【正文】 成 例： 國家為了控制人口增長 ， 實行計劃生育結(jié)扎手術(shù) 。 （一）籍 “ 共同 ” 動作必須同時執(zhí)行來完成 例：開銀行保險箱時，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時插入鑰匙孔，才能將保險箱打開。 （二）籍 “ 順序 ” 動作來完成 例：電梯的門若沒有關(guān)好，則不能上升、下降。 第二章 、 防錯法 應(yīng)用原理 介紹 3自動原理 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯誤之發(fā) 生 。 （一）以 “ 浮力 ” 的方式來控制 例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)計有浮球，水升至某一高度時，浮球推動拉捍，切斷水源。 （三）以 “ 光線 ” 控制的方式來完成 例：自動照相機，光線若不足時，則快門按 不 下去。 （五）以 “ 方向 ” 控制的方式來完成例：超級市場內(nèi)進(jìn)口及出口之單向欄柵，只能進(jìn)不能出。 （六）以 “ 電流 ” 用量的方式來例：家庭的電源開關(guān)皆裝置保險絲，用電過量時，保險絲就熔斷，造成斷電。 （八）以 “ 壓力 ” 控制的方式來例：廚房內(nèi)之快鍋內(nèi)壓力過大時，則 “ 拽壓閥 ” 就開啓，使鍋內(nèi)之壓力外拽以免造成爆炸之危機。 （一）依 “ 形狀 ” 的不同來達(dá)成 例：個人電腦與監(jiān)視器（ monitor） 或印表機之連結(jié)線用不同之形狀設(shè)計，使其能正確連接起來。 (1)有一觀光團體到國外旅行，因看不懂英文，所以領(lǐng)隊就特別交待，如果大家到洗手間去，不知是男用或女用時，就請注意下列的原則： “ MAN”只有三個字母，是表示 “ 男用 ” 的意思。少的就是男用的。 第二章 、 防錯法 應(yīng)用原理 介紹 (2)例：乾電池放入收音機時，有電池的放置方向符號以指示如何放置正確。 （ 四 ）以 “ 發(fā)音 ” 方式來檢核 例： 發(fā)聲計算器 （ 五 ）以 “ 數(shù)量 ” 方式來檢核 例：開刀手術(shù)前後必須點核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來。 （一）以 “ 編號 ” 方式來完成 例：流程單上所記載之工作順序，依數(shù)字之順序編列下去。 （二）以 “ 斜線 ” 方式來完成 例：許多檔案歸檔在資料櫃內(nèi)，每次拿出來看之後，再放回去時，放錯了地方，可用斜線標(biāo)記的方式來改善這個問題。隔離原理亦稱保證原理。 例 2：家庭中危險的物品放入專門之櫃子中加鎖並置於高處，預(yù)防無知的小孩子取用而造成危險。 第二章 、 防錯法 應(yīng)用原理 介紹 7複製原理 同一件工作，如需做二次以上，最好採用 “ 複製 ” 方式來達(dá)成，省時又不錯誤。 （二）以 “ 透視窗 ” 方式來完成 例：要寄給 “ 小微 ” 的情書，怎麼信封上寫上了 “ 阿美 ” 的地址。就不會有這樣的問題發(fā)生了。 （四）以 “ 口誦 ” 方式來完成 例：日本子彈快車，駕駛者一面動作，口中一面說出動作之名稱，養(yǎng)成習(xí)慣，減少因動作遺忘而造成之錯誤。 （五）以 “ 複誦 ” 方式來完成 例：軍隊作戰(zhàn)時，上級長官下達(dá)命令之後， 要求 屬下人員將命令複誦一次，以確保大家完全明瞭命令之內(nèi)容，避免錯誤的發(fā)生。 （一）以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別 例：所得稅之申報單 將申報人必需填寫之資料範(fàn)圍記載在粗線框內(nèi)。 第二章 、 防錯法 應(yīng)用原理 介紹 （二）以不同之顔色來代表不同之意義或工作之內(nèi)容 例：在生產(chǎn)線上 將不良品掛上 “ 紅色 ” 之標(biāo)貼 將重修品掛上 “ 黃色 ” 之標(biāo)貼 將良品掛上 “ 綠色 ” 之標(biāo)貼 人類對顔色的共通認(rèn)識是以： 綠色：表示 “ 安全 ” 或 “ 良好 ” 黃色：表示 “ 警示，注意 ” 或 “ 重修品 ” 紅色：表示 “ 危險 ” 或 “ 不良品 ” 第二章 、 防錯法 應(yīng)用原理 介紹 9警告原理 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其他方式顯示出各種 “ 警告 ” 的訊號，以避免錯誤的發(fā)生。 