【正文】 見油煙來”，這是美大環(huán)保灶抽油煙效果的真實寫照。下排油煙方式使烹飪者免除了煙氣熏蒸感和高溫烘烤感，令油煙不經(jīng)烹飪者的臉部，呵護您的肌膚和美發(fā)，高個不碰頭，眼睛不模糊，盛夏炒菜不熱；告別滴油、漏油等，從此告別油煙污染，讓您在幽雅的環(huán)境中充分享受烹飪的樂趣，關(guān)愛健康和環(huán)境。特點四：除油更凈、清洗簡單下置式整體集氣倉和獨特的風(fēng)道巧妙結(jié)合，一體成型的集煙內(nèi)腔，超大容量抽屜式集油盒，免除滴油、漏油之苦，點點滴滴盡收油盒中，開啟面板，清洗一步到位，日常維護簡單輕松。大氣式、紅外線灶、電磁灶三種灶具適應(yīng)了中餐烹飪的要求和特點，滿足消費者對灶具的不同需求，“總有一款適合您”！大氣式燃?xì)庠睿核{(lán)焰燃燒、強勁猛火、燃燒充分；紅外線燃?xì)庠睿簾o焰燃燒、超高熱效率、低能耗電磁灶：十一段熱值隨心調(diào)控，升溫快、無明火特點六：消毒一流、殺菌徹底消毒烘干、貯藏配套、采用高濃度臭氧消毒技術(shù)、殺菌不留死角；中溫烘干，升溫迅速，耗電省，低噪音滾珠滑軌，消毒烘干貯藏得心應(yīng)手，輕松自如。超大VFD顯示屏人性化動態(tài)顯示，人機對話，生動直觀，點火自動開啟風(fēng)機，風(fēng)機延時關(guān)機，零秒點火，電磁灶自動檢鍋，自動關(guān)機，實現(xiàn)工作過程精確控制。自動檢測漏氣、燃?xì)庑孤蹲詣颖O(jiān)控脫排；熄火安全保護；風(fēng)機過熱保護；電磁灶防空燒保護；鍋倒湯灑以外傷害保護；定時提醒；漏電自動切斷電源等。顯示動態(tài)采用VFD超大屏，動感十足，形象生動。四、美大集成環(huán)保灶的競爭優(yōu)勢優(yōu)勢1：消費者的需求，就是最重要的標(biāo)準(zhǔn) 美大發(fā)現(xiàn)，許多家庭的廚房有著共同的煩惱，油煙漫天飛舞，廚房雜亂無章，各式各樣的廚房電器讓原本狹小的廚房顯得更加擁擠不堪。以消費者的需求為標(biāo)準(zhǔn)，美大不斷突破創(chuàng)新，創(chuàng)造集成灶的科技新高度。清洗方便，一步到位，使整個廚房干凈、整潔、明亮。中溫烘干，升溫迅速，耗點省。智能程序化功能，消毒烘干一氣呵成。輕觸按鍵，便可人機對話享受和諧之美，讓廚房瞬間時尚。全新概念的下排風(fēng)機構(gòu)設(shè)計，烹飪操作超大空間無約束，獨創(chuàng)的風(fēng)道設(shè)計，小功率、高效率、低噪音，徹底解決人頭部的噪聲源。360度凈吸，經(jīng)國家日用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢測，%。第二章 咸陽美大集成環(huán)保灶專賣店簡介一、專賣店簡介 咸陽美大集成環(huán)保灶專賣店自2003年4月進入咸陽市場。公司地理位置優(yōu)越，位于咸陽東風(fēng)路中儲建材城B區(qū)，其面積約100多平方米。二、經(jīng)營范圍和現(xiàn)狀經(jīng)營范圍主要以咸陽市為主。隨著越來越多的消費者對享受中餐美味的同時享受健康的追求，廚房做為家庭裝修的重中之重，無油煙健康集成灶必然逐步被消費者所深愛。2008年涌現(xiàn)出一部分原廚房電器轉(zhuǎn)型的集成灶品牌。大致可做如下分類：一是原有的廚電名牌企業(yè)，產(chǎn)品價格昂貴，功能不能滿足用戶需求；二是極少數(shù)成功品牌，產(chǎn)品真正做到爆炒辣椒聞不到辣味，價格適中、實用，品種豐富，并且有正確營銷思路，建立起上百家的專賣店，有一定的市場份額；三是絕大部分品牌，產(chǎn)品性能、工藝、功能、不盡人意，市場營銷種種錯誤，服務(wù)無保障?！斑M入期”到“發(fā)展期”的轉(zhuǎn)變。未來3年集成灶復(fù)合增長率將保持12%以上，行業(yè)快速增長的態(tài)勢將得以延續(xù)。三、專賣店目前存在的問題通過對咸陽美大專賣店的實地調(diào)研及策劃小組人員與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通分析后，我們發(fā)現(xiàn)咸陽美大專賣店內(nèi)部目前存在著以下問題：問題一咸陽美大專賣店公司網(wǎng)絡(luò)營銷起步過晚
