有人脈人脈就是你認(rèn)識(shí)的人,每個(gè)人都有自己認(rèn)識(shí)的朋友,只是每個(gè)人認(rèn)識(shí)的人的數(shù)量有差別而已,所以你說(shuō)你沒(méi)有人脈就太謙虛啦。任何人的人脈都是靠他后天經(jīng)營(yíng)得來(lái)的,沒(méi)有人一生下來(lái)就有很多人脈。而從業(yè)保險(xiǎn)正好可以去擴(kuò)大自己的人脈。并且你知道嗎?很多保險(xiǎn)高手都是“白手起家”的,他們并不是我