質(zhì)量管理工具之一：8d案例分析報告-在線瀏覽
2025-06-17 18:57本頁面
【正文】 解決問題。 D1小組成員 成立小組并任命領(lǐng)導(dǎo)者。 D2問題詳述 基本上，零件可能有三種問題：A的問題，設(shè)計的問題，B的問題。 常見錯誤 該步驟發(fā)生的常見性錯誤：針對徵兆而不是針對真正問題工作；對問題的根本原因過早假設(shè)；修訂顧客對問題的描述作為自己的描述，這往往只是問題的徵兆而不是真正的問題。 A公司在接到顧客抱怨后，馬上展開調(diào)查，在對樣品進行檢驗后，結(jié)論與顧客一致，確認問題如下：所有樣品經(jīng)過小組成員確認，總共有500K的產(chǎn)品出貨到B工廠，其中發(fā)現(xiàn)有17件縮模，現(xiàn)剩余208K。 ，培訓(xùn)和教育所有注塑部操作員及挑選員以讓其知道最重要的事情是遵守工作程序和指導(dǎo)書以保持顧客產(chǎn)品質(zhì)量，使其意識到他們在產(chǎn)品質(zhì)量保證中的重要職責(zé)，強調(diào)任何由于不小心引起的錯誤都是不允許的并不能重復(fù)發(fā)生，因為那樣將會給顧客帶來不必要的損失。 ，查找真實原因并解決。 常見錯誤 該步驟發(fā)生的常見性錯誤：篩選材料的審核是一個不令人滿意的遏制措施；所有可疑地點的庫存沒有清查，不合格品重新進入生產(chǎn)循環(huán)中。 D4 不良原因分析與確認 ?。荷a(chǎn)過程中，如有異常發(fā)生，注塑機監(jiān)控報警。 ?。航y(tǒng)計5月31日全天的15次報警，共有13次在報警后生產(chǎn)的前3模產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)了縮模17件，不良率17件/（13次*每一生產(chǎn)周期可生產(chǎn)12件）=%，依1天的數(shù)量計算不良率大概為：17件／1天的產(chǎn)量1036800﹦%）確認此種情況下，如處理不當(dāng)，確實會造成縮模混入良品中。 ?。阂虿涣急壤^小，質(zhì)檢員抽驗時沒有發(fā)現(xiàn)。 質(zhì)量工具 因果圖，故障與失效模式分析，是否分析，實驗設(shè)計，穩(wěn)健設(shè)計。 ，由改善前：產(chǎn)品直接頂出脫模后落到料斗內(nèi)。 ：操作員在報警時確保隔開不良品。 D6確定執(zhí)行之改善行動 1. 已在一臺注塑機上試點改善該產(chǎn)品，待確認后推廣到所有的系列產(chǎn)品。 3. 針對改善對策執(zhí)行后一周內(nèi)的產(chǎn)品安排作業(yè)員進行100%挑選，以驗證對策的有效性，改善后不良率為0。 質(zhì)量工具：故障與失效模式分析，是否分析，統(tǒng)計過程控制。 常見錯誤 該步驟發(fā)生的常見性錯誤：預(yù)防措施是否單獨包括了一個審核過程。 D8 小組及成員成績之認可 此改善行動有效，可以完結(jié)；如果此改善行動無效，需重新進行改善行動。 在B要求A參加會議并提供關(guān)注問題的最新文件之前，A技術(shù)工程師要提供足夠的8D過程改善的支持文件，數(shù)字化圖片，需要更新的故障與失效模式分析，控制計劃和任何其他文件；召集制造過程的小組成員開會進行檢查；在會議前評審所有的信息和文件并確保這些信息已獲得并且是足夠的，掌握該事件的知識；如果具備和需要，咨詢顧客以決定會議的焦點及更好的準(zhǔn)備。The Eight Disciplines1. Use Team ApproachEstablish a small group of people with the knowledge, time, authority and skill to solve the problem and implement corrective actions. The group must select a team leader.2. Describe the ProblemDescribe the problem in measurable terms. Specify the internal or external customer problem by describing it in specific terms.3. Implement and Verify ShortTerm Corrective ActionsDefine and implement those intermediate actions that will protect the customer from the problem until permanent corrective action is implemented. Verify with data the effectiveness of these act
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