倉儲業(yè)務(wù)發(fā)展實施計劃方案-在線瀏覽
2025-06-12 13:29本頁面
【正文】 奪訂單分配權(quán)。由于倉儲管理是影響客戶訂單分配的核心環(huán)節(jié)，而且客戶一般都選擇長期供應(yīng)商進(jìn)行合作，今年將是影響國內(nèi)倉儲市場格局的重要一年。.. . . ..附件3：倉儲業(yè)務(wù)發(fā)展實施方案2014年將是電商及物流倉儲業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場競爭將更加激烈。隨著市場集中化程度的加劇，客戶對倉儲業(yè)務(wù)的外包傾向隨著自身貨量的增加而提升，總分倉業(yè)務(wù)需求也將集中爆發(fā)。近年來，行業(yè)主要競爭對手近期均加大拓展倉儲業(yè)務(wù)的力度，順豐、圓通、申通、韻達(dá)等快遞公司均成立專門的倉儲運(yùn)營公司或機(jī)構(gòu)，在全國范圍布局倉儲網(wǎng)絡(luò)，推出更大優(yōu)惠幅度的價格策略。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要認(rèn)清形勢，理清思路，繼續(xù)大力推進(jìn)電商及物流倉儲業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前全國已有倉儲項目330個，倉儲面積約105萬平方。但是，在現(xiàn)有電商客戶TOP500中含倉儲業(yè)務(wù)的僅11家，占比2%，市場占有率并不高。但是，總體專業(yè)化水平仍有提升空間,倉儲項目的信息化程度還比較低，目前使用信息系統(tǒng)的倉儲項目180個，%。 （一）擴(kuò)大電商及合同物流倉儲市場占有率全國實現(xiàn)郵政速遞物流成功開發(fā)運(yùn)營電商倉儲客戶達(dá)到95家，增長45%，電商倉儲業(yè)務(wù)面積達(dá)到23萬平方米，增長45%；成功開發(fā)運(yùn)營合同物流倉儲客戶達(dá)到300家，增長13%，合同物流倉儲業(yè)務(wù)面積達(dá)到101萬平方米，增長13%,，增長13%。總分倉節(jié)點城市具備倉儲資源與運(yùn)作能力，可以快速實施電商及物流業(yè)務(wù)單點倉或總分倉服務(wù)。 （四）打造電商及物流倉儲服務(wù)品牌配合公司的宣傳措施，通過具有市場競爭力的倉儲服務(wù)質(zhì)量和價格，在核心源頭城市召開聯(lián)合營銷會，在核心節(jié)點城市樹立的行業(yè)標(biāo)桿項目，在電子商務(wù)及合同物流倉儲市場上形成郵政速遞物流的品牌影響力，贏得市場的認(rèn)可。針對電商及物流客戶的不同業(yè)務(wù)模式，發(fā)掘客戶倉儲需求，提供單點倉或總分倉解決方案。在主要源頭城市，為客戶提供單點倉及寄遞全國服務(wù)。 針對有分倉需求的，業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模的客戶。在單點倉服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供多倉選址規(guī)劃、合理庫存策略、訂單分配及補(bǔ)貨策略等服務(wù)。選址方面，可以根據(jù)客戶需求，在指定的城市設(shè)立總倉或分倉，也可以由郵政自主選擇倉庫位置。訂單分配方面，可以由客戶ERP系統(tǒng)為主導(dǎo)進(jìn)行分單，郵政負(fù)責(zé)每個倉庫的訂單指令履行。 針對傳統(tǒng)品牌客戶發(fā)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的情況，可以同時為客戶提供B2B與B2C業(yè)務(wù)的倉儲物流服務(wù)。同時，針對已經(jīng)將線上線下商務(wù)模式融合的客戶，提供一體化的倉儲物流服務(wù)。倉儲服務(wù)費(fèi)的計算方式具體見附錄1。納入平臺的城市需具備成熟的倉儲實施與運(yùn)作團(tuán)隊，可以快速實施上線倉儲項目，為客戶提供單點倉、總分倉、B2BB2C共享倉服務(wù)。三季度前完成南京總倉及一階段區(qū)域分倉的搭建，四季度啟動二階段區(qū)域倉網(wǎng)絡(luò)的搭建，逐步拓展全國倉儲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺?？偛繉⒗^續(xù)充實專業(yè)化倉儲團(tuán)隊，提升總部的倉儲規(guī)劃、倉儲管理、倉儲實施能力。在省公司設(shè)立專業(yè)倉儲管理專業(yè)人員，管理全省倉儲業(yè)務(wù)，并支撐地市倉儲項目的開發(fā)、實施與運(yùn)作。同時，建議各省通過招聘等方式快速儲備倉儲服務(wù)人才，準(zhǔn)備接受總部的專業(yè)化培訓(xùn)。各省及重點城市應(yīng)盡快將現(xiàn)有合同物流與電商項目的倉儲場地資源進(jìn)行整合，推行倉庫多貨主共用倉庫，通過集約效應(yīng)降低資源與成本投入。 （三）統(tǒng)籌設(shè)計項目整體解決方案借鑒合同物流項目管理成功經(jīng)驗，結(jié)合電商倉配項目自身運(yùn)作規(guī)律，總部從總體產(chǎn)品方案、訂單管理方案、信息系統(tǒng)方案、營銷方案與營銷策略等方面做好頂層設(shè)計，制訂全國統(tǒng)一的倉儲服務(wù)解決方案。各省市公司根據(jù)總部的倉儲運(yùn)營方案，按照后續(xù)制定的實施計劃穩(wěn)步推進(jìn)2014年倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺客戶營銷、項目實施與項目運(yùn)作工作，做到步調(diào)統(tǒng)一，全國上下一盤棋。售前階段建立解決方案體系，內(nèi)容包括：行業(yè)倉儲服務(wù)產(chǎn)品體系、產(chǎn)品營銷方案、產(chǎn)品素材庫等方面，同時整理制定現(xiàn)場營銷組織指導(dǎo)手冊。售后階段建立運(yùn)營管理體系，根據(jù)速遞物流〔2012〕231號文件《中國郵政速遞物流股份有限公司物流倉儲業(yè)務(wù)運(yùn)作檢查辦法（試行）》，建立自上而下的倉儲檢查機(jī)制和自下而上的反饋機(jī)制，確保倉儲制度的有力推行、落實和優(yōu)化，確保倉儲項目的閉環(huán)管理，不斷提升項目的運(yùn)作質(zhì)量。推行遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，提升總部對項目運(yùn)作的管控力度。 總部計劃在三年內(nèi)在全國新建倉儲處理場地30處，支持各重點地市的倉儲業(yè)務(wù)開發(fā)。其中如通過長期租賃方式（租期原則上不低于5年）取得的房屋及建筑物，其工藝設(shè)備投資納入直管項目。直管項目之外的其它倉儲建設(shè)屬于自管項目，總部將通過額度控制方式，由各省自行負(fù)責(zé)立項實施并承擔(dān)全部投資資金。 總部計劃針對全國倉儲網(wǎng)絡(luò)節(jié)點城市的業(yè)務(wù)營銷人員、倉儲業(yè)務(wù)管理人員、倉儲實施人員，分批次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。每期培訓(xùn)時間為一周
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