【正文】 言、文化背景、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近的市場更易獲得國際化經(jīng)營的成功。 第三，該理論關(guān)于國際化經(jīng)營階段的論述，闡明了這樣一個道理：當(dāng)企業(yè)開始考慮向國際市場擴(kuò)張時，貿(mào)易進(jìn)入模式應(yīng)當(dāng)是一種風(fēng)險最小、成功可能性最大的選擇。 羅賓遜的企業(yè)國際化階段論 有關(guān)企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展階段以羅賓遜提出的六階段論最具代表性。當(dāng)一個企業(yè)的經(jīng)營范圍完全局限于其國內(nèi)市場，隨其業(yè)務(wù)的發(fā)展，一旦國內(nèi)市場出現(xiàn)原材料供應(yīng)偏緊，而國外市場同樣的貨源價格相對較低廉時，則該企業(yè)可能用它的部分產(chǎn)品去換取國外的原材料?？墒怯捎谶@類企業(yè)的目標(biāo)市場在國內(nèi)，進(jìn)口原材料的目的是為了保證和擴(kuò)大國內(nèi)市場的產(chǎn)品供應(yīng)，所以這類企業(yè)仍屬國內(nèi)企業(yè)。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，產(chǎn)品出口已成為該企業(yè)的長期經(jīng)營內(nèi)容，而且組織結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)相應(yīng)的變化，往往在其銷售部下再設(shè)置一出口部，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)，并再國外建立銷售、服務(wù)機(jī)構(gòu)和倉儲設(shè)施。 第三，國際經(jīng)營階段。在此階段，有時企業(yè)也以參股的形式組建合資企業(yè)或成立子公司，或與其他公司結(jié)成聯(lián)盟。這類企業(yè)被稱作“國際企業(yè)”（ International Enterprises）。隨著國外子公司數(shù)量的增加，企業(yè)的海外據(jù)點(diǎn)由一國發(fā)展到多國，各子公司直接受母公司的領(lǐng)導(dǎo)，子公司既可生產(chǎn)母公司指定的產(chǎn)品，也可經(jīng)銷其他產(chǎn)品，有較大的經(jīng)營自主權(quán)。但由于各子公司之間的關(guān)系松懈，缺少相互間的溝通，而且在行使各自的經(jīng)營自主權(quán)時，往往多著眼于本公司的局部利益，所以整個企業(yè)在形成統(tǒng)一步調(diào)上還有一定的局限性。 第五，跨國經(jīng)營階段。國外的子公司與母公司總部的聯(lián)系更為密切，母公司通過與各子公司間建立溝通網(wǎng)絡(luò)來有效地協(xié)調(diào)各子公司的經(jīng)營活動，以實現(xiàn)整個企業(yè)利益的最大化。企業(yè)這時就可被成為“跨國企業(yè)”（ Transnational Enterprises）。超國界企業(yè)是企業(yè)國際化的最高級形式，其經(jīng)營范圍已遍布世界各主要市場。具體而言，即在經(jīng)營活動中，以全球的競爭視野和思維方式，全方位考慮來自各國、各地區(qū)的競爭以及各種可能變化的環(huán)境制約因素，并從全球角度、長遠(yuǎn)利益出發(fā)，最合理地配置及使用其有限的資源，有效地選擇、組合和進(jìn)入各種市場。 （二）企業(yè)國際化經(jīng)營的引力理論 如果把推動企業(yè)開展國際化經(jīng)營的企業(yè)內(nèi)部因素看成是推力因素，則可把外部因素看成是引力因素。[1] [1] 梁能著 《 跨國經(jīng)營概論 》 ，第 115頁－ 116頁，上海人民出版社， 1996年。 企業(yè)最初的出口沖動大多來自與海外客戶主動送上門來的訂單。對于從未開展過出口業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，一開始就靠自己主動尋找海外市場和客戶是走向國際市場最困難的一環(huán)。 2．客戶帶動論 在很多行業(yè)，尤其是服務(wù)性行業(yè)，如銀行、保險、廣告業(yè)，企業(yè)的跨國經(jīng)營通常是受到現(xiàn)有客戶的帶動。為其服務(wù)的銀行、保險公司、廣告商為了不失去這些客戶，就必須相應(yīng)地擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)，跟隨客戶去海外從事國際化經(jīng)營。 3．競爭帶動論 在很多行業(yè)，人們還可以看到這樣一種現(xiàn)象：如果該行業(yè)的某個主要企業(yè)打入了某一國外市場，其他企業(yè)就會很快跟上，也去同一個國家或地區(qū)開辟市場。在寡頭壟斷行業(yè)，各主要企業(yè)在國內(nèi)市場的飽和常常發(fā)生在同一時期；與此同時，由于寡頭行業(yè)的特點(diǎn)，任何單一廠商市場份額的大幅上升都會導(dǎo)致整個競爭態(tài)勢的重大變化。 競爭帶動論在一定程度上解剖了一個行業(yè)中幾個寡頭企業(yè)相繼開展國際化經(jīng)營的現(xiàn)象。一個行業(yè)就是一個社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。