【正文】 監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)重大問題時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師將及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，取得指示和指導(dǎo)，并采取監(jiān)理工程師聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知單等書面形式向承包商鄭重提出，及時(shí)采取解決措施。質(zhì)量控制的技術(shù)措施材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過質(zhì)量和價(jià)格比選，協(xié)助業(yè)主正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家，并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系；施工階段，通過旁站監(jiān)理及先進(jìn)檢測儀器設(shè)備測量和檢驗(yàn)，嚴(yán)格按事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。(二)本工程關(guān)鍵工序及質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置結(jié)合本工程的具體情況和特點(diǎn)，公司對本工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理和監(jiān)控的原則要求是：既要全面監(jiān)控和管理好工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，又要加大對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控的力度。2．按照重點(diǎn)監(jiān)控的原則，在本工程所有單位工程中，重點(diǎn)控制放在地基與基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部、建筑裝飾分部、電氣安裝分部及智能建筑分部。本工程的關(guān)鍵工序?yàn)椋汗こ讨ёo(hù)與降排水工程；地下工程防水；衛(wèi)生間地面防滲和屋面防水；電氣及智能系統(tǒng)調(diào)試等。質(zhì)量依據(jù)對于監(jiān)理質(zhì)量控制工作是極其重要的，但質(zhì)量依據(jù)的信息量又十分龐大。軟件系統(tǒng)在廣泛收集數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對建筑工程中各個(gè)分部分項(xiàng)工程作了全面剖析和綜合，為監(jiān)理工程師提供了有針對性的依據(jù)。計(jì)算機(jī)質(zhì)量數(shù)據(jù)處理方法很大程度上減少了監(jiān)理工程師處理數(shù)據(jù)的繁瑣性，軟件系統(tǒng)對工程所有分項(xiàng)工程都提供了該項(xiàng)處理。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。測量控制：對施工放線及高程控制進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制，不合格者不得施工；中間驗(yàn)收時(shí)，對于幾何尺寸等不合格要求者，應(yīng)指示承包人處理。指令文件督促：承包人在施工中存在問題，監(jiān)理工程師及時(shí)簽發(fā)有關(guān)指令文件，并報(bào)業(yè)主備案。利用支付控制手段：對施工承包單位支付任何工程款項(xiàng)，均需由監(jiān)理工程師開具支付證明書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，業(yè)主不得向承包方進(jìn)行支付工程款。五、質(zhì)量目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制工程施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所組成，施工過程，也是工程質(zhì)量形成過程，動(dòng)態(tài)控制工程質(zhì)量，必須控制工序質(zhì)量，包括工序活動(dòng)條件(即人、機(jī)、料、法、環(huán))的質(zhì)量，以及工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。六、影響工程質(zhì)量的五大因素控制(一)、人的因素有一個(gè)好的施工項(xiàng)目經(jīng)理班子，良好的管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的有力保障。