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汽車(chē)保險(xiǎn)和理賠教學(xué)案-在線瀏覽

2025-06-19 05:13本頁(yè)面
  

【正文】 損害的風(fēng)險(xiǎn)。什么是風(fēng)險(xiǎn),它有哪些組成要素,其特征是什么 周次: 星期: 授課時(shí)間: 年 月 日課題第一章 保險(xiǎn)基礎(chǔ)第四節(jié) 保險(xiǎn)概述第五節(jié) 保險(xiǎn)分類(lèi)教學(xué)目標(biāo)掌握保險(xiǎn)的基本概念及其特征。教學(xué)重點(diǎn)保險(xiǎn)的基本概念及其特征。教學(xué)方法講授法、啟發(fā)式教學(xué)教具粉筆、黑板、多媒體時(shí)間分配引入5分、新課講授75分,小結(jié)10分,作業(yè)布置及答疑10分教 學(xué) 過(guò) 程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容新課引入講授新課課后作業(yè)課程總結(jié)后 記審 批 在現(xiàn)代社會(huì)中,保險(xiǎn)以其空前的身姿已經(jīng)深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)部分、各個(gè)層面和各個(gè)角落,走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)志之一。這一定義包含四個(gè)方面的意思:,以經(jīng)濟(jì)損失為前提條件。 。 汽車(chē)保險(xiǎn)的基本概念保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)保障的目標(biāo)和實(shí)體,指保險(xiǎn)合同向雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象?!?保險(xiǎn)利益又稱(chēng)可保利益。也就是說(shuō),投保人或者被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有利害關(guān)系。保險(xiǎn)人以法人經(jīng)營(yíng)為主,通常稱(chēng)為保險(xiǎn)公司。投保人可以是自然人,也可以是法人。被保險(xiǎn)人是受保險(xiǎn)合同保障的人。保險(xiǎn)責(zé)任是指保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償或人身保險(xiǎn)金給付的責(zé)任。除外責(zé)任是指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中列明的保險(xiǎn)人不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)損失。 保險(xiǎn)價(jià)值是指保險(xiǎn)標(biāo)的在某一特定時(shí)期內(nèi)以金錢(qián)估計(jì)的價(jià)值總額,是確定保險(xiǎn)金額和確定損失賠償?shù)挠?jì)算基礎(chǔ)。 同時(shí)又是保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算基礎(chǔ)。—般情況下,保險(xiǎn)費(fèi)按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)率的乘積來(lái)計(jì)收,也可按固定金額收取。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是完整保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分,是代表投保人、被保險(xiǎn)人利益的保險(xiǎn)中介組織 。(保險(xiǎn)法相關(guān)規(guī)定見(jiàn)課本12頁(yè)) 保險(xiǎn)的要素保險(xiǎn)的要素亦稱(chēng)“保險(xiǎn)的要件”,指保險(xiǎn)得以成立的基本條件。我們認(rèn)為,保險(xiǎn)的要素有三,即前提要素、基礎(chǔ)要素和功能要素。2.眾人協(xié)力是保險(xiǎn)成立的基礎(chǔ)(保險(xiǎn)建立在“我為人人,人人為我”這一社會(huì)互助的基礎(chǔ)之上)。 保險(xiǎn)的特征1.保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄首先,兩者實(shí)施的方法不同 其次,兩者在給付和反給付的關(guān)系上,其條件也不同再次,兩者的目的亦有所不同 2.保險(xiǎn)與賭博首先,從法律和道德這兩方面表現(xiàn)出來(lái)其次,還從其不同的目的和作用上表現(xiàn)出來(lái)3.保險(xiǎn)與保證在保險(xiǎn)關(guān)系中,保險(xiǎn)人和投保人是契約當(dāng)事人,相互間負(fù)有義務(wù)。 保險(xiǎn)的作用保險(xiǎn)的作用是保險(xiǎn)職能在具體工作中的表現(xiàn),不同的社會(huì)形態(tài)和歷史時(shí)期,保險(xiǎn)的職能表現(xiàn)有所不同,因此它的作用也有所不同。因此,保險(xiǎn)的作用日益廣泛,實(shí)際效果日趨顯著。 4.有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用。(1)社會(huì)保險(xiǎn):指以國(guó)家通過(guò)立法手段對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金,以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和事業(yè)而致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。商業(yè)保險(xiǎn)組織根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。 (3)政策性保險(xiǎn):由國(guó)家財(cái)政直接投資成立的公司或國(guó)家委托獨(dú)家代辦的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),為了體現(xiàn)一定的國(guó)家政策,通常會(huì)以國(guó)家財(cái)政為后盾,舉辦一些不以盈利為目的的保險(xiǎn)。(2)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的標(biāo)的是被保險(xiǎn)人依法應(yīng)對(duì)第三者承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任。(主要險(xiǎn)種見(jiàn)課本18頁(yè))(3)信用保證保險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)的標(biāo)的是合同雙方權(quán)利人和義務(wù)人約定的經(jīng)濟(jì)信用。(主要險(xiǎn)種見(jiàn)課本19頁(yè)) (4)人身保險(xiǎn)人身保險(xiǎn)是以人的身體或生為標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。(主要險(xiǎn)種見(jiàn)課本19頁(yè)) (1)自愿保險(xiǎn):是保險(xiǎn)人和投保人采取自愿的方式,通過(guò)簽訂保險(xiǎn)合同而建立保險(xiǎn)關(guān)系的一種保險(xiǎn)。