網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述ppt課件-在線瀏覽
2025-06-21 12:03本頁(yè)面
【正文】 促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告（交互性，直接性） 8. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制（質(zhì)量保證，隱私保護(hù)，信息安全） 2022/6/1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體 ： 指開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織或個(gè)人 。狹義上 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體主要是各類企業(yè) 。 按照是否同互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān) ， 分為 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品 16 2022/6/1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象 ： 實(shí)體對(duì)象 —— 網(wǎng)民 本質(zhì)對(duì)象 —— 網(wǎng)民的需求 一般按照上網(wǎng)目的不同分為： ◆ 特定網(wǎng)民：有特定上網(wǎng)目的 、 專門尋找網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和搜索網(wǎng)絡(luò)信息的網(wǎng)民 。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的繼承、發(fā)展和創(chuàng)新，企業(yè)要成功地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)者要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商，應(yīng)該在掌握營(yíng)銷原理和過(guò)程的基礎(chǔ)上，還必須了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷方式的巨大沖擊，并以此制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略，以期取得在信息和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成功。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷鑒于下述理由： (1) 到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)市場(chǎng)僅僅是整 個(gè)商品市場(chǎng)的一部分，從電子商務(wù)市場(chǎng)的交易金額 來(lái)看，僅僅占整個(gè)市場(chǎng)交易金額的一小部分。 2022/6/1 28 (3) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的營(yíng)銷渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu) 勢(shì)，但許多消費(fèi)者由于個(gè)人生活方式的原因不愿意接 受或者使用新的溝通方式和營(yíng)銷渠道，例如許多消費(fèi) 者習(xí)慣于在傳統(tǒng)的商場(chǎng)里邊購(gòu)物帶休閑而不愿意在網(wǎng) 上購(gòu)物 (4) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，雖然可以使企業(yè)與用 戶相互之間方便地直接進(jìn)行雙向溝通，但有些消費(fèi)者 因個(gè)人偏好和習(xí)慣，仍愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通。 2022/6/1 29 2. 整合營(yíng)銷的概念 稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合包括了傳播統(tǒng)一性、雙向溝通和目標(biāo)營(yíng)銷三個(gè)方面的內(nèi)容： (1) 傳播的統(tǒng)一性 指企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)，即用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話 ( Speak with One Voice)。 (3) 目標(biāo)營(yíng)銷 是指企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該圍繞企業(yè)的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)營(yíng)銷。 從涵蓋范圍方面可定義： 交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易 。 30 2022/6/1 ? 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要區(qū)別在于是否有交易行為發(fā)生。 ? 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易的程度，就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段。而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上不存在障礙。 概括聯(lián)系：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的高級(jí)階段。 32 2022/6/1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念、組合與層次 、互動(dòng)、多媒體的信息傳播觀念 、參與性和理智性的消費(fèi)觀念 33 2022/6/1 34 傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中占中心地位的 4P’s理論 ， 逐漸轉(zhuǎn)向以 4C’s理論為基礎(chǔ)和前提 ， 其所主張的內(nèi)在關(guān)系都是圍繞消費(fèi)者為中心展開的四個(gè)觀點(diǎn)如下： ? 先不急于制定產(chǎn)品策略 ( Product)，而以研究消費(fèi)者的需求和欲望 ( Consumer Wants and N
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1