信息科技的重要性-在線瀏覽
2025-07-03 01:10本頁面
【正文】 中運(yùn)行不同功能的應(yīng)用軟件；歸集、整理不同業(yè)務(wù)所需要的數(shù)據(jù)信息，通過同一數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)共享；建立統(tǒng)一的用戶界面，使不同職能部門的用戶都使用相似的操作界面。但是，科技部門與業(yè)務(wù)部門之間的爭吵并沒有因此而停息，其關(guān)鍵原因就在于沒有找到雙方意見的結(jié)合點(diǎn)，這個(gè)結(jié)合點(diǎn)就是獨(dú)立于具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)的信息處理架構(gòu)，兩方面在對信息處理架構(gòu)的認(rèn)識(shí)上沒有達(dá)成共識(shí)。其實(shí)，信息處理架構(gòu)和技術(shù)支持架構(gòu)是有區(qū)別的?，F(xiàn)在談到信息科技，實(shí)際所指的是用于信息處理的科技手段，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)技術(shù)，往往忽略了信息處理流程本身的管理。結(jié)果導(dǎo)致信息流不暢通，從根本上造成了信息處理流程在整體上的低效率。從另一個(gè)角度來說，貫穿企業(yè)的信息處理架構(gòu)，實(shí)際上就是企業(yè)的業(yè)務(wù)處理過程和有關(guān)信息技術(shù)的綜合，應(yīng)該是有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門和信息科技部門的共同努力的結(jié)果。二、信息科技管理工作中的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)問題傳統(tǒng)企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門大多是基于職能縱向劃分的組織結(jié)構(gòu)，而信息處理架構(gòu)的設(shè)計(jì)和各種新產(chǎn)品的開發(fā)，往往都需要跨部門的協(xié)調(diào)，這是企業(yè)信息科技工作必須要解決好的問題。特別是信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是整體流程，以全局最優(yōu)為目標(biāo)，就必然要犧牲部分的局部利益，這就要求有更強(qiáng)的跨部門的協(xié)調(diào)能力。但是實(shí)踐說明，這種方式并不能從根本上改變基于職能劃分的企業(yè)的工作方式，協(xié)調(diào)效率仍然很低。而信息科技管理工作中需要大量采用基于項(xiàng)目管理的組織方式，著重強(qiáng)調(diào)橫向協(xié)調(diào)，在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中包括有涉及到的各方面的成員。該結(jié)構(gòu)同時(shí)保持了基于職能的組織方式，也包括了具有項(xiàng)目管理特點(diǎn)的管理方式，由于各企業(yè)的不同，有的職能特點(diǎn)較為突出，有的項(xiàng)目管理特點(diǎn)較為明顯。因此，企業(yè)中應(yīng)該成立專職的項(xiàng)目管理辦公室，負(fù)責(zé)組織企業(yè)中的各類跨部門的項(xiàng)目，各職能部門中都需要有相對固定的人員來參與項(xiàng)目，一般至少有一半時(shí)間是服務(wù)于項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理具有很高的授權(quán)。現(xiàn)在許多企業(yè)也有一些項(xiàng)目式的組織行為，但是項(xiàng)目的組織是一種松散的組織方式，項(xiàng)目組的各成員主要還是服務(wù)于所在的職能部門，沒有專門的項(xiàng)目經(jīng)理，這種情況下的組織方式被稱為弱矩陣的組織方式。傳統(tǒng)企業(yè)，特別是職能管理方式的歷史比較長久的企業(yè)，只有采用強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目管理方式，才能適應(yīng)項(xiàng)目管理的要求。此時(shí)的信息科技部門只是一個(gè)普通的職能部門。企業(yè)主管職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目管理辦公室職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理三、信息科技部門的工作定位與外包傳統(tǒng)企業(yè)中一般都設(shè)有自己的信息科技部門，擔(dān)負(fù)著開發(fā)、運(yùn)行、技術(shù)支持等各項(xiàng)有關(guān)工作。外包已經(jīng)成為企業(yè)信息科技管理的一種新的主要方式。在采用外包策略的時(shí)候，必須首先界定外包的內(nèi)容，建立外包管理制度和流程，使企業(yè)保持有足夠的控制權(quán)，才能真正采用外包，實(shí)現(xiàn)“拿來主義”。所以在這一層次上，應(yīng)該聘請外部咨詢顧問，輔助企業(yè)設(shè)計(jì)信息處理結(jié)構(gòu)，介紹有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供各種設(shè)計(jì)方法和工具，但整個(gè)過程都需要由企業(yè)來控制和決策。在技術(shù)支持架構(gòu)這
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1