【正文】 ........31五、北興特鋼公司行政管理定崗定員表 ..............................................33六、北興特鋼公司生產(chǎn)定崗定員表 ......................................................353 / 43七、北興公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原理及分析 ..............................................37北興特鋼企業(yè)的現(xiàn)狀 .....................................................................37北興特鋼組織方案設(shè)計思路 .........................................................37 組織結(jié)構(gòu)形式 ..............................................................................38 組織管理的等級 ..........................................................................40 組織管理的幅度 ..........................................................................41 崗位跨度差異調(diào)整及分析 ..........................................................434 / 43前言自北京深藍(lán)世紀(jì)管理咨詢有限公司承擔(dān)齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司管理咨詢項目以來，通過綜合診斷以及咨詢工作的深入開展，咨詢項目組對北興公司的整體判斷是：北興公司是傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向型的國有企業(yè)。由于北興公司引進(jìn)了國際先進(jìn)的工藝技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，相對國內(nèi)同行業(yè)而言，北興公司的核心能力集中在生產(chǎn)領(lǐng)域。根據(jù)北鋼集團(tuán)的管理模式以及管理思想，我們將北興公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置為直線職能制。這些部門是北興公司管理要素的具體承擔(dān)部門，對北興公司管理的效果負(fù)責(zé)，并在此基礎(chǔ)上規(guī)范了公司的管理流程，提出了各崗位的任職要求，制定、修改了北興公司的管理制度。對經(jīng)審批后的文件負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任審定表達(dá)對文件內(nèi)容同意或否定，并對其中需要決策的部分做出決定直接責(zé)任在完成本崗位職責(zé)所規(guī)定的工作過程中，在出現(xiàn)失誤的情況下，按照企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度所承擔(dān)的后果領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上級由于未能履行監(jiān)督控制的職責(zé)，導(dǎo)致不能有效地預(yù)防下屬的工作失誤；或者由于對事實的失察，不能發(fā)現(xiàn)下屬上報信息的錯誤。這個限度決定了該崗位所對某個事項在決策的過程中所起的作用完善在實踐中發(fā)現(xiàn)修改不合理的內(nèi)容，補(bǔ)充原來遺漏的內(nèi)容下屬組織機(jī)構(gòu)圖中居于一個職位以下的所有職位上的員工的總稱直接下屬組織機(jī)構(gòu)圖中直接居于一個職位以下的職位上的員工協(xié)調(diào)對于執(zhí)行計劃中出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行調(diào)解以使計劃能夠繼續(xù)進(jìn)行的工作協(xié)助幫助并配合開展某項工作，對該項工作的整體效果不負(fù)責(zé)任，但對屬于本人、本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)任修訂對已有文件中不合理的、過時的、疏漏的內(nèi)容進(jìn)行修正、完善和提高原燃材料指廢鋼、鐵合金、輔助材料和燃油戰(zhàn)略企業(yè)確定的兩年以上的發(fā)展目標(biāo)，途徑和步驟指導(dǎo)對開展工作的方式方法給予輔導(dǎo)、幫助、啟發(fā)制定指戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案、制度、計劃等內(nèi)容制訂并獲得批準(zhǔn)生效的全過程制訂指戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案、制度、計劃等內(nèi)容在獲得批準(zhǔn)之前形成的過程，包括擬定、修改、討論、審核等環(huán)節(jié)制度9 / 43系統(tǒng)規(guī)定企業(yè)管理工作應(yīng)遵循的程序和標(biāo)準(zhǔn)的文字組織作為名詞，指按照業(yè)務(wù)的要求而設(shè)置的職位的總體；作為動詞，指通過明確人員的分工、責(zé)任、溝通渠道、協(xié)作關(guān)系等內(nèi)容使一個團(tuán)隊完成某項工作的過決策點指最終做出決策的那個職位物料原燃材料、備品備件、器材工具的統(tǒng)稱風(fēng)險等級對某個決策一旦失誤對企業(yè)造成的影響和帶來的財務(wù)損失的大小所劃分的級別10 / 43二、組織設(shè)計原則 獨立運營，自負(fù)盈虧。 取消目前所有的行政級別及職務(wù)，代之以崗位職務(wù)序列制。 突出市場導(dǎo)向觀念。 精簡管理機(jī)構(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率。 有利于核心競爭能力的培養(yǎng)。