例：安全帶沒系好，警造燈就亮了，或車速開不快了。 第二章 、 防錯法 應(yīng)用原理 介紹 10緩和原理 以藉各種方法來減少錯誤發(fā)生後所造成的損害，雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程式。 例：原子筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走，怎麼辦呢？貼上姓名 例：條或加條繩子 固 定 在 桌上。 手法名稱： 動作改善法簡稱爲(wèi) “ 動改法 ” ， 它要求 ： 省力 動作原則 省時 動作原則 動作 舒適 原則 動作 簡化 原則 第三章、 動 作 改 善 法 在生産過程中，物料（ MATERIAL）， 機器（ MACHINE） 及人（ MAN） 是不可缺少的主要因素，因每字英文字母開頭爲(wèi) “ M”所以 合稱 3M。因此每一件工作的完成都具有一共同的因素 —— 人。雖然同樣一項工作，每個操作者都有同樣的手、腳等身體部位，然而其作業(yè)效率卻往往相差很懸殊。 第三章、 動 改 法 在此需 要 特別注意的是，強調(diào) “ 經(jīng)濟有效 ” 乃是並不 是 操作 “ 加速 ” 或 “ 加班 ” ，不是嘴巴上光喊著 “ 快點！快點！ ” 的無效而又惹人反感的方法，而是研究一種用力最少、疲勞最少、又舒適，又能達(dá)到最高效率的途徑或方法。 第三章、 動 改 法 事半功倍，對每一個人來說都是認(rèn)爲(wèi)應(yīng)當(dāng)如是的。而事實上，我們卻又發(fā)現(xiàn)許多值得我們?nèi)ジ纳频牡胤健? 第三章、 動 改 法 目的 學(xué)習(xí)有關(guān)動作改善的 二十個基本原則 。 意義 ，將有關(guān)之事物，歸納出最省力省時的動作原則，用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處，以減少工作人員的疲勞並提高工作效率。 第三章、 動 改 法 應(yīng)用範(fàn)圍 。 功用 。 。大多數(shù)人均慣於一手持住東西另一手去工作。應(yīng)當(dāng)使雙手一起工作，同時開始，同時結(jié)束，並以對稱方式進(jìn)行。 第四章 、 動改法 應(yīng)用原 則介紹 單手操作使人體容易産生心理上及生理上不平衡的感覺，爲(wèi)克服此種不平衡 我們 必須運用身體的應(yīng)力去反制，因而使得我們的身心容易疲勞。 運用原則： 雙手同時開始及結(jié)束。 反向同時對稱運動。 第四章 、 動改法 應(yīng)用原 則介紹 原則 4：盡可能以最低等級動作工作 說明：人體的和動作可分成下列五個等級。 利用較低等級之手動作，以手及前臂之動作替代上臂及肩膀之動作。 例 1：臺燈之開燈動作 例 2： 動作級數(shù)之例 從臺車上取東西 原則 5：盡可能利用物體之動量 第四章 、 動改法 應(yīng)用原 則介紹 原則 6：連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動爲(wèi)佳 說明：拿一隻鉛筆在紙上，一上一下畫下來。在此例中科學(xué)家研究的結(jié)果顯示約 75至 80%的時間的時間是用來移動鉛筆，15~25%的時間是用來改變手的方向。方 向 突變不但浪費時間而且也容易引起疲勞。一組爲(wèi)控制向內(nèi)收縮的肌肉，另一組爲(wèi)控制向外拋出的控制肌肉。 第四章 、 動改法 應(yīng)用原 則介紹 原則 8：動作宜輕鬆有節(jié)奏 說明：依動作順序給予正確的安排使工作産生韻律節(jié)奏，可使工作人員減少疲勞及心神壓力。例如一雙手以揮圓圈的方式定速、定期規(guī)律 7．有關(guān)工作場所之佈置與環(huán)境之原則 第四章 、 動改法 應(yīng)用原 則介紹