問題二咸陽美大專賣店內(nèi)部缺少專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員問題三咸陽美大專賣店在網(wǎng)絡(luò)營銷這方面幾乎為零
問題四咸陽美大專賣店營銷方式單一
問題五網(wǎng)店建設(shè)沒有完整的規(guī)劃
問題六網(wǎng)店的宣傳推廣不足
問題七咸陽美大專賣店現(xiàn)有的宣傳渠道效果不佳
第三章 集成灶一、集成灶基本情況（一 ）集成灶簡介集成環(huán)保灶是把油煙機、灶具、消毒柜、儲藏柜或其它功能合而為一，具有環(huán)保、節(jié)能、無油煙、超靜音以及顯示直觀等特性，在廚房裝修時節(jié)省了空間、費用以及人力操作程序的新型灶。集成環(huán)保灶為解決現(xiàn)有吸油煙機無法徹底根除油煙的難題，改善了廚房和家居環(huán)境，該產(chǎn)品將煙機、灶具、消毒柜、拉籃、調(diào)味籃有機的結(jié)合在一起，徹底根除了廚房油煙，使住宅最后一個污染堡壘被徹底攻破，它的問世將給以旺油大火為特征的中餐廚房帶來深遠(yuǎn)影響。（二）排煙徹底：根據(jù)熱空氣上升原理，潛心研制已申報多項國家專利的環(huán)吸側(cè)排裝置，阻斷油煙的向上擴散和對菜肴帶來的二次污染，讓廚房從此干干凈凈，讓家人健健康康。（四）靜音設(shè)計：全新概念的自動升降環(huán)吸側(cè)排風(fēng)結(jié)構(gòu)設(shè)計，烹飪空間超大無約束，獨創(chuàng)的靜音風(fēng)道、小功率、高效率、低噪聲，杜絕頭部噪聲源，使你在清靜的廚房環(huán)境中盡情發(fā)揮廚藝。（六）保潔烘干：采用紫外線臭氧雙重保潔技術(shù)，殺菌不留死角；中溫循環(huán)烘干，升溫迅速；恒溫控制，耗電??；全不銹鋼內(nèi)膽，全封閉設(shè)計，工作全程無異味，智能程序化控制消毒烘干一氣呵成。（八）智能控制安全可靠：整個控制電路采用VFD動態(tài)顯示屏，各種工作狀態(tài)形象生動，熒光顯示清晰明了，采用程序智能化、人性化設(shè)計于一體，使用新一代電腦芯片技術(shù)，實現(xiàn)工作全程控制：點火自動開啟風(fēng)機及自動升降吸氣環(huán)；漏氣自動檢測；自動開機排除；漏電自動切斷電源；定時關(guān)閉爐火；零秒點火；自動延時關(guān)機；時鐘顯示；定時提醒和自動休眠屏保功能等目前領(lǐng)先技術(shù)，輕觸按鍵，人機對話，無不彰顯高科技的魅力。（單灶使用時可利用中小檔側(cè)排，既省電又降低了噪音。 將吸油煙機、燃?xì)庠?、消毒柜、儲藏柜、微晶灶、電磁爐等功能完美地融合為一體，具有獨特的組合式和高效率的吸油煙效果，實現(xiàn)各項功能地最大化使用效率，全自動化地智能控制，真正實現(xiàn)人們追求綠色環(huán)保型高檔廚房電器產(chǎn)品的要求。而傳統(tǒng)的廚房設(shè)備油煙空間流通距離長，油煙擴散嚴(yán)重，在上升過程中很大部分?jǐn)U散到室內(nèi)，導(dǎo)致廚房墻壁和物品上充滿了油垢，廚房的衛(wèi)生工作成了繁瑣的重任。 而傳統(tǒng)的油煙機工作時處于人體聽覺器官位置，高噪音，長期在廚房作業(yè)容易造成人體心煩、頭暈、耳鳴目眩。 而傳統(tǒng)手工操作，油煙機于人體頭部，操作時容易碰頭；時間一長容易滴油、漏油；清洗頻繁且不方便。傳統(tǒng)上掛式油煙機設(shè)計，占用了廚房上部空間，為了保護室內(nèi)環(huán)境廚房必須隔離，空間利用率小，且現(xiàn)在廚房多數(shù)設(shè)計為陽臺式，安裝受到極大限制。而傳統(tǒng)油煙機油煙擴散嚴(yán)重，四處升騰，煙熏火燎，污染室內(nèi)空氣；經(jīng)常接觸會導(dǎo)致面部皮膚發(fā)油、毛孔粗大、晦暗等；過多吸入會使人出現(xiàn)身肥胖，反映遲鈍，得“醉油綜合癥”；甚至誘以肺癌、鼻癌等。 7．安全性能全面升級 熄火自動切斷氣源；漏電自動切斷電源；自動檢測漏氣；異味氣體超標(biāo)自動吸排；定時提醒功能；因采用深井式制造結(jié)構(gòu)，使用過程中可起到安全防護作用，總之安全保障系數(shù)高。 