堅(jiān)持晨會(huì)制度或其它有效的制度，了解過程進(jìn)展情況、存在問題、員工思想。調(diào)動(dòng)質(zhì)檢員的積極性，選用經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)并經(jīng)培訓(xùn)的人員擔(dān)綱重要部位的施工質(zhì)量檢驗(yàn)工作。(二)機(jī)械設(shè)備的因素監(jiān)理工程師要根據(jù)現(xiàn)場施工條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、施工組織管理水平、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等方面考慮，審查承包商施工組織設(shè)計(jì)中所選型設(shè)備設(shè)計(jì)能力能否滿足工程需要，并提出綜合意見。承包商投入的用于施工的機(jī)械設(shè)備必須是完好的。監(jiān)理要檢查進(jìn)場設(shè)備合格證等質(zhì)保資料。監(jiān)理要在以下幾方面進(jìn)行控制：所有進(jìn)場材料、設(shè)備(工程用非施工機(jī)械)、構(gòu)配件進(jìn)場時(shí)，要求承包商填報(bào)進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件報(bào)驗(yàn)單，監(jiān)理進(jìn)行進(jìn)場檢驗(yàn)，及時(shí)建立有關(guān)臺帳。某些材料，如裝飾材料等對外觀顏色有要求的，要進(jìn)行使用前選擇，訂貨時(shí)要考慮適度的裕量，防止材料不足時(shí)新購的和老批量存在色差，影響外觀質(zhì)量。督促承包商經(jīng)常檢查貨物、原料堆場情況和保管條件，保證材料品質(zhì)。對標(biāo)識不清或監(jiān)理工程師有疑問的或者代用材料，監(jiān)理要根據(jù)其對工程的重要性程度決定進(jìn)行材料的試驗(yàn)或檢驗(yàn)比例，以判斷其質(zhì)量可靠性。如對施工方案考慮不周，就會(huì)拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。這里，需要監(jiān)理自身?xiàng)l件過硬。(五)環(huán)境因素的影響影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多，有工程技術(shù)環(huán)境如工程標(biāo)準(zhǔn)的變化等；工程管理環(huán)境如質(zhì)保體系、管理制度等；施工作業(yè)環(huán)境如勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、施工作業(yè)面、外界氣候條件等，監(jiān)理要根據(jù)具體情況，適時(shí)提醒承包商采取相應(yīng)措施，使這類影響朝有利于提高工程質(zhì)量的方向發(fā)展。隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，監(jiān)理工程師要進(jìn)行不間斷的旁站監(jiān)理。一般的分項(xiàng)工程驗(yàn)收由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行， 重要的分項(xiàng)工程及分部工程驗(yàn)收必須由項(xiàng)目總監(jiān)支持并參加。對于隱檢、預(yù)檢工程，承包商必須要自檢、交接檢和專職質(zhì)檢員檢驗(yàn)，并辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)，監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格的簽字后方可進(jìn)入下一道工序，否則，整改后重新報(bào)驗(yàn)。分部工程完成后，應(yīng)將組成該分部工程所有分項(xiàng)工程的報(bào)驗(yàn)資料匯總，并對分部工程的質(zhì)量等級進(jìn)行評定，然后將所有報(bào)表資料送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批簽認(rèn)。八、工程竣工預(yù)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工程竣工驗(yàn)收前，總監(jiān)將組織竣工預(yù)驗(yàn)收，主要是針對工程當(dāng)各功能房間的開間、進(jìn)深尺寸及凈高的極差和最大負(fù)偏差進(jìn)行測量；對衛(wèi)生間滲漏進(jìn)行檢查，對墻面、地面空鼓等情況，各種管道設(shè)備的實(shí)用功能等進(jìn)行全面細(xì)致的查驗(yàn)。