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2025-06-26 22:27本頁面
【正文】 明示的 、 通常隱含的或必須履行的需求或期望 。 （ 4） 舉例： 買礦泉水 2022/6/3 6 品質 —— 企業(yè)致勝的利器 （ 1） 美國近代品管大師克勞斯比 （ ）告訴我們三要： 。 。 （ 2）質量管理 在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。 2022/6/3 8 企業(yè)管理與品質管理的關系 （ 1）企業(yè)管理 指揮控制企業(yè)的協(xié)調活動。 2022/6/3 11 不良的來源 —變異 變異的來源 A、機械 B、材料 C、方法 D、操作員 E、環(huán)境因素 F、管理因素 變異的歸類 A、機遇性原因（經常性問題） B、非機遇性原因（偶發(fā)性問題） 2022/6/3 12 防止不良品的要訣 穩(wěn)定 的人
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