兩類企業(yè)相互依存，共同發(fā)展。 因此樞紐企業(yè)打入國際市場后，往往愿意把其在國內(nèi)的衛(wèi)星企業(yè)帶到國外；衛(wèi)星企業(yè)也愿意跟隨核心企業(yè)開展國際化經(jīng)營。 區(qū)位優(yōu)勢帶動論 約翰 前兩個優(yōu)勢是決定企業(yè)能否對外投資的因素，即推力因素；區(qū)位優(yōu)勢則是引力因素，相當(dāng)于目標(biāo)市場的商務(wù)環(huán)境，具體主要包括：經(jīng)濟(jì)環(huán)境（要素稟賦及其成本；市場需求；關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘；政府的政策）；政治環(huán)境；法律環(huán)境；社會文化環(huán)境；自然環(huán)境。 其中，他創(chuàng)立了跨國投資 “ 空間偏好 ” 的概念，首次涉及到了建立在非經(jīng)濟(jì)變量基礎(chǔ)上的主觀心理因素對 FDI區(qū)位選擇的影響。 在企業(yè)的決策參考變量中，非經(jīng)濟(jì)因素常常也起著相當(dāng)大的作用。 按理查德森的觀點(diǎn)，企業(yè)管理人員對于國外市場具有一種心理 “ 距離 ” 感，即企業(yè)管理人員主觀上對國外政治制度、社會環(huán)境、法律體系、語言文化不夠熟悉。 這里空間偏好率大小不僅反映各國投資環(huán)境的差異，而且還隨著時間的延長而逐步減值。 按照理查德森的理論，跨國經(jīng)營廠商對國外市場投資機(jī)會的評價主要基于兩個變量：經(jīng)濟(jì)因素和反映管理者 “ 空間偏好 ” 的主觀因素。 因此經(jīng)濟(jì)投資環(huán)境的改善并不能自然導(dǎo)致外資的流入，而必須同時對政治、社會、文化、法律等各種社會環(huán)境進(jìn)行綜合改造治理，這樣才能導(dǎo)致大規(guī)模外國直接投資局面的形成。波特在 90年代初期提出的，該理論研究的核心是國際競爭環(huán)境與跨國公司競爭戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的動態(tài)調(diào)整及相互適應(yīng)的過程。在價值增值活動中，有些是垂直和相繼聯(lián)系的，比如生產(chǎn)地點(diǎn)的選擇、生產(chǎn)的裝配、產(chǎn)品的運(yùn)輸、廣告和銷售、售后服務(wù)等，有些則是在任何時點(diǎn)或所有時點(diǎn)上發(fā)生的水平聯(lián)系，比如人力資源管理、研究與開發(fā)、采購、財會等其他管理活動。作為整個分析的基礎(chǔ)，波特首先提出了一個分析技巧的綜合框架。這五種作用力分別是：進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價能力、賣方侃價能力、現(xiàn)有競爭對手的競爭（見圖例）。這種廣義的“競爭”可稱為“拓展競爭”（ Extended Rivalry）。對此，波特提出了三種基本的戰(zhàn)略方法：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（ Overall cost leadership）、差異化戰(zhàn)略（ differentiation）、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略（ focus）。在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)的目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。低成本生產(chǎn)商必須發(fā)現(xiàn)和開發(fā)所有成本優(yōu)勢的資源。成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略邏輯要求企業(yè)就是成本領(lǐng)先者，而不是成為競爭這一地位的幾個企業(yè)之一。 第二種基本戰(zhàn)略是差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨(dú)特的地位以滿足客戶的要求，它因其獨(dú)特的地位而獲得溢價的報酬。這樣，維持差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必須通過削減所有不至于影響差異性的各方面成本，來實現(xiàn)與競爭對手相比的成本相等或成本近似。不過，與成本領(lǐng)先相反的是，如果存在多種為客戶廣泛重視的特質(zhì)，產(chǎn)業(yè)中將可能有不止一種的成功的差異化戰(zhàn)略。集聚戰(zhàn)略的企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其它細(xì)分市場服務(wù)。集聚戰(zhàn)略有兩種形式：成本集聚戰(zhàn)略指導(dǎo)下的企業(yè)尋求其目標(biāo)市場上的成本優(yōu)勢，而差異化集聚戰(zhàn)略中企業(yè)則追求其目標(biāo)市場上的差異化優(yōu)勢。這些差別意味著多目標(biāo)市場的競爭者不能很好地服務(wù)于這些細(xì)分市場，因此集聚戰(zhàn)略的企業(yè)可以通過專門致力于這些細(xì)分市場而獲益。 他認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在國際競爭中確定、組織、開拓和協(xié)調(diào)構(gòu)成價值鏈的各種活動的能力。