【正文】 理系統(tǒng)，所以在生產(chǎn)制造功能領(lǐng)域主要存在下列計(jì)劃與車(chē)間方面的管理問(wèn)題：（1）由于生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)未能與財(cái)務(wù)成本管理業(yè)務(wù)集成，信息不能共享，對(duì)物料、工時(shí)費(fèi)用等綜合控制管理能力較弱；（2）生產(chǎn)計(jì)劃采用月度計(jì)劃的形式，并且多是手工編制和費(fèi)力耗時(shí)。機(jī)械制造企業(yè)由于未實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)應(yīng)用的一體化，所以在財(cái)務(wù)與成本功能領(lǐng)域存在下列問(wèn)題：（1）制造成本難以實(shí)現(xiàn)適時(shí)的管理與控制，物料部分的原材料成本，各種費(fèi)用處理的數(shù)據(jù)量大，缺乏有效的手段與方法，無(wú)法細(xì)化產(chǎn)品成本核算和按計(jì)劃成本執(zhí)行控制，所以只能粗放地核算與控制；（2）對(duì)于單件制造或小批制造的品種，不能進(jìn)行按產(chǎn)品、訂單的成本核算，對(duì)定價(jià)和贏利性缺乏支持，企業(yè)常常不知道，銷(xiāo)售該產(chǎn)品是否贏利，贏利多少；（3）由于客戶量大，又有持續(xù)不斷的配件銷(xiāo)售和服務(wù)銷(xiāo)售，對(duì)應(yīng)收款及拖欠款管理難度較大，對(duì)訂貨、發(fā)貨、預(yù)收款、應(yīng)收款的對(duì)帳和清理困難；（4）對(duì)應(yīng)付款的審核控制不到位，不易控制采購(gòu)資金的有效利用，對(duì)應(yīng)付帳款與收貨情況的對(duì)帳難度大；（5）由于需要人工編制現(xiàn)金流量表，時(shí)效性差，所以對(duì)現(xiàn)金管理的力度不夠，無(wú)法對(duì)資金的合理調(diào)配與運(yùn)用進(jìn)行綜合平衡。例外事件多，非程序化決策過(guò)于頻繁，“急件”太多，管理控制以“救火”為主，高層管理者常陷于日常事務(wù)處理；（4）缺乏財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成的管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程不暢，各職能部門(mén)各自為政，企業(yè)內(nèi)部條塊分割，不易協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)效率低下，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度較慢；（5）缺乏財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成的管理系統(tǒng)，資金、成本信息不能反映業(yè)務(wù)狀況，使高層管理決策時(shí)，多不可避免地帶有主觀性和盲目性；（6）對(duì)人的管理，多數(shù)還停留在傳統(tǒng)的一般人事管理的觀念和方法上，如何充分利用人力資源、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人力資源利用的效果與效率，常常是苦于沒(méi)有系統(tǒng)的管理方法。通過(guò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，逐步促進(jìn)業(yè)務(wù)建設(shè)與規(guī)范化，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。其次，在銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中，需要不斷收集客戶信息，掌握客戶個(gè)性化的需要，能夠支持企業(yè)加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理。理順?shù)N售與制造之間的接口關(guān)系和業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)交貨期的控制與脫期訂單的管理，不斷提高客戶服務(wù)水平。在企業(yè)內(nèi)部，可將制造、物料管理、銷(xiāo)售管理，即內(nèi)部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)集成。由于各個(gè)外部企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行促銷(xiāo)和交易的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越多，所以機(jī)械制造企業(yè)的應(yīng)用范圍將逐步擴(kuò)大，提出了強(qiáng)化與外部環(huán)境聯(lián)系的要求，所以采用的系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)方面，應(yīng)支持基于Internet/intranet 的應(yīng)用。借助于計(jì)算機(jī)應(yīng)用，很多企業(yè)的管理水平得到了一定的提升，工作效率也得到了一定的提高。機(jī)械制造企業(yè)經(jīng)過(guò)前幾年的企業(yè)信息化探索，一般在以下幾個(gè)方面，取得了一定的收益：（1）公司高層主要領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理層，和大多數(shù)部門(mén)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性有較為正確的認(rèn)識(shí)。