優(yōu)化工作程序路徑ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 06:09本頁面
【正文】 有效要求 1 客戶 外部 內(nèi)部 直接 ：即直接獲得并使用工序產(chǎn)品的客戶 間接 ：即受到工序的影響或產(chǎn)生影響但并非真正使用產(chǎn)品的客戶。 第 4步 明確客戶及其有效要求 2 高優(yōu)先性 低優(yōu)先性 外部直接 內(nèi)部直接 外部間接 內(nèi)部間接 對客戶進行優(yōu)先排序 第 4步 明確客戶及其有效要求 3 有效的要求 就是供應商同意滿足的客戶的需求及合理要求 有效要求的標準 ： ? 是否合理（ R）？ ? 是否可理解（ U）？ ? 是否可衡量（ M）？ ? 是否可信（ B）？ ? 是否能完成（ A）？ 第 5步 明確工作程序 制作工序流程圖 目的：明確怎樣、何時、在何處我們應對工序進行衡量以保證客戶滿意。 第七步 程序檢查 這是什么？ ? 是持續(xù)不斷地完善工作程序以滿足顧客的要求，無論那種發(fā)問都需先確定問題的類型并采取合適方法消除其產(chǎn)生的根源，防止再次發(fā)生。 ? 程序簡化可用最少的資源去執(zhí)行和監(jiān)控程序，減少資源浪費 ? 將程序置
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