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2025-06-23 18:49本頁(yè)面
【正文】 止復(fù)制及外傳 二、在交際中令人討厭的八種行為 經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人 的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣； 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題， 及一無(wú)是處的見解； 態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑； 言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯； 缺乏投入感，悄然獨(dú)立； 反應(yīng)過敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗； 以自我為中心； 過分熱衷于取得別人好感 第三章 談吐禮儀 公司內(nèi)部資料禁止復(fù)制及外傳 三、交際中損害個(gè)人魅力的 19條錯(cuò)誤 不注意自己說話的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說話 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話 打斷別人的話 濫用人稱代詞，以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字 以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題 自吹自擂 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話 在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話 不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見 1以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 1在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話 1指責(zé)和自己意見不同的人 1評(píng)論別人的無(wú)能力 1當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤 1請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 1措詞不當(dāng)或具有攻擊性 1當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡 1表現(xiàn)過于親密的行為 第三章 談吐禮儀 公司內(nèi)部資料禁止復(fù)制及外傳 四、社交十不要 不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告 退；也不要失約或做不速之客。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品 應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。 不要對(duì)別人的事過分好奇，再三打聽；更不要去觸犯別人的忌諱。 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng) 學(xué)人寬容。反之，服飾過于華麗、輕佻 也會(huì)惹得旁人不快。 不要長(zhǎng)幼無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。 第三章 談吐禮儀 公司內(nèi)部資料禁止復(fù)制及外傳 五、推銷的語(yǔ)言 推銷語(yǔ)言的基本原則 ⑴以顧客為中心原則； ⑵“說三分，聽七分”的原則； ⑶避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則； ⑷“低褒感微”原則； ⑸通俗易懂，不犯禁忌原則。 ⑵發(fā)問式語(yǔ)言（或提問式 ①一般性提問； ②直接性提問； ③誘導(dǎo)性提問； ④選擇性提問； ⑤征詢式提問法；⑥啟發(fā)式提問。 ①人們從他們所信賴的
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