（3）企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)具有一定的規(guī)模，例如：建立了公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；實(shí)施了財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等多個(gè)單項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)；培養(yǎng)了一支應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍；造就了一些管理業(yè)務(wù)部門(mén)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用骨干；有的企業(yè)建立了信息系統(tǒng)建設(shè)的專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)。但是，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的深入，很多企業(yè)也感覺(jué)到早期計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用上的一些缺陷，這主要的是體現(xiàn)在以下一些方面：（1）“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重，系統(tǒng)觀念未確立。信息共享和系統(tǒng)的集成難度在日益加大。（3）各類(lèi)實(shí)體沒(méi)有統(tǒng)一編碼，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)各行其事，綜合部門(mén)難以控制，造成了人為割斷信息聯(lián)系的現(xiàn)象。（5）信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)不太明確，機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限不夠清楚，反映在總體協(xié)調(diào)上還有一定差距，還需進(jìn)一步改善。（7）系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)不夠統(tǒng)一，尤其是軟件平臺(tái)嚴(yán)重滯后，在擴(kuò)大應(yīng)用范圍時(shí)，系統(tǒng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。由于各種原因，早期機(jī)械制造企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用主要是將手工業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)化，雖然降低了實(shí)施難度，也在某種程度上提高了工作效率。以ERP為主要代表的現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)，蘊(yùn)涵了國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的管理實(shí)踐和工廠管理專(zhuān)家的不斷提煉和開(kāi)發(fā)，研究開(kāi)發(fā)先進(jìn)的管理思想，它不僅僅是對(duì)手工操作的簡(jiǎn)單的模擬，而是通過(guò)對(duì)于企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范管理、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工行為的規(guī)范等具體的措施來(lái)扎扎實(shí)實(shí)的改善企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，從而達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度、提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而全面的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（2）系統(tǒng)理念的差異。目前企業(yè)在信息化方面，普遍存在著缺乏總體系統(tǒng)規(guī)劃的不足之處。相互之間還需要手工傳遞，導(dǎo)致了一個(gè)個(gè)信息孤島的形成，這樣的后果就是各部門(mén)之間資源不能夠共享，導(dǎo)致大量的無(wú)效的重復(fù)勞動(dòng)，產(chǎn)生的信息就會(huì)不一致。 K/3 ERP管理軟件產(chǎn)品，立足國(guó)內(nèi)企業(yè)管理歷史及現(xiàn)狀，充分吸收MRPII、JIT等先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，集成了對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理功能，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理和控制的職能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)化的管理，提出和推行完善的“數(shù)據(jù)——信息——決策——控制”的企業(yè)管理解決方案，幫助顧客成功。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的管理信息系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)要求能夠支持最廣泛的系統(tǒng)平臺(tái)，如：Windows、Unix、Os/400及Linux甚至Os/300等，也能夠支持大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如SQL Server、DBOracle、Sybase等，同時(shí)也支持了主要的技術(shù)規(guī)范或工業(yè)/準(zhǔn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如J2EE（包括：EJB、JSP、JNDI、JMS、Java Servlet、RMI等等）(包括：COM+、DCOM、Active等)，以及Web、XML、WML、OLAP等等。首先是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用差距。我們?cè)跈C(jī)械制造企業(yè)內(nèi)，常?？梢哉业?