it網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司秘書任職資格自評申報表-在線瀏覽
2024-08-07 15:19本頁面
【正文】 要素 問候和幫助來訪者 A、迅速禮貌地以公司規(guī)定的接待禮儀接待來訪者并明確他們的需要 。我總是提前準(zhǔn)備好相關(guān)工作表格，對來訪 者給予迅速禮貌 行為標(biāo)準(zhǔn) Performance Criteria 詳細情況 Details 自評結(jié)果 Results 針對要素與標(biāo)準(zhǔn)對比，說明做得好的及不足之處 息 C、按照接待流程要求，引導(dǎo)來訪者到目的地 D、禮貌地解釋遲延或不能提供幫助的原 E、如遇自己職責(zé)之外的情況，上報給相關(guān)人員進行處理 F、根據(jù)來訪者的具體情況、要求及公司的實際情況滿足來訪者者的要求 的接待，并禮貌準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，引領(lǐng)他們至各面試地點及面試人處，對他們提出的要求及時予以幫助。員工對她評價很高。 反饋意見 Feedback： 通過了解常敏的實際工作情況，證明該申請人達到了第二單元的標(biāo)準(zhǔn) 要素 處理入局及出局通話 A、以機構(gòu)認(rèn)可的禮儀迅 速清晰地對來話作出反應(yīng) B、正確識別來話方，并準(zhǔn)確地記下其要求 C、在自己的職權(quán)范圍內(nèi)回答詢問或?qū)⒃儐柼峤幌嚓P(guān)人員 D、正確撥打自己的或代別人撥打出局電話 E、禮貌地獲取和檢查相關(guān)信息 F、迅速準(zhǔn)確地將相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員 G、迅速將通訊設(shè)備故障上報給相關(guān)責(zé)任部門 H、若需要，根據(jù)機構(gòu)的規(guī)定記錄通話 對所有來話均能使用“你好，XX(部門 )”的規(guī)范應(yīng)答。有較強保密意識，一般能正確識別來話方，若不確定來話人員身份時，能禮貌獲取和檢查相關(guān)信息，對自 己職權(quán)范圍內(nèi)的信息給予及時正確的解答。 B 要素 收取、整理并分發(fā)郵件 A、根據(jù)機構(gòu)要求的程序收取郵件 B、在既定時間里根據(jù)要求整理郵件 C、在規(guī)定的時間里將郵件分發(fā)相關(guān)人員 D、分發(fā)中若出現(xiàn)無法避免的延誤情況，應(yīng)立即報告相關(guān)人員 E、郵件地址書寫明了、正確，信函內(nèi)附件附著牢固，發(fā)現(xiàn)丟失，立即上報 F、根據(jù)需要進行登記 能按規(guī)定整理、收取并分發(fā)郵件，郵件內(nèi)容簡明扼要，郵件標(biāo)題按規(guī)范書寫，使人一目了然，盡量節(jié)約開發(fā)人員時間。在B 行為標(biāo)準(zhǔn) Performance Criteria 詳細情況 Details 自評結(jié)果 Results 針對要素與標(biāo)準(zhǔn)對比，說明做得好的及不足之處 發(fā)送需要員工反饋的郵件時，我會將郵件內(nèi)容列出傻瓜操作 3點，使員工操作簡單便捷。 要素 信息系統(tǒng)的建立與信息維護 A、根據(jù)公 司的規(guī)定使用合適的軟件或方法建立信息系統(tǒng) B、及時準(zhǔn)確地將新信息輸入信息系統(tǒng) C、根據(jù)公司的規(guī)定處理過期的信息 D、當(dāng)源數(shù)據(jù)不完整或不合法時，向適當(dāng)人員請求處理辦法 E、用公司規(guī)定的方法對有責(zé)任維護的公共信息系統(tǒng)進行維護 按公司相關(guān)規(guī)定，建立有完整的各項信息庫，并及時維護，保證其中信息的及時準(zhǔn)確。 B 要素 信息接收與傳送 A、以合適的途徑接收所需信息 B、在指定的期限內(nèi)，選擇最適當(dāng)?shù)姆绞秸_并準(zhǔn)確地傳送信息到指定部門、指定人員 C、根據(jù)公司保密要求，及時提供重要信息給有權(quán)知道的人員 D、及時矯正或匯報出現(xiàn)的錯誤信息，尤其對數(shù)字信息 能及時準(zhǔn)確傳達各項信息至各相關(guān)人員和部門，并能在傳遞過程中注意保密要求。 需改進方面：今后在發(fā)送郵件時，應(yīng)盡量注意其適用的對象，盡可能少的打擾其他員工。并能正確確定數(shù)據(jù)來源，并對相關(guān)數(shù)據(jù)的正確性注意查對。 B 要素 信息系統(tǒng)的安全與保密 A、保護所建立的信息系統(tǒng) B、信息傳遞過程中的保密與安全 能妥善保存數(shù)據(jù)，并在信息傳遞過程中利用加密等手段確保信息安全。并能夠?qū)σ恍┯杏眯畔浞?，方便查?。 需改進部分
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