目前總體的變動趨勢是許多行業(yè)的跨國公司都傾向于采用更加一體化的策略和結(jié)構(gòu)，公司的一些重要職能和責(zé)任在全球戰(zhàn)略的驅(qū)動下可能被賦予某一子公司而不總是留在母公司內(nèi)部，兩個或更多的子公司可以聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，并通過公司的價值鏈將這類產(chǎn)品開發(fā)與整個公司的增值活動聯(lián)系起來，以實現(xiàn)企業(yè)全球利潤的最大化。 具體地講，材料供應(yīng)、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、成品發(fā)運(yùn)、市場營銷、售后服務(wù)以及技術(shù)開發(fā)、組織建設(shè)、人事管理等等活動都是“價值鏈”上互不相同又相互關(guān)聯(lián)著的一個個環(huán)節(jié)。波特進(jìn)而認(rèn)為，在一個企業(yè)眾多的“價值活動”中，并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，那些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。因此，企業(yè)對于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的決策便決定了企業(yè)進(jìn)行國際生產(chǎn)活動的方式和區(qū)位選擇。 競爭優(yōu)勢理論的現(xiàn)實意義在于，它指明了企業(yè)要以其戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢參與到國際分工當(dāng)中去，并圍繞此開展企業(yè)的國際化經(jīng)營。如美國企業(yè)的營銷與研究；新加坡與荷蘭企業(yè)的高附加值運(yùn)輸業(yè)務(wù)；意大利企業(yè)的設(shè)計能力；東亞及墨西哥企業(yè)的制造業(yè)。 競爭優(yōu)勢理論的另一個實際意義在于，它可以用以指導(dǎo)企業(yè)跨國經(jīng)營的地理布局。 關(guān)于國家競爭優(yōu)勢 “國家是企業(yè)最基本的競爭優(yōu)勢，因為它能創(chuàng)造并保持企業(yè)的競爭條件?！边@說明國家對于提升企業(yè)競爭力至關(guān)重要。這些因素可能會加快本國企業(yè)創(chuàng)造國內(nèi)競爭優(yōu)勢的速度，也可能會造成企業(yè)發(fā)展停滯不前。這四項關(guān)鍵因素包括： 生產(chǎn)要素 ——一個國家在特定產(chǎn)業(yè)競爭中有關(guān)生產(chǎn)方面的表現(xiàn)，如，人工素質(zhì)或基礎(chǔ)設(shè)施的良莠不齊。 相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn) ——這些產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和上游產(chǎn)業(yè)是否具有國際競爭力。 國家優(yōu)勢的關(guān)鍵因素（圖示） 由上述四項關(guān)鍵因素形成的“鉆石體系”，關(guān)系到一個國家的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)能否成功。而當(dāng)企業(yè)獲得鉆石體系中任何一項因素的優(yōu)勢時，也會幫助其創(chuàng)造或提升其他因素上的優(yōu)勢。要能將這些因素交錯運(yùn)用，形成企業(yè)自我強(qiáng)化的優(yōu)勢，才是國外競爭對手無法模仿或摧毀的。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會通常存在于基礎(chǔ)發(fā)明、技術(shù)、戰(zhàn)爭、政治環(huán)境發(fā)展、國外市場需求等方面出現(xiàn)重大變革與突破時。這些“機(jī)會”因素可能調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提供一國企業(yè)超越另一國企業(yè)的機(jī)會。另外，政府也是一個重要影響因素。比方說，反托拉斯法有助于國內(nèi)競爭對手的崛起、法規(guī)可能改變國內(nèi)市場的需求情形、教育發(fā)展可以改變生產(chǎn)要素、政府的保護(hù)收購更可能刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)興起等等。 完整的鉆石體系 （四）核心競爭力理論 “ 核心競爭力”是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德（ . Prahalad）和哈默 (Gary Hamel)于 1990年在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上提出的。這一觀點(diǎn)得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)同，并引起了企業(yè)家的高度重視。也就是 企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效的能帶來超額利潤的獨(dú)特能力 。 