秘書的職能范疇ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 12:43本頁面
【正文】 ◇ 經(jīng)濟方法 ◇ 法律方法 ◇ 疏導方法 ◇交談法 ◇冷處理法 ◇求同存異法 ◇信息溝通法 ◇場景變換法 . ? 協(xié)調的藝術 1）溝通的藝術 善于觀察；巧用幽默；私下交往。 3) 駕馭的藝術 捕捉時機；把握環(huán)境；留有余地。 （一）、秘書溝通協(xié)調的職能基礎 . ? （二）、秘書溝通協(xié)調的特點 非權力支配性 非職責限定性 非確定地位性 認同疏導性 . ? （三）、秘書溝通協(xié)調的方法 溝通化解矛盾 變通淡化矛盾 融合緩解矛盾 第四節(jié) 保守秘密 ? 一、一組案例：泄密的代價 許攸泄情報 袁紹敗曹操 在東漢末年，曹操 “ 挾天子以令諸侯 ” ，與袁紹形成沿黃河下游南北對峙的局面。建安四年（ 199年）六月，袁紹帶十余萬精兵南下圍攻許昌。 曹操在袁紹奪取許昌的必經(jīng)之地 —— 官渡建了營壘死守。就在袁曹長時間緊張對峙之時，袁紹的謀士許攸臨陣倒戈，將袁軍存貯糧草的地點告訴了曹操。 許攸建議曹操率一支輕兵奇襲袁軍糧草所在地 —— 烏巢，燒其輜重。就這樣，曹操一舉燒掉了袁軍糧草。曹軍乘勢出擊，大敗袁軍。 在這一以少勝多的著名戰(zhàn)役中我們可以看到，許攸泄露重要情報，對袁軍的破壞是毀滅性的。這些例子無不提醒了我們，保密工作在戰(zhàn)爭中的作用是多么重要。當時隨侍的宦官中，有人出于好心，就給李斯通風報信，要他不要過分張揚。秦始皇第二次看見李斯出行的車隊后，頓覺是有人提醒了李斯，發(fā)怒說： “ 這是宮中人泄露了我的話！ ” 秦始皇便下令調查，但無人敢招認。 秦始皇如此殺人，其目的只有一個，那
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