，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或工藝等不良的傳遞，造成質(zhì)量事故或使交貨拖期的案例。通常機(jī)械制造企業(yè)具有如下的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：物料基本信息定義，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝路線定義、物料清單數(shù)據(jù)，物資存放地點(diǎn)定義，客戶基本信息定義，供應(yīng)商基本信息定義，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、員工基本信息定義、會(huì)計(jì)科目設(shè)置數(shù)據(jù)、成本明細(xì)參數(shù)設(shè)置等等。另外,由于數(shù)據(jù)處理完全靠人的手工作業(yè)，處理環(huán)節(jié)多,使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性受到很大影響。在企業(yè)中，基本業(yè)務(wù)流程科學(xué)化、規(guī)范化和信息化，保證了部門(mén)內(nèi)部的信息溝通的順暢，有了統(tǒng)一的系統(tǒng)工作平臺(tái)，及完整的業(yè)務(wù)過(guò)程管理，不僅保證了業(yè)務(wù)處理在各部門(mén)間協(xié)同工作的高效，同時(shí)保證了決策過(guò)程的合理性和科學(xué)性。沒(méi)有規(guī)范的基礎(chǔ)管理，使部門(mén)級(jí)的業(yè)務(wù)管理容易失去可控性，也容易使管理要求流于形式。企業(yè)管理者需要開(kāi)放和授權(quán)，但同時(shí)也需管理和控制。它體現(xiàn)了管理者對(duì)事務(wù)處理過(guò)程中，應(yīng)采用的管理和控制標(biāo)準(zhǔn)。然而，在傳統(tǒng)的人工管理系統(tǒng)下，控制的標(biāo)準(zhǔn)是用企業(yè)的規(guī)章制度等“紙質(zhì)”文件來(lái)體現(xiàn)的，使控制標(biāo)準(zhǔn)和控制過(guò)程管理實(shí)施處于分離的狀態(tài)，容易造成管理的“偏差”，甚至錯(cuò)誤。這種“一體化”的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)的基礎(chǔ)管理納入了法制化的軌道，起到了規(guī)范業(yè)務(wù)處理、堵住管理漏洞、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用。傳統(tǒng)管理中，由于缺乏對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范的方法和幫助工具，在工作程序、時(shí)間、準(zhǔn)確性上，使企業(yè)行為控制具有隨意性，如對(duì)供應(yīng)商的管理。規(guī)范管理的一個(gè)目的是約束我們一些“自然”的、但是卻不符合企業(yè)要求的行為。 企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)非集成化應(yīng)用后果分析企業(yè)由于還沒(méi)有建立集成化的管理系統(tǒng)，則存在下列問(wèn)題：（1）信息孤島的形成。（2）缺乏準(zhǔn)確的決策依據(jù)。（3）信息的時(shí)效性差。比如銷(xiāo)售部門(mén)接到了一個(gè)訂單，他要把這個(gè)訂單傳遞到計(jì)劃部門(mén)，計(jì)劃部門(mén)接到訂單后檢查庫(kù)存，然后下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，最后有車(chē)間來(lái)生產(chǎn)出所需要的商品，如果銷(xiāo)售、計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、車(chē)間各部門(mén)間的系統(tǒng)是封閉的，這個(gè)周期就會(huì)比教長(zhǎng)，但是如果各個(gè)部門(mén)的系統(tǒng)是集成的，這個(gè)周期的時(shí)間就會(huì)短的多。企業(yè)的各個(gè)部門(mén)使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致，象物料編碼、部門(mén)編碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)各個(gè)部門(mén)都沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也不暢通、業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)缺乏控制，人員的行為也不夠規(guī)范，造成了企業(yè)的整體的基礎(chǔ)管理的混亂。由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有考慮到各個(gè)部門(mén)間的業(yè)務(wù)集成的問(wèn)題，造成企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的非科學(xué)化，很容易形成部門(mén)的本位主義，這樣肯定是不利于企業(yè)的整體的效率的提高的。由于各個(gè)系統(tǒng)所采用的軟硬間平臺(tái)的不一致，各個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)不一致，這樣就增加了系統(tǒng)以后集成、擴(kuò)展、移植的難度，不利于系統(tǒng)的今后的發(fā)展。通過(guò)K/3系統(tǒng)，有效地管理工程更改，管理好工程設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的信息通訊，盡量使設(shè)計(jì)與生產(chǎn)同步進(jìn)行，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期及交貨周期。