一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹，核心業(yè)務(wù)是樹干，業(yè)務(wù)單位是樹枝，樹葉、花朵和果實則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而核心競爭力實際上是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識和技能或者它們的集合。可以說，核心競爭力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，它的強(qiáng)弱，決定了一個企業(yè)在市場競爭中的地位和命運(yùn)。很少有企業(yè)的單一能力能夠成為企業(yè)的核心競爭力。這也是它不易被對手模仿、復(fù)制的原因。 此外，核心競爭能力還是看不見、摸不著的無形能力，必須通過一定載體如核心產(chǎn)品體現(xiàn)出來。包括企業(yè)文化、理念、價值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息等 8個要素。這種規(guī)范力和推動力是打造企業(yè)的核心； “價值觀”是一個企業(yè)作取舍、辨是非、明賞罰、論能否、定褒貶的尺度和標(biāo)準(zhǔn)； “形象”是一個企業(yè)的外在表現(xiàn)，它在本質(zhì)上可理解為大眾對企業(yè)實態(tài)的能動反映； “創(chuàng)新”包括三種：技術(shù)創(chuàng)新 ——生產(chǎn)要素的重新組合；管理創(chuàng)新 ——管理的變革；制度創(chuàng)新 ——企業(yè)制度安排的調(diào)整。 “特色”往往是一個企業(yè)“出色”的最大本錢。 “人才”是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，企業(yè)之間的較量，歸根結(jié)底是人才及其綜合素質(zhì)的較量；“信息”是企業(yè)的神經(jīng)。蓋茨才提出要打造數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。包括結(jié)構(gòu)、機(jī)制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系和制度 7個要素。其目的是“針對決定產(chǎn)業(yè)競爭的各作用力建立有利的、持久的地位”； “品牌”是一個企業(yè)形象的直接反映，常對企業(yè)形象起到表征作用； “關(guān)系”不僅是企業(yè)內(nèi)外人、事、物和信息之間形成良性互動的紐帶和粘合劑，而且也是企業(yè)的寶貴資源和財富； “制度”是企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，是保證組織各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，是組織調(diào)控其內(nèi)部各種關(guān)系的有效工具。包括服務(wù)、質(zhì)量、成本、營銷、技術(shù)和能力 6各要素。 核心競爭力的管理 企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等。管理的第一項工作是識別出企業(yè)所具備的核心競爭力。 本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)給市場（顧客）帶來長期性的利益？ 上述要素能否讓本企業(yè)在同行業(yè)中保持長期領(lǐng)先地位？ 上述能否使本企業(yè)取得長期性的超過同行業(yè)平均利潤水平的經(jīng)濟(jì)效益？ 該產(chǎn)品是否是本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合中最重要、最關(guān)鍵的產(chǎn)品之一？該技術(shù)是否是本企業(yè)現(xiàn)有主流產(chǎn)品領(lǐng)域開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)之一或幾個關(guān)鍵技術(shù)的組合？該能力是否成為本企業(yè)關(guān)鍵性的經(jīng)營管理能力之一？ 本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否是本企業(yè)獨(dú)家擁有的，或者是在同行業(yè)中最優(yōu)秀的并被公眾認(rèn)為是最優(yōu)秀的？ 其他企業(yè)要模仿本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理可不可能，或者是要模仿所花的代價極大而使這種模仿幾乎不能成功？ 該產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能夠給企業(yè)發(fā)展提供有很大的延展空間，能使企業(yè)在現(xiàn)有事業(yè)領(lǐng)域或新事業(yè)領(lǐng)域中捕獲富有潛力的新商機(jī)？ 該產(chǎn)品、技術(shù)是否能經(jīng)不斷研發(fā)，保持其相當(dāng)長的壽命期，而且企業(yè)能夠自主地進(jìn)行這樣的研發(fā)？ 這套識別核心能力的方法在應(yīng)用時也可以使之定量化。 （二）核心競爭力發(fā)展的規(guī)劃 面臨著動態(tài)的經(jīng)營環(huán)