【正文】 糾正/預(yù)防措施）的寫法。 　　，由改善前：產(chǎn)品直接頂出脫模后落到料斗內(nèi)。 　　A公司在接到顧客抱怨后，馬上展開調(diào)查，在對樣品進(jìn)行檢驗后，結(jié)論與顧客一致，確認(rèn)問題如下：所有樣品經(jīng)過小組成員確認(rèn)，總共有500K的產(chǎn)品出貨到B工廠，其中發(fā)現(xiàn)有17件縮模，現(xiàn)剩余208K。 　　能夠幫助探索允許問題逃逸的控制系統(tǒng)。管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施。細(xì)分問題，將復(fù)雜問題細(xì)分為單個問題。 8D適用范圍　　該方法適用于解決各類可能遇到的簡單或復(fù)雜的問題； 　　8D方法就是要建立一個體系，讓整個團(tuán)隊共享信息，努力達(dá)成目標(biāo)。.. . . ..8D編輯本段8D (8 Disciplines) 問題解決8步法　　8D 的原名叫做 8 Disciplines，意思是8 個人人皆知解決問題的固定步驟。 　　8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑，但它是解決問題的一個很有用的工具； 　　亦適用于過程能力指數(shù)低于其應(yīng)有值時有關(guān)問題的解決； 　　面對顧客投訴及重大不良時，提供解決問題的方法。問題定義，找到和顧客所確認(rèn)問題一致的說明，“什么東西出了什么問題”，而原因又未知風(fēng)險等級?？刂朴媱?　　D6：實施永久糾正措施 　　目的:制定一個實施永久措施的計劃，確定過程控制方法并納入文件，以確保根本原因的消除。 逃逸點的研究有助于提高控制系統(tǒng)在問題再次出現(xiàn)時的監(jiān)測能力。 　　D3 立即對策和問題確認(rèn) 　　 　　，質(zhì)檢員，挑選員重視檢查這一問題。改善后：機(jī)械手上裝吸盤吸附產(chǎn)品，然后放入良品箱，報警后重新開啟全自動后，前5模自動放入料桿入口，這樣，保證縮模產(chǎn)品不會進(jìn)入良品箱。事由：出租屋內(nèi)，一日早晨，小王正在水龍邊洗臉準(zhǔn)備上班，剛洗完臉，突然家中打來電話，于是把臉帕一掛就去屋內(nèi)接電話，接完電話就去上班。 早晨洗臉時不能帶電話在身上。并且今天晚上叫張三、李四、王五老婆一起去‘毛家飯店’慶祝團(tuán)隊成功。 驗證人：王五D7（第七步）防止再發(fā)生（即采取預(yù)防措施）早晨上班出門前一定要檢驗水龍頭是否關(guān)閉。 學(xué)習(xí)好幫手 　　D5 不良原因及對策 　?。?　　，要求操作員在報警時確保隔開不良品。 　　質(zhì)量工具 　　排列圖，流程圖，因果圖。 對8D工作方法的評價　　 　　發(fā)現(xiàn)真正肇因的有效方法，并能夠采取針對性措施消除真正肇因，執(zhí)行永久性矯正措施。驗證。審核現(xiàn)有數(shù)據(jù)，識別問題、確定范圍。 當(dāng)時，福特的動力系統(tǒng)部門正被一些經(jīng)年累月、反復(fù)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題搞得焦頭爛額，因此其管理層提請福特集團(tuán)提供指導(dǎo)課程，幫助解決難題。原始是由Ford 公司，全球化品質(zhì)管制及改善的特殊必備方法，之后已成為QS9000/ ISO TS1694福特公司的特殊要求。 　　8D法是美國福特公司解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的一種方法，曾在供應(yīng)商中廣泛推行，現(xiàn)已成為國際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）廣泛采用來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題最好的、有效的方法。 　　D3：實施并驗證臨時措施 　　目的:保證在永久糾正措施實施前，將問題與內(nèi)外部顧客隔離。在生產(chǎn)中應(yīng)用該措施時應(yīng)監(jiān)督其長期效果。 　　預(yù)防機(jī)制的研究有助于幫助系統(tǒng)將問題控制在初級階段。 　　，培訓(xùn)和教育所有注塑部操作員及挑選員以讓其知道最重要的事情是遵守工作程序和指導(dǎo)書以保持顧客產(chǎn)品質(zhì)量，使其意識到他們在產(chǎn)品質(zhì)量保證中的重要職責(zé)，強(qiáng)調(diào)任何由于不小心引起的錯誤都是不允許的并不能重復(fù)發(fā)生，因為那樣將會給顧客帶來不必要的損失。 　　：操作員在報警時確保隔開不良品。下午下班回家時發(fā)現(xiàn)家中全部被水淹了。 預(yù)計完成時間：2007****D6（第六步）實施/確認(rèn)PCA經(jīng)過王五實際操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜葉不會再梗在出水口處，堵住廢水往外流。在洗臉過程中，就算電話鈴響起也不能接。經(jīng)過八個步驟后，整個處理過程就算徹底清楚和完整了，問題的原因找到了，對應(yīng)措施也出來了，問題也解決了，可以保證以后不會再出現(xiàn)這類事情了。預(yù)計完成時間：2007****D8（第八步）結(jié)案并祝賀： 負(fù)責(zé)人：李四