商務(wù)禮儀基礎(chǔ)ppt課件-在線(xiàn)瀏覽
2025-06-23 18:46本頁(yè)面
【正文】 儀的基本要求 ●將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活與工作之中 （你喜歡 淑女 與野蠻女、男友？） 菜 單 一、儀表 二、儀態(tài) 三、禮節(jié) 四、語(yǔ)言 五、電話(huà)禮儀 一 、 儀表 ?男職員 ?女職員 （ 一 ） 男職員 ，清潔、整齊，不要太新潮 ，面帶微笑 ，飯后潔牙 ，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡 ，系得美觀大方（顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾） 、清潔（扣子、商標(biāo)） （筆） ，有褲線(xiàn) ，保持清潔 ，深色襪子 1全身 3種顏色以?xún)?nèi) （ 二 ） 女職員 、 莊重 ， 梳理整齊 ， 長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好 ， 不扎馬尾巴； ， 面帶微笑； ， 大方 、 得體； ， 并保持清潔 。 二 、 儀態(tài) ?站姿 ?坐姿 ?蹲姿 ?微笑 （ 一 ） 站姿 抬頭 ， 目視前方 ， 挺胸直腰 ，肩平 ， 雙臂自然下垂 ， 收腹 ， 雙腿并攏直立 ， 腳尖分呈Ｖ字型 ， 身體重心放到兩腳中間 。 開(kāi)晨會(huì)時(shí) ， 男職員應(yīng)兩腳分開(kāi) ，比肩略窄 ， 雙手合起放在背后；女職員應(yīng)雙腳并攏 ， 腳尖分呈Ｖ字型 ， 雙手合起放于腹前 。 對(duì)坐談話(huà)時(shí) ， 身體稍向前傾 ， 表示
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