11 / 43三、北興特鋼組織架構(gòu)總體設(shè)計總 經(jīng) 理 公 司 辦 公 室企管部 財務(wù)部生 產(chǎn)技 術(shù)部 銷售部機(jī) 電裝 備部 采購部質(zhì)保部 煉鋼車間公輔車間經(jīng) 營副 總經(jīng) 理生 產(chǎn)副 總經(jīng) 理軋鋼車間生 產(chǎn) 助 理 保供部12 / 43四、部門設(shè)置及職能 銷售部銷售部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置銷 售部經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理市場主管銷售行政主管售后服務(wù)主管銷售部副 經(jīng)理銷售計劃員銷售統(tǒng)計員合同管理員業(yè)務(wù)員售后服務(wù)人員銷售部職能概述銷售部市場推廣與管理客戶管理產(chǎn)品銷售售后服務(wù)銷售基礎(chǔ)工作一、銷售基礎(chǔ)工作。13 / 43三、市場推廣與管理。五、售后服務(wù)。負(fù)責(zé)本部門人員考核評價。負(fù)責(zé)建立和監(jiān)督實施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品臺賬的建立及更新。二、產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)本公司的產(chǎn)品銷售，完成企業(yè)銷售收入目標(biāo)。 負(fù)責(zé)對外投標(biāo)項目的標(biāo)書制作。1 負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查工作。1 負(fù)責(zé)控制銷售費用，負(fù)責(zé)按財務(wù)規(guī)定及時回收銷售貨款。1 負(fù)責(zé)銷售合同訂單的處理。1 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場拓廣。1 負(fù)責(zé)銷售渠道的發(fā)展、選擇、評價。2 負(fù)責(zé)制定渠道的管理、激勵與控制政策措施，并貫徹實施。2 負(fù)責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴，并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。2 負(fù)責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同條款解釋、企業(yè)背景資料等方面的查詢。二、公司運營管理。四、部門監(jiān)察。16 / 43六、法律事務(wù)。企管部職能詳述一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)主持公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂公司的中長期發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢，及時反饋信息，并定期編寫、提交分析報告。負(fù)責(zé)組織擬定企業(yè)變革規(guī)劃。二、公司運營管理負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)展開的要求，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)分解。定期和不定期檢查各部門各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出各部門運營情況的分析報告和主要管理者的業(yè)績考核報告。 負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)。1督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項管理制度，包括工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項管理工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理軌道。1負(fù)責(zé)制定并貫徹實施公司的內(nèi)部審計制度。1根據(jù)各部門的人力需求計劃，負(fù)責(zé)對人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。1負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。根據(jù)公司員工的實際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實施公司的人員培訓(xùn)計劃。2負(fù)責(zé)公司員工的社會保障工作。2負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。2 為本公司新上項目的合法性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。2 負(fù)責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件。18 / 43財務(wù)部財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置財 務(wù)部經(jīng)理成本主管會計財務(wù)核算主管會計資金主管會計財務(wù)綜合主管會計出納會計會計電算會計檔案管理員財務(wù)部職能概述一、會計核算。三、稅務(wù)管理。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的核算。負(fù)責(zé)公司會計電算化管理。二、財務(wù)管理負(fù)責(zé)擬訂公司的財務(wù)管理制度，經(jīng)公司審定后監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及在建工程的財務(wù)管理。1 負(fù)責(zé)公司資金管理及調(diào)度。1 負(fù)責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險管理（包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險、信用風(fēng)險等） 。三、稅務(wù)管理1 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定，并依法納稅。20 / 43公司辦公室公司辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)置辦 公室主任黨團(tuán)干事后勤主管總機(jī)管理員文秘主管秘書服務(wù)員文書打字員食堂員工保安員清潔工小車司機(jī)注意：虛線所示崗位，表示外聘的臨時雇員公司辦公室職能概述公 司辦公室文秘行政管理