承包商按規(guī)定編寫和提出的驗(yàn)收交接條件是申請竣工驗(yàn)收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確、不清晰，不能驗(yàn)收交接。九、成品保護(hù)控制在施工過程中，有些分項(xiàng)工程已完成，其它分項(xiàng)工程還在施工，或者分項(xiàng)工程中某些部位已完成，而其它部位還在施工，對已成品不采取適當(dāng)措施加以保護(hù)，就可能會(huì)受到破壞或其它傷害，造成返修，增加支出。提前保護(hù)。成品包裹。表面覆蓋。局部封閉。十、質(zhì)量通病監(jiān)理控制措施建筑工程產(chǎn)品中常見的質(zhì)量通病也會(huì)或多或少存在于本工程。下面分述監(jiān)控措施。樓板裂縫將影響保溫隔熱、隔聲、防水等使用功能，必須采取綜合治理措施。對大體積混凝土施工時(shí)應(yīng)對其內(nèi)部溫度進(jìn)行跟蹤測定，因?yàn)樗嗨療嵩?～3天可放出熱量的50%，由于熱量的傳遞、積存，混凝土內(nèi)部的最高溫度大約發(fā)生在澆筑后3～5天，因?yàn)榛炷羶?nèi)部和表面的散熱條件不同，所以混凝土中心溫度低，形成溫度梯形，產(chǎn)生溫度變形和溫度應(yīng)力。這種裂縫一般出現(xiàn)在混泥土澆筑后的3～5天，初期出現(xiàn)的裂縫很細(xì)，隨著時(shí)間的推移而繼續(xù)擴(kuò)大，甚至達(dá)到貫穿的情況。裂縫在混凝土澆筑后1～3h出現(xiàn)，裂縫的深度通常達(dá)到鋼筋上表面?；炷恋母稍锸湛s由于集料的干燥收縮很小，因此主要是由于水泥石干燥收縮造成的。但是應(yīng)當(dāng)特別注意，由于碳化和鋼筋銹蝕的作用，干縮裂縫不僅嚴(yán)重?fù)p害薄壁結(jié)構(gòu)的抗?jié)B性和耐久性，也會(huì)使大體積的混凝土的表面裂縫發(fā)展為更嚴(yán)重的裂縫，影響結(jié)構(gòu)的耐久性和承載能力。(2)建筑物的長度超過規(guī)范規(guī)定，則歷時(shí)溫度應(yīng)力相對要大，易引起樓板的變形。(3)結(jié)構(gòu)不合理，樓板周邊嵌固在承重墻體中或圈梁中，常有在一個(gè)房間的一只墻角設(shè)置鋼筋混凝土構(gòu)造柱，因其他墻體的水平磚縫中的砂漿層干縮和受壓的沉縮量比構(gòu)造柱大，該樓板在沉降差的作用下，容易產(chǎn)生裂縫。(5)忽視防裂構(gòu)造措施，在條形建筑的兩端間和轉(zhuǎn)折處的樓板，常出現(xiàn)板角斜裂縫，其它房間則很少見，裂縫一般離板端1000mm左右，在板面附加鋼筋的末端之外。(6)防治措施： ①為防止樓板混凝土因收縮而引起的裂縫，宜將板面四周的抗負(fù)彎距配筋連通，成為板面層的抗裂縫的鋼筋網(wǎng)片；②在受拉應(yīng)力較大的端間及轉(zhuǎn)角處的板面再增配57根直徑為56mm放射形構(gòu)造鋼筋，防止板端斜裂縫。因水泥安定性不合格，使砼構(gòu)件出現(xiàn)異常膨脹，裂紋呈放射網(wǎng)狀分布。(3)防治措施：①選用合格的材料配置出符合質(zhì)量要求的混凝土；②結(jié)合混凝土原材料性能、配合比以及對水泥的適應(yīng)性等因素通過試驗(yàn)，方可確定其品種。(2)模板與支架不穩(wěn)固，底層模板支撐下的松軟土層沒有夯實(shí)，在澆筑樓板時(shí)引起模板變形，造成澆好的砼出現(xiàn)裂縫。(4)鋼筋保護(hù)層不規(guī)范，樓面周邊的附加鋼筋，常被上部壓力或操作人員踩踏下去，失去抗負(fù)彎距應(yīng)力的作用，沿周邊產(chǎn)生裂縫。(6)預(yù)埋塑料穿線管位置不當(dāng)，造成樓板沿穿線管裂縫。(8)拆除底模和支架過早，混凝土尚未達(dá)到拆模規(guī)定的強(qiáng)度，當(dāng)自重和上部荷載大于實(shí)際強(qiáng)度時(shí)，樓板因撓度過大而產(chǎn)生裂縫。2%，粗細(xì)骨料不大于177。上層支撐必須對準(zhǔn)下層支撐，在樓板面也要鋪設(shè)墊板；嚴(yán)禁施工荷載超過樓面設(shè)計(jì)活荷載；③加強(qiáng)施工管理，預(yù)埋穿線管宜放在板中，即板底受力鋼筋的上面、附加鋼筋的下面。要采取有效防范措施，確保附加鋼筋在板面混凝土下20mm，防止被踩踏、受壓下沉。控制間歇時(shí)間不超過90min；④監(jiān)理與施工要控制板的厚度，必須滿足設(shè)計(jì)要求，允許偏差不得超過5mm、+8mm；⑤混凝土澆筑完畢，養(yǎng)護(hù)不少于7d，冬期做好防凍保暖工作；⑥控制拆除底模支架時(shí)的混凝土強(qiáng)度，必須符合規(guī)范規(guī)定。外墻滲漏的防治外墻滲漏使人們往往把注意力集中在抹灰層和裝飾層上，但實(shí)際上墻體的裂縫在砌筑過程中或砌筑后不久就產(chǎn)生了。1)杜絕干磚上墻，加強(qiáng)砌體的砂漿飽滿度，灰縫飽滿、密實(shí)，抹灰應(yīng)平整，并有適當(dāng)?shù)暮穸?，且與墻體粘接牢靠，以防起殼和裂縫。