超市員工績效考核方案-在線瀏覽
2025-06-12 13:31本頁面
【正文】 pecific ，即指標必須是具體的，可理解的，可告訴員工具體要做什么或完成什么；（二）M代表measurable，即指標是“可度量的”，員工知道如何衡量他的工作成果；（三）A代表attainable，即指標是“可達到的”，“可實現的”；（四）R代表realistic，即指標是“現實的”，員工知道績效可證明與觀察；（五）T代表time－bound，即指標是“有時限的”，員工知道應該在什么時間完成。（二） 工作計劃和考核指標的更改需經被考核者及其直接上級商定，并報上一級主管領導批準后，更改方可生效。具體權重見《績效考核表》。各考核人對被考核人進行考核評分；主管統(tǒng)計匯總所有人的評分，然后將統(tǒng)計結果反饋到經理；經理根據得分確定被考核人的綜合評定等級，上報辦公室；經辦公室審批后反饋到部門，由主管將最終考核結果反饋給被考核人?！ 。罕緧徫粛徫宦氊熞?guī)定的工作，部門負責人安排的工作，工作業(yè)績。 公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作 工作職責： ，每季考核總結會，對上季度考核工作總結，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量?？己藰藴室姼戒?。 ，年終獎金根據效益另行處理。 （一個月累計3次） ，儀容儀表不整齊，沒使用文明話語?！ 。畭徎驇椭H朋好友代買商品?！ ！ ?、吃飯、喝飲料或亂扔紙屑，果皮，包裝等物?！ ??！ ?。 ，謾罵，恐嚇，中傷，歐打公司員工或主管人員（對同事惡意攻擊） ?！ 。僭靻螕?，證明或其它任何公司記錄報告?！ ?，培訓者或早會例會；（經常遲到，沒專心聽?。??！ ?，沒完成公司交待的工作任務?！ ?，洗曬衣物沒放在指定位置?！ ?，收音機聲音過大，影響他休息或在宿舍大吵大鬧?！ 。鴣y扔，房間不整潔，用具排列不整齊。 。 ?！ ??！ ?，還在刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動?！ 。率箼C器設備遭受損失或傷及他人?！ ??！ ?。附錄3 服務質量考核標準本項內容滿分100分，占總考核成績的10%，違規(guī)以下條例每次扣1~5分 ，沒有如實介紹 ，無理與顧客爭吵附錄4 個人素養(yǎng)考核標準本項內容滿分100分，占總考核成績的15%1. 工作能力及完成質量2. 工作量飽和度3. 工作效率4. 創(chuàng)造與進取表現5. 分析判斷準確度6. 刻苦耐勞精神7. 工作責任心8. 主動積極上進心9. 追根究底企圖心10. 吸收新知識精神11. 溝通協(xié)調能力12. 談判說服力13. 儀容態(tài)度表現14. 品德言行表現附錄5 團隊精神考核標準本項滿分為100分，占總
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1