不僅考慮計(jì)劃，同時(shí)也能考慮到各工作中心的實(shí)際需求，使生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等更符合實(shí)際，減少原材料采購(gòu)的盲目性，降低庫(kù)存資金，加強(qiáng)制造成本的控制；（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控力度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與應(yīng)付帳款的集成管理，銷(xiāo)售與應(yīng)收帳款的集成管理，生產(chǎn)與成本管理的一體化，有效地管理企業(yè)資金的收支及占用，從而提高資金管理能力；（4）在物流管理上，通過(guò)綜合地管理庫(kù)存，控制收發(fā)貨、貨物移動(dòng)、退換貨等，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和統(tǒng)一控制；（5）實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與銷(xiāo)售、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等功能領(lǐng)域主要管理信息的集成，幫助企業(yè)管理層有效運(yùn)作企業(yè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。采用分布式處理技術(shù),可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的集成應(yīng)用，可與主流的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)集成，構(gòu)造分散與集中管理結(jié)合的管理模式。依靠KD強(qiáng)大的研發(fā)能力，能夠緊隨企業(yè)管理的變化與發(fā)展要求，進(jìn)行有序的產(chǎn)品升級(jí)，保證以更好的管理系統(tǒng)服務(wù)方式，滿足企業(yè)管理的需要。同時(shí)，我們是國(guó)內(nèi)率先通過(guò)ISO9001及ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證以及CMM2級(jí)認(rèn)證的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商，擁有一套切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系，可以確保軟件的開(kāi)發(fā)及服務(wù)質(zhì)量。其中，萬(wàn)能報(bào)表工具等應(yīng)用達(dá)到個(gè)性化目標(biāo)。u 系統(tǒng)安全性在網(wǎng)絡(luò)配置層，可將數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器隱藏在防火墻后面，從企業(yè)網(wǎng)外部只可訪問(wèn)對(duì)外信息發(fā)布系統(tǒng)，保證內(nèi)部各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被非法用戶所獲取。在應(yīng)用軟件系統(tǒng)層，通過(guò)完善的權(quán)限管理功能，具有多級(jí)安全機(jī)制；通過(guò)對(duì)各級(jí)人員及不同人員的權(quán)限分配，做到所有人員只能進(jìn)入權(quán)限許可范圍內(nèi)的系統(tǒng)，只能查看與自己相關(guān)的數(shù)據(jù)；并建立完善的日志管理，做到所有操作都有據(jù)可查。u 應(yīng)用集成性本系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)既可獨(dú)立應(yīng)用，也可整合應(yīng)用，各子系統(tǒng)之間無(wú)縫連接。本系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的連接，達(dá)到數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。 KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）信息化管理咨詢解決方案企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金移動(dòng)、市場(chǎng)信息管理與客戶接觸等業(yè)務(wù)過(guò)程變換為數(shù)字化處理。為了解決我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，例如，對(duì)需求把握不準(zhǔn)、目標(biāo)不當(dāng)、建設(shè)期長(zhǎng)、集成性差、效果不明顯、管理層認(rèn)識(shí)不足、對(duì)項(xiàng)目組織與管理不力等等。通過(guò)專(zhuān)業(yè)咨詢顧問(wèn)的管理咨詢，幫助企業(yè)理順信息化需求及緊急順序，目前的管理問(wèn)題和潛在的管理問(wèn)題是什么，搞清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與信息化建設(shè)的關(guān)系，如何規(guī)劃企業(yè)信息化，如何推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，在一個(gè)企業(yè)信息化整體解決方案下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，信息化建設(shè)需要投入多少、投入后的收益預(yù)計(jì)如何等等。 KD管理咨詢方法論介紹金蝶的管理咨詢方法（Kingdee Consulting Methodology）是在長(zhǎng)期的管理軟件應(yīng)用實(shí)踐中總結(jié)后，并在眾多的管理專(zhuān)家和企業(yè)信息化建設(shè)專(zhuān)家，包括國(guó)家863/CIMS領(lǐng)域?qū)＜业闹С旨肮餐ο拢纬闪俗约旱莫?dú)特的IT領(lǐng)域管理咨詢方法和專(zhuān)業(yè)的咨詢工具，如圖33所示。