s店二手車置換業(yè)務(wù)-在線瀏覽
2025-06-24 18:14本頁(yè)面
【正文】 款等項(xiàng)目的一系列業(yè)務(wù)整合，從而使之成為一種有機(jī)獨(dú)立的營(yíng)銷方式。中國(guó)一汽威志夏利四川大興達(dá) 4S店 銷售經(jīng)理 譚浩 4S店二手車置換業(yè)務(wù)可行性分析報(bào)告 總結(jié)內(nèi)容 ?二手置換背景 ?二手車置換業(yè)務(wù)開展模式 ?目前公司的操作方案及現(xiàn)狀分析 ● 什么是汽車置換？ 顧名思義是不同于二手車市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)公司的中介業(yè)務(wù)，而是消費(fèi)者用二手車的評(píng)估價(jià)值加上另外支付的車款，從品牌經(jīng)銷商處購(gòu)買新車的業(yè)務(wù)。通俗講就是“以舊換新”。 目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)置換大致分為： 1：用本廠二手車置換新車。 2：用本品牌二手車置換新車。 3：置換不限品牌。 4S店二手車置換的運(yùn)作模式及特點(diǎn)： 1：置換不限品牌。汽車置換授權(quán)經(jīng)銷商將車輛置換作為顧客購(gòu)買新車的一項(xiàng)增值服務(wù)，通常是以二手車交易市場(chǎng)二手車收購(gòu)的最高價(jià)格甚至高出價(jià)格，確定二手車價(jià)格，經(jīng)雙方認(rèn)可后，置換二手車的錢款直接沖抵新車價(jià)格。從舊車定價(jià)、過(guò)戶手續(xù)，到新車貸款、購(gòu)買、保險(xiǎn)、牌照等過(guò)程全部由授權(quán)經(jīng)銷商完成，保證效率和服務(wù)水準(zhǔn)。提供包括保險(xiǎn)、救援、替換車、異地租車等服務(wù)在內(nèi)的完善的售后服務(wù)。 4S店二手車置換的主要優(yōu)勢(shì)： 1：有品牌車源支撐的優(yōu)勢(shì)。 3：售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。 二：搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。 由于二手車置換即涉及按揭貸款，又涉及車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，若在置換“一條龍”服務(wù)中一舉多得，與有關(guān)銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)手，可解決一攬子配套服務(wù)問(wèn)題，為汽車消費(fèi)者提供便捷服務(wù)，即方便了客戶，又提高了置換效率，同時(shí)也增添了獲利空間，對(duì)聯(lián)手各方都十分有利。 ● 確定二手車現(xiàn)有實(shí)際價(jià)值。 處理準(zhǔn)則 ● 對(duì)二手車進(jìn)行收購(gòu)評(píng)估，確定車輛真實(shí)情況及現(xiàn)有價(jià)值，并填寫 《 二手車評(píng)估表 》 。 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 二手車的收購(gòu) 目的 ● 促成置換交易順利達(dá)成。 處理準(zhǔn)則 ● 與客戶預(yù)約對(duì)二手車的評(píng)估時(shí)間。 ● 根據(jù)市場(chǎng)行情與客戶商談二手車置換價(jià)格和置換方式。 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 ▲ 在正式與客戶簽訂置換協(xié)議前，須再次確認(rèn)置換的二手車手續(xù)是否齊全，相關(guān)稅費(fèi)是否按期繳納等。 ▲ 開具舊車收購(gòu)發(fā)票 /憑證。 ★保證車輛置換程序正常進(jìn)行。如有不符之處，盡快與相關(guān)人員聯(lián)系，并督促更換。 ★客戶購(gòu)買新車后，如要求一條龍服務(wù)的，在收集相關(guān)上牌所需資料后，及時(shí)提供上牌服務(wù)。 ★對(duì)庫(kù)存車輛實(shí)行標(biāo)簽化管理，
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