(2)強(qiáng)制保險(xiǎn)又稱(chēng)法定保險(xiǎn),是以國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)而建立保險(xiǎn)關(guān)系的一種保險(xiǎn)。什么是保險(xiǎn),有何特征保險(xiǎn)的基本概念保險(xiǎn)的特征保險(xiǎn)的分類(lèi) 周次: 星期: 授課時(shí)間: 年 月 日課題第一章 保險(xiǎn)基礎(chǔ)第六節(jié) 保險(xiǎn)法教學(xué)目標(biāo)掌握保險(xiǎn)法的概念及內(nèi)容掌握我國(guó)保險(xiǎn)法的基本內(nèi)容及保險(xiǎn)合同的基本規(guī)定掌握保險(xiǎn)法的基本原則法律不是從來(lái)就有的,也不是永恒不變的,它是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,私有制、階級(jí)和國(guó)家的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。而自14世紀(jì)中期意大利出現(xiàn)世界上第一部海上保險(xiǎn)法以來(lái),保險(xiǎn)法就成為各種法律體系中不可缺少的一部分。廣義的保險(xiǎn)法是指以保險(xiǎn)為對(duì)象的一切法規(guī)的總稱(chēng),包括保險(xiǎn)公法和保險(xiǎn)私法。保險(xiǎn)法是調(diào)整保險(xiǎn)活動(dòng)中保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人以及受益人之間法律關(guān)系的重要民事商事法律,也是國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)、保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理的法律。該法將保險(xiǎn)合同法與保險(xiǎn)業(yè)法合并為一法。(2)保險(xiǎn)法的失效日期:(3)保險(xiǎn)法的溯及力《保險(xiǎn)法》的空間效力《保險(xiǎn)法》對(duì)人的效力三、保險(xiǎn)合同的基本規(guī)定保險(xiǎn)合同的概念保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。保險(xiǎn)合同的內(nèi)容(1)保險(xiǎn)合同的基本條款(2)保險(xiǎn)合同的特約條款三、保險(xiǎn)合同的訂立、履行、變更和終止(一)保險(xiǎn)合同的訂立和生效保險(xiǎn)合同的訂立投保人和保險(xiǎn)人在意思表示一致的情況下設(shè)立保險(xiǎn)合同的行為。保險(xiǎn)合同定力的憑證:投保單、暫保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證、批單或批注。理賠是指保險(xiǎn)人因被保險(xiǎn)人或受益人的請(qǐng)求,依據(jù)保險(xiǎn)合同,審核保險(xiǎn)責(zé)任并處理保險(xiǎn)賠付的行為。如今,世界上許多國(guó)家,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,保險(xiǎn)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。但是,要從事機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)事業(yè)業(yè)務(wù)工作,就必須對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)有所了解。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)是一種重要的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁方式,在大量的風(fēng)險(xiǎn)單位集合的基礎(chǔ)上將少數(shù)被保險(xiǎn)人可能遭受的損失后果轉(zhuǎn)嫁到全體被保險(xiǎn)人身上,而保險(xiǎn)人作為被保險(xiǎn)人之間的中介對(duì)其實(shí)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(2)第三人、火災(zāi)及盜搶保險(xiǎn)包括:汽車(chē)損失險(xiǎn)的有關(guān)條款及汽車(chē)第三人責(zé)任險(xiǎn)部分?!保?)“被保險(xiǎn)汽車(chē)因火災(zāi)、自燃、閃電、爆炸、竊盜或有盜竊意圖所致的毀損或者滅失,本公司對(duì)被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償責(zé)任”(四)香港汽車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn)汽車(chē)保險(xiǎn)有何作用?周次: 星期: 授課時(shí)間: 年 月 日課題第二章 汽車(chē)保險(xiǎn)基礎(chǔ)第四節(jié) 我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)的種類(lèi)教學(xué)目標(biāo)、附加險(xiǎn)與機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)它不僅是運(yùn)輸工具保險(xiǎn)中最主要的險(xiǎn)種,也是整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最重要的業(yè)務(wù)來(lái)源。汽車(chē)保險(xiǎn)的概念與特點(diǎn)一、保險(xiǎn)的概念與特點(diǎn)(一)、定義保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)一般包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)輛部分。(二)汽車(chē)保險(xiǎn)的特點(diǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的出現(xiàn)率較高業(yè)務(wù)量大、投保率高擴(kuò)大保險(xiǎn)利益被保險(xiǎn)人自負(fù)責(zé)任與無(wú)賠款有待我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)的種類(lèi)一、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛本身所面臨的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛本身所創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn)二、機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn)(一)機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任意外事故自然災(zāi)害施救保護(hù)費(fèi)用(二)車(chē)輛損失險(xiǎn)的除外責(zé)任不保的風(fēng)險(xiǎn)不保的損失三、機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的承保內(nèi)容直接損毀被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程意外事故第三者被保