n . Print （Kingdee Design Print） 是對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的指導(dǎo)手冊(cè)，它由一套信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范（依據(jù)國(guó)家863/CIMS 及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）和Kingdee咨詢知識(shí)庫(kù)中的行業(yè)解決方案。其中的系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)方案即集成應(yīng)用是被金蝶（Kingdee）公司的權(quán)威解決方案技術(shù)中心（Solutions Center）確認(rèn)或?qū)嵺`證明過(guò)的技術(shù)方案。n KING GRAMARY 是金蝶（Kingdee） K/3 ERP 系統(tǒng)完整的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程庫(kù)，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程實(shí)施顧問(wèn)或企業(yè)實(shí)施小組，可以快捷的做出適合企業(yè)實(shí)際的新系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)流程。它包括了 1）企業(yè)編碼方案規(guī)范和實(shí)例；2）企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理流程的診斷、分析方法與解決建議方案實(shí)例；3）企業(yè)新系統(tǒng)運(yùn)行的三項(xiàng)規(guī)程和四項(xiàng)規(guī)范。在案例庫(kù)中，給出了不同行業(yè)解決方案的系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。n VALUE MARK 是金蝶（Kingdee）建立的系統(tǒng)運(yùn)行情況評(píng)價(jià)模型和方法。 KD管理咨詢優(yōu)勢(shì)金蝶（Kingdee）公司通過(guò)幫助十多萬(wàn)家企業(yè)及機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)完成的經(jīng)驗(yàn)積累，并憑借在在國(guó)內(nèi)IT領(lǐng)域和企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，具有下列優(yōu)勢(shì)：（1）金蝶（Kingdee）與國(guó)際著名IT大公司結(jié)盟，是一家專(zhuān)業(yè)IT公司；（2）國(guó)家863/CIMS中心支持，數(shù)十名國(guó)內(nèi)外著名學(xué)者和專(zhuān)家顧問(wèn)親臨現(xiàn)場(chǎng)，提供咨詢與指導(dǎo)；（3）管理咨詢團(tuán)隊(duì)，精通企業(yè)管理軟件與多行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)；（4）具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)信息化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)；（5）建立了科學(xué)的管理咨詢方法和策略；（6）基于知識(shí)管理（KM）的分行業(yè)的管理咨詢知識(shí)庫(kù)，與企業(yè)共享。如何有效的解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難題，有效的提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶服務(wù)水平，永遠(yuǎn)都是金蝶（Kingdee）“幫助客戶成功”的主題。企業(yè)由于所屬的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的信息化狀況、企業(yè)的管理水平都不一樣，所以對(duì)信息化的需求也是不一樣的。盡快通過(guò)信息化的成功實(shí)施，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)與發(fā)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為企業(yè)提供詳實(shí)的決策依據(jù)，支持企業(yè)高層管理的信息化決策。在咨詢過(guò)程中，將應(yīng)用CSF方法等系統(tǒng)分析方法，幫助企業(yè)認(rèn)清行業(yè)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，明確自身管理上存在的問(wèn)題，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題，從而幫助企業(yè)確定遠(yuǎn)近期的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平是進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，特別是目前我國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀是在普遍比較落后的情況下，提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平就顯得尤為重要。通過(guò)以上幾個(gè)方面的咨詢活動(dòng)，解決系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)：u 企業(yè)的基本業(yè)務(wù)運(yùn)作薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)u 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)產(chǎn)、供、銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、成本管理等，主要業(yè)務(wù)流程及其在企業(yè)ERP管理系統(tǒng)中的操作規(guī)程（3）專(zhuān)