8．綠色環(huán)保 因采用環(huán)吸下排技術(shù)，%以上，做飯無煙氣熏感，就邊蒸氣也不會擴散，居室不會造成油煙污染，具備環(huán)保之功效。（二）劣勢，倡導(dǎo)的集成與環(huán)保的理念很是動人，但本身還有的弱點沒有得到解決，如清洗困難,無法有效分離油煙；熟效率低,易積油；鍋使用類型受限；無法做到高溫殺毒等等。原因有以下幾點：（1）部分品牌的集成灶，存在的問題是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題不方便維修。灶具周圍和轉(zhuǎn)軸部位的佐料粉、菜屑、污水形成污垢都極難清理，清不勝清，煩不勝煩。（3）深井下排的集成灶最大的不足是：翻鍋炒菜，出菜裝碗，洗鍋刷鍋時佐料、炸油、菜屑、湯水極易濺出集聚灶具周圍；這點是用戶要注意和改變的。，清洗容易但需天天清洗，不然過幾天油煙凈化器，看上去非常臟。（1）對于這些缺點，傳統(tǒng)的廚房電器也存在相同的弊端，相對來說集成灶比傳統(tǒng)的要方便很多。（3）集成灶最大的缺點是牽扯到了太多行業(yè)（集成櫥柜，傳統(tǒng)廚房電器）的利益所以被排擠，很難被推廣。為提倡“低碳科技、節(jié)能科技”的綠色環(huán)保理念，也讓一些經(jīng)銷商和一些商人意識到集成灶這個行業(yè)即是一個有潛力的市場，也是一個生金的行業(yè)。2008年下半年出現(xiàn)罕見的金融危機，全球經(jīng)濟普遍出現(xiàn)衰退，而我國在四萬億元投資和擴大內(nèi)需政策的拉動下，2009年依然保持了 %的快速增長，2010年GDP逐步回升，%的增速。下游市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，帶動集成在需求快速增長，《2010年城市藍(lán)皮書》報告顯示，從2000年到2009年，%%。，城鎮(zhèn)居民人口不斷上升，因此對住宅的需求也逐步加大，而新增住宅的裝修帶動了廚房電器產(chǎn)品的市場需求，集成灶作為新型的廚電產(chǎn)品，在較大程度上解決了傳統(tǒng)抽煙機不能有效去除廚房油煙的問題，因此受到眾多消費者的喜愛。，預(yù)計未來五年國內(nèi)將有9,000萬個廚房裝修的市場容量，平均每年1,800萬個，隨著下游市場的穩(wěn)步發(fā)展，以及消費者對健康廚房需求的不斷增加，必將推動集成灶市場快速增長，行業(yè)市場前景非常廣闊。自改革開放以來，我國城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入不斷上升，國家統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)顯示，1978年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為 ，到2008年為15,，增長了45倍左右。伴隨著人均可支配收入的穩(wěn)步增長，城鎮(zhèn)居民的消費能力逐步提高，消費理念也逐步升級，以前對廚房電器的需求以滿足生活的基本功能為主，現(xiàn)在對廚房電器要求明顯增多包括功能升級、安全高效、健康環(huán)保等，因此市場上急需滿足消費者更多需求的產(chǎn)品出現(xiàn)，推動了廚房電器升級換代，從而提升了城鎮(zhèn)居民對集成灶的購買要求。隨著人民生活水平的提高和居住條的改善，消費者對燃?xì)庠罹吆统橛蜔煓C等廚電產(chǎn)品提出了更高要求，希望它們不僅功能實用，同時還應(yīng)具備健康、環(huán)保等特點。二、微觀環(huán)境分析（一）.現(xiàn)有競爭對手及公司情況的分析現(xiàn)有競爭對手的分析(1)現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目增加。(2)競爭對手的產(chǎn)品差異化?，F(xiàn)有競爭公司情況分析（1）美大環(huán)保灶（浙江美大實業(yè)有限公司，成立于2001年，國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，浙江省名牌產(chǎn)品，中國農(nóng)村能源