683銷售人員專業(yè)技能訓(xùn)練整體解決方案工具表單-管理培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-08-07 17:53本頁面
【正文】 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 新開發(fā)的顧客 1 2 3 4 5 6 使用說明： 目的： 為每日訪問情況作總結(jié) 填寫： 填寫一天內(nèi)訪問的準(zhǔn)客戶以及新開發(fā)顧客的情況。 表 11－ 1 產(chǎn)品的 FABE 分析表 特征 （ Feature） 優(yōu)點(diǎn) (Advantage) 利益 (Benefit) 證據(jù) (Evidence) 性能 構(gòu)造 作用 使用方便程度 耐久性 經(jīng)濟(jì)性 外觀優(yōu)點(diǎn) 價格 ?? 使用方法： 目的： 利用 FABE分析法有系統(tǒng)地做產(chǎn)品說明 填寫： 把產(chǎn)品的性能、構(gòu)造、作用、使用方便程度、耐久性等按照特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)四方面分別進(jìn)行說明。 表 12－ 2 客戶異議處理表 參考類別 顧客異 議 解決方法 立刻處理的異議 ? 當(dāng)客戶提出的異議是屬于他關(guān)心的重要事項 ? 你必須處理后才能繼續(xù)進(jìn)行推銷的說明時 ? 當(dāng)你處理異議后，能立刻要求成交時 延后處理的異議 ? 對你權(quán)限外或你確實(shí)的事情，你可承認(rèn)你無法立即回答，但你保證你會迅速找到答案告訴他 ? 當(dāng)客戶還沒有完全了解商品的特性及利益前提出價格問題時，你最好將這個異議延后處理 ? 當(dāng)客戶提出的一些異議，在后面能夠更清楚證明時 總結(jié)： 使用說明： 目的： 對遇到
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1