在外墻抹灰開始前，必須有專人負(fù)責(zé)，由專門班組封堵這些孔洞，確保外墻不因這些孔洞而滲漏。4)砌體接觸雨水較多的部分，砌筑砂漿密實(shí)度較差的部位或抹灰前砌體出現(xiàn)裂縫的部位，應(yīng)用水泥砂漿勾縫。6)混凝土體與磚墻等不同材料間釘鋼板網(wǎng)。在砂漿中摻入有機(jī)塑化劑、防凍劑等必須進(jìn)行檢驗(yàn)和試配符合要求后方可使用。監(jiān)理應(yīng)派專人檢查砂漿配合比，確保符合規(guī)定。3)嚴(yán)格進(jìn)行上下水管孔嵌密混凝土驗(yàn)收。5)衛(wèi)生間鋪地磚，應(yīng)做到地漏、浴缸下面放坡不積水。門窗滲漏的防治1)門窗洞口預(yù)留不可過大或過小；若洞口預(yù)留位置有偏差應(yīng)先調(diào)整洞口位置與大小。3)窗臺、雨蓬等應(yīng)用水泥砂漿抹光，并抹出流水坡度，以避免倒泛水或積水。2)細(xì)部節(jié)點(diǎn)處理全面檢查。4)加強(qiáng)工序驗(yàn)收，嚴(yán)格進(jìn)行潑水蓄水試驗(yàn)。A、山墻、女兒墻：1)轉(zhuǎn)角處做成鈍角，垂直面與屋面之間的卷材要分層搭槎。3)壓頂板宜用鋼筋混凝土預(yù)制板，板縫之間應(yīng)用瀝青瑪碲脂或油膏澆縫。B、天溝1)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求做好天溝的找坡層。十一、本工程旁站監(jiān)理方案 旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在工程施工階段監(jiān)理中，對與工程結(jié)構(gòu)、使用功能有重大關(guān)系，事后難以檢查、補(bǔ)救的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督活動(dòng)。我們從制定制度，明確職責(zé)，規(guī)范程序，確定范圍以及旁站要求等方面提出針對本工程的旁站監(jiān)理方案。房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：主體結(jié)構(gòu)鋼筋隱蔽、混凝土澆筑裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝。2. 道路工程：填方回填、碾壓；道路面層施工；道路彎沉試驗(yàn)。4. 管道工程：基礎(chǔ)處理；管道接口細(xì)部處理；管道防腐等。二)旁站監(jiān)理的內(nèi)容及工作要求： 1．關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工必須有監(jiān)理員全過程的現(xiàn)場跟班監(jiān)督。 6．旁站監(jiān)理人員嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范，規(guī)章的要求對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄。 7．監(jiān)理人員在實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，如發(fā)現(xiàn)施工單位施工時(shí)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)范要求的，要及時(shí)責(zé)令施工單位立即進(jìn)行整改；如發(fā)現(xiàn)施工單位的施工活動(dòng)可能或已經(jīng)危及工程質(zhì)量的，應(yīng)及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取應(yīng)急措施，以預(yù)防或制止工程質(zhì)量事故的發(fā)生，保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 8．項(xiàng)目總監(jiān)下達(dá)的整改、停工通知，如施工企業(yè)拒不執(zhí)行，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)即情況上報(bào)質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)或建設(shè)局。 2．旁站監(jiān)理人員熟悉施工圖紙、檢測方法和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為現(xiàn)場旁站監(jiān)督做好準(zhǔn)備。 4．檢查施工準(zhǔn)備情況，包括人員到位情況、施工機(jī)械準(zhǔn)備情況、施工材料準(zhǔn)備情況和上一工序驗(yàn)收情況，只有在施工準(zhǔn)備情況完全符合要求時(shí)才允許施工。如臺風(fēng)、暴雨天氣不宜澆筑混凝土的吊裝構(gòu)件等。 7．