整體櫥柜銷售員常用話術-在線瀏覽
2025-07-03 05:03本頁面
【正文】 。但加工要求很高。 水晶板：細木工板或刨花板的基材表面貼各種亞克力板，厚度約182mm(亞克力是一種高分子復合材料，學名為甲基丙烯酸甲脂)。使用時應避免劃傷或沖擊。 廚柜在展廳里好看，一到我家好像也不怎么樣，為什么？ 答:展廳的展品空間想像力、創(chuàng)造力足夠，設計師風格比較大膽、抽象，色彩較夸張，加上裝飾的效果，以吸引眼球為主，又是引領時代潮流。再加上展廳的空間較大，可以站在遠處看；而廚房的空間較小，只能近觀。 遇到客戶侃價時我們該怎樣把握尺度？答：遇到客戶侃價時我們首先說我們是品牌廚柜，做工質(zhì)量都是一流的，原則上不打折，即使打折折扣也不要一次說到位，要給自己留有余地。再者就是涉及到一個報價所采用的策略了，因為每一個顧客都是想用最少的錢買最好的東西，所以不管你是怎樣報價，他們都是會還價的；因此我們在報價時不能一步到位，必須把握公司原則，把握談話技巧，不作輕易的讓步，如若一度出現(xiàn)談話僵局則以請示上級為由來緩和談話氣氛，見機行事。盡量推薦他們選擇我們的五金配件，因為這也是我們的一個利潤來源。還可以跟顧客說你們購買的功能配件如果質(zhì)量不好，易生銹、間隙大、在開關門時容易對廚柜有所損壞，因此而產(chǎn)生的質(zhì)量問題我們將無法保修。應區(qū)別與我們公司模壓門的基材和表面三維膜，從厚度來講我們采用的是奧地利愛格中纖板22mm厚度，可塑性較高，引用德國CNC加工中心制造。1 蒙特利臺面也比別家的高出許多？答：米蘭石高出市場價是事實，表面上看是不合理，但是衡量產(chǎn)品的性價比應綜合多方面因素：原材料的真?zhèn)?，制作工藝，拋光亮度，售后服務等。因為我們的臺面采用的是前裙40MM帶瀝水槽和墊條的加工工藝，所以消耗的材料要多得多，這樣算起來我們的應該還要便宜才對啊，而且現(xiàn)在市場上也有一些不良商家用蒙特利麗加石充當米蘭石來賣的先例，我只能告訴你們，我們用的是真貨。1 為什么一定要收預約金才能上門量尺寸？答：預約金的本身是對買賣雙方的一種誠意約束它不同于定金無法律意義如果沒有異議其實也是合同款的首付款根據(jù)工作的進度如不能購成買賣也可酌情退回同時這也是行業(yè)內(nèi)的一個約定俗成的規(guī)則了因為設計師上門測量和出圖都是需要工作成本的假如不收預約金就上門的話等圖都出好設計師也相應付出了勞動顧客卻不做了那我們的設計師就等于付出了無謂的勞動所以原則上我們是要收了預約金才會上門量尺寸。答：加收一般都是指升級配置的，如果你嚴格按照我們的標準配置來的話是不會有多少加收項目的，再加上有些配件是屬于選配的，如氣壓支撐等五金配件。1 為什么你們沒有水晶板？答：水晶板也僅僅是一種亞克力貼面，進入廚柜市場的時間還較短，所以還不知道它以后使用的質(zhì)量是怎么樣的，水晶板非國際流行趨勢，又因面材壓克力的性能不穩(wěn)定耐高溫性及耐寒冷性較差。因此我們沒有采用這種產(chǎn)品，這同時也是為了保證消費者的利益。如果做成門板色的話，會造成封邊與柜身不一，除非柜身與門板采用同色封邊或者柜身的外面外貼門板。還因為在整個廚柜產(chǎn)品中，只有背板是不需要承受多大力度，所以為了節(jié)約成本，降低整體廚柜的銷售價格，就采用這種3MM厚的纖維板。現(xiàn)在我們采用的吊碼是可以承重50公斤的，而且使用吊碼也比使用膨脹螺絲要美觀得多。2 為什么吊柜價格只占每延米的三分之一？答：因為吊柜的深度要比地柜淺得多，而且還沒有導軌，地腳，踢腳線這些附件，所以它的價格只占到三分之一。2你們的五金配件都是進口的嗎？是不是進口的一定比國產(chǎn)的要好？答：以進口的為主，但也有部分優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)品牌，國外的五金配件產(chǎn)品相對工藝及設備優(yōu)先于國內(nèi)，款式也多樣一些，但入世以后差距已經(jīng)在逐漸縮小。25我已選擇了進口氣壓撐，為什么一個氣壓撐撐不起來？那么和國產(chǎn)的有什么區(qū)別？答：進口的產(chǎn)品氣壓是以國際標準來定。國產(chǎn)大多是以液壓為動力的。另外可以延長廚柜的使用壽命，國產(chǎn)的撐力大，但易損壞鉸鏈等五金件。聽起來幾個字非常簡單，但對客戶來講可致關重要，因廚柜產(chǎn)品不像家電產(chǎn)品在市面上有維修店，廚柜是沒有專業(yè)的維修隊的，一但出現(xiàn)人為的臺面斷裂、封邊脫落、廚門下滑等等，沒有可靠的售后服務、麻煩就大了。如公司不存在了，既然您能想到這一點，那么您在選購廚柜時一定要選擇有規(guī)模的廚柜公司，方能對您的以后的售后服務有保障。假一罰十。28進口愛格與國產(chǎn)愛家有什么區(qū)別？既然封邊已經(jīng)解決了甲醛釋放的問題，為什么不只做國產(chǎn)的？答：區(qū)別見第二條
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