直營部流程及制度-在線瀏覽
2025-01-05 22:52本頁面
【正文】 務(wù)，扣 2 分 /項； 7． 上級交代的工作需要在當(dāng)天完成的必須完成，若未完成造成 部門整體計劃推后，扣2 分 /次； 8． 每月店鋪考勤薪資核算表必須在規(guī)定時間內(nèi)上交財務(wù)（財務(wù)規(guī)定時間為每月 15 日），若未按規(guī)定時間上交或晚交，扣 2 分 /次； 直營商 品管理條例 現(xiàn)針對直營部出、入、退貨情況，制定以下管理條例，請相關(guān)部門務(wù)必遵守 一、 制單： 配貨：（ a、新款上市的配貨→按直營主管所提供的上貨時間表； b、節(jié)日及促銷活動的配貨→按直營銷售活動計劃貨品函） 直營商品管理員制作單據(jù)并審核確認→成品倉根據(jù)單據(jù)進行正常配貨、出貨手續(xù)→與司機交接數(shù)量并簽名→司機與店鋪交接數(shù)量并簽名→司機將店鋪簽字確認后的財務(wù)聯(lián)單據(jù)交予 財務(wù)部→財務(wù)部確認簽名。 退貨：（店鋪已安裝電腦）店鋪制作單據(jù)→與司機交接數(shù)量并簽名→店鋪審核、確認單據(jù)→司機與成品倉交接數(shù)量并簽名→成品倉根據(jù)單據(jù)進行正常退貨手續(xù) （ 店鋪未安裝電腦）店鋪將需退貨品明細傳真至直營部→直營部制作單據(jù)并審核確認→通知店鋪進行退貨→與司機交接數(shù)量并簽名→司機與成品倉交接數(shù)量并簽名→成品倉根據(jù)單據(jù)進行正常退貨手續(xù) 二、 發(fā)貨： 每批貨品自發(fā)出之日起 7 天內(nèi)為店鋪檢驗期，如 7 天內(nèi)發(fā)現(xiàn)次品或少配件返回公司，公司無條件接受并予以退貨處理 如 7 天內(nèi)發(fā)現(xiàn)次品經(jīng)品質(zhì)部鑒定屬公司原因的，公司無條件接受并予以退貨處理 如品質(zhì)部鑒定屬店鋪原因但不影響正品第二次銷售的，公司同意返直營店鋪 如品質(zhì)部鑒定屬店鋪原因但影響正品第二次銷售的，公司同意退次品倉進行退貨處理，并按零售價 的 30%收取殘次品費，此費用由店鋪平攤 如品質(zhì)部鑒定屬店鋪原因且屬報廢貨品 ,公司同意退次品倉進行報廢 ,并按零售價的50%收取殘次品費 ,此費用由店鋪平攤 如超過檢驗期退回的少配件 (如：腰帶、皮帶、花飾、項鏈等 )貨品，公司同意予以退維修倉，并按配件成本價的 3 倍進行賠償，由品質(zhì)部報配飾負責(zé)人補齊少配件貨品后退相應(yīng)倉 若品質(zhì)部鑒定屬店鋪原因造成貨品需要清洗，則由直營部負責(zé)清洗，費用由直營部承擔(dān)；屬公司原因造成貨品需要清洗，則由品質(zhì)部負責(zé)清洗，費用由公司承擔(dān)。 三、 退貨： 直營部整理需進行退貨的貨品，在好幫手系統(tǒng)內(nèi)掃描作調(diào)撥發(fā)貨單（店鋪→直營倉） 打包貨品 ,在紙箱上注明店鋪名稱、每箱數(shù)量及電腦編號，如有 3 箱，應(yīng)按 3— 3— 3— 3 注明； 店鋪與司機交接數(shù)量后，貼上封箱紙進行封箱，并在調(diào)撥單上簽名確認，同時將調(diào)撥發(fā)貨單審核確認； 貨品回倉后，司機與成品倉交接，并在調(diào)撥單上簽名確認； 成品倉根據(jù)店鋪審核確認后生成的單據(jù)，在在途貨貨品處進行收貨； 成品倉掃描完畢后，將單據(jù)確認審核，將貨品及單據(jù)交接予品 質(zhì)部，并確認簽名； 品質(zhì)部遵守今日事、今日畢原則，退貨總數(shù)在 500 件以內(nèi)時當(dāng)天檢驗完畢，貨品分為五種類型進行分類及堆放； A、 正常貨品； B、 公司原因次品 C、 公司原因報廢品 D、 店鋪原因次品 E、 店鋪原因報廢品 除 A 種情況外，其它類型貨品品質(zhì)部檢驗完畢后，需填寫品質(zhì)鑒定報告與貨品一起交接予成品倉； 以上貨品類型處理步驟： A、 正常貨品→上架 B、 公司原因次品→成品倉制作分倉單（直營倉→維修 1 倉）→掃描分倉→單據(jù)隨貨品交予品質(zhì)部維修； C、 公司原因報廢品→成品倉制作分倉單（直營倉→次二倉）→掃描分倉→上架（加蓋報廢章） D、 店鋪原因次品→成品倉制作分倉單（直營倉→維修 2 倉）→掃描分倉→單據(jù)隨貨品交予品質(zhì)部維修 E、 店鋪原因報廢品→成品倉制作分倉單（直營倉→次二倉）→掃描分倉→上架（加蓋報廢章） F、 以上的店鋪原因次品、報廢品的分倉單需在單據(jù)備注處注明店鋪名稱 以上單據(jù)需在次日
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