檢查施工過程情況，施工方法、施工工芑以及承商制定的質(zhì)量保證措施的執(zhí)行情況，如混凝土澆筑順序、施工縫的留置是否符合要求。 9．在施工中進(jìn)行相應(yīng)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，按規(guī)定留取試件。 11．將所發(fā)生的情況及現(xiàn)場檢驗(yàn)結(jié)果詳細(xì)記錄在《旁站監(jiān)理記錄表》中，做到“記我所做，以便事后跟蹤、檢查。 四)旁站監(jiān)理的記錄： 1．關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工結(jié)束后，由監(jiān)理員填寫《旁站記錄表》，工地施工員在監(jiān)理的《旁站記錄表》上簽字認(rèn)可. 2．施工員拒絕在《旁站記錄表》上簽字的，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)報(bào)告質(zhì)監(jiān)分站，由質(zhì)監(jiān)員簽字對旁站工作確認(rèn)并注明施工員拒簽原因。對于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工，凡沒有實(shí)施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字，在工程竣工驗(yàn)收后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。 5．對于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工，凡無旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場施工員在《旁站記錄表》上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。 ①對旁站監(jiān)理人員進(jìn)行旁站技術(shù)交底、配備旁站監(jiān)理設(shè)施；②對承包人人員、機(jī)械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)等進(jìn)行檢查；③具備旁站監(jiān)理?xiàng)l件時(shí)，旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理的內(nèi)容實(shí)施旁站監(jiān)理工作，并做好旁站監(jiān)理記錄；④旁站監(jiān)理過程中，旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)；⑤旁站結(jié)束后，旁站監(jiān)理人員在旁站記錄上簽字。 3．在首次工程例會(huì)中明確，施工單位根據(jù)旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面通知監(jiān)理單位派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，并知會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)部門。如施工企業(yè)未按要求規(guī)定書面通知監(jiān)理企業(yè)，導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)未有效進(jìn)行旁站監(jiān)理，由此產(chǎn)生的后果應(yīng)同施工企業(yè)承擔(dān)。 5．公司總工辦在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)對于關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序無《旁站記錄表》，或《旁站記錄表》無監(jiān)理員簽字，視為未經(jīng)監(jiān)理人員旁站監(jiān)督，應(yīng)要求總監(jiān)督促加強(qiáng)后續(xù)工序施工，同時(shí)對當(dāng)班監(jiān)理人員的表現(xiàn)與其考核掛鉤。 2．旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。 4．在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。 6．做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。 七)本工程旁站監(jiān)理質(zhì)量控制要點(diǎn)及監(jiān)理措施： 根據(jù)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法(試行)》的通知(建市[2002]189號)要求，針對本工程的特點(diǎn)，我們編制以下《本工程旁站監(jiān)理項(xiàng)目一