險(xiǎn)人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償四、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)的區(qū)別:賠償?shù)脑瓌t不同保障的范圍不同具有的強(qiáng)制性不同保險(xiǎn)的費(fèi)率不同賠償限額不同五、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)新增加設(shè)備損失險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)有哪些種類(lèi)掌握保險(xiǎn)的概念及特點(diǎn)掌握汽車(chē)保險(xiǎn)的概念及特點(diǎn)掌握機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)掌握基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)與機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)周次: 星期: 授課時(shí)間: 年 月 日課題第二章 汽車(chē)保險(xiǎn)基礎(chǔ)第五節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程第六節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)合同教學(xué)目標(biāo)掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本流程掌握汽車(chē)保險(xiǎn)合同以及汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)的概念、特征與分類(lèi)一、保險(xiǎn)投保 (一)投保人投保過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 由于各家保險(xiǎn)公司推出的汽車(chē)保險(xiǎn)條款種類(lèi)繁多,價(jià)格不同,因此投保人在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng): 合理選擇保險(xiǎn)公司合理選擇代理人了解汽車(chē)保險(xiǎn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)的其他注意事項(xiàng)(二)保險(xiǎn)公司或代理人應(yīng)提供合理的保險(xiǎn)方案 在開(kāi)展汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,保險(xiǎn)公司或代理人應(yīng)從加大產(chǎn)品的內(nèi)涵、提高保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平入手,在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中為投保人或被保險(xiǎn)人提供完善的保險(xiǎn)方案。首先,應(yīng)當(dāng)包括從專(zhuān)業(yè)的角度對(duì)投保人可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。第三,應(yīng)當(dāng)對(duì)條款的適用性進(jìn)行說(shuō)明,介紹有關(guān)的險(xiǎn)種并對(duì)條款進(jìn)行必要的解釋。其具體內(nèi)容有: (1)保險(xiǎn)人情況;   (2)投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;   (3)保險(xiǎn)方案的總體建議;   (4)保險(xiǎn)條款以及解釋?zhuān)?  (5)保險(xiǎn)金額以及賠償限額的確定;   (6)免賠額以及適用情況;   (7)賠償處理程序以及要求;   (8)服務(wù)體系以及承諾;   (9)相關(guān)附件。(2)確保業(yè)務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。(4)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保持續(xù)發(fā)展。對(duì)于投保人資格進(jìn)行審核的核心是認(rèn)定投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的擁有保險(xiǎn)利益,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中主要是通過(guò)核對(duì)行駛證來(lái)完成的。投保人或被保險(xiǎn)人的基本情況主要是針對(duì)車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)的。投保人與被保險(xiǎn)人的信譽(yù)是核保工作的重點(diǎn)之一。對(duì)保險(xiǎn)車(chē)輛應(yīng)盡可能采用“驗(yàn)車(chē)承?!钡姆绞?,即對(duì)車(chē)輛進(jìn)行實(shí)際的檢驗(yàn),包括了解車(chē)輛的使用和管理情況,復(fù)印行駛證、購(gòu)置車(chē)輛的完稅費(fèi)憑證,拓印發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)架號(hào)碼,對(duì)于一些高檔車(chē)輛還應(yīng)當(dāng)建立車(chē)輛檔案。保險(xiǎn)金額的確定涉及保險(xiǎn)公司及被保險(xiǎn)人的利益,往往是雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn),因此保險(xiǎn)金額的確定是汽車(chē)保險(xiǎn)核保中的一個(gè)重要內(nèi)容。核保人員對(duì)于保險(xiǎn)費(fèi)的審核主要分為費(fèi)率適用的審核和計(jì)算的審核。(三)接受業(yè)務(wù)(四)繕制單證三、保險(xiǎn)理賠接受損失通知審核保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行損失檢查賠償給付保險(xiǎn)金汽車(chē)保險(xiǎn)合同一、保險(xiǎn)合同 保險(xiǎn)人與投保人雙方經(jīng)過(guò)要約和承諾程序,在資源基礎(chǔ)上訂立的一種在法律上具有約束力的協(xié)議。(2)投保人,被保險(xiǎn)人未履行維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的的義務(wù)。(4)在人身保險(xiǎn)合同中,投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人的年齡不真實(shí),并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制八、《保險(xiǎn)法》對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)定機(jī)動(dòng)車(chē)輛的保險(xiǎn)價(jià)值,可以由投保人和保險(xiǎn)人約定并在保險(xiǎn)合同中載明,也可以按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)輛
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