【正文】 注解說明物業(yè)公司簽約審核組：負責(zé)發(fā)放委托管理合同、投資手冊，酒店指南，酒店裝修標(biāo)準等酒店宣傳資料。宣傳咨詢組：由專人進行一對一講解酒店經(jīng)營模式。酒店樣板房引領(lǐng)組：專人負責(zé)陪同業(yè)主參觀酒店裝修現(xiàn)房。（2）服務(wù)重疊物業(yè)同酒店在發(fā)生服務(wù)重疊時，最早接受服務(wù)要求的一方為責(zé)任人，在服務(wù)發(fā)生后，由酒店經(jīng)理及物業(yè)主任就服務(wù)發(fā)生相關(guān)的費用、工作程序改進等問題進行溝通劃定。（4）客戶投訴酒店大堂經(jīng)理是公寓客戶投訴的主要負責(zé)人，所有一線部門員工（包括物業(yè)及酒店員工）在接到客戶投訴時第一時間如處理不了，應(yīng)及時上報大堂經(jīng)理，由大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)處理，涉及物業(yè)方面的投訴（如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)責(zé)任劃分），第一時間大堂經(jīng)理有最高指揮權(quán)，涉及重大投訴，大堂經(jīng)理應(yīng)報告酒店經(jīng)理協(xié)同物業(yè)主任及相關(guān)責(zé)任人共同處理。定位：具備各種商務(wù)培訓(xùn)功能，以運動、休閑、健康為主題的開放式會所。業(yè)主類會員（1）凡是東海岸公寓業(yè)主（含長期居住在公寓的業(yè)主親屬）均可申請成為業(yè)主會員；（2）申請成為業(yè)主會員經(jīng)審批批準后發(fā)放A類貴賓金卡，享受會所各項免費及折扣優(yōu)惠服務(wù)項目；（3）當(dāng)A類貴賓金卡持有人入會所消費時，應(yīng)主動出示該卡，并享受相應(yīng)優(yōu)惠政策；（4）A類貴賓金卡持有人結(jié)帳方式可自由選擇付現(xiàn)金或簽單月結(jié)；（5）重要、知名人物可特授予名譽業(yè)主發(fā)放A類貴賓金卡。（3）當(dāng)B類貴賓金卡持有人入會所消費時，應(yīng)主動出示該卡，并享受相應(yīng)優(yōu)惠政策；注： 優(yōu)惠政策范圍：會所所有服務(wù)項目；優(yōu)惠方式：折扣、免費、附送、包價、營銷組合等。B會所服務(wù)項目配套概要及收費標(biāo)準（1） 會議中心：會議室20人；會議室40人；會議廳100人；相關(guān)配套：演講臺、麥克風(fēng)、音響設(shè)備、投影儀、白板、各種會議桌椅、沙發(fā)、桌布。 （3）休閑中心：室內(nèi)的游泳池 桑拿保健中心 健身體操房、美容美發(fā)相關(guān)配套：健身器材、美容器材、桑拿保健器材以及輔助設(shè)備 （4）服務(wù)項目收費標(biāo)準：會議中心場地規(guī)格雅蘭酒店景明達酒店東海岸會所10人—20人1500元/天700元/天800元/天20人—40人2000元/天1000元/天1000元/天100人以上7000元/天3000元/天3500元/天體育休閑中心服務(wù)項目參考價位服務(wù)項目參考價位乒乓球15元/小時壁球30元/小時羽毛球20元/小時棋牌室20元/小時網(wǎng)球40元/小時游泳池10元/次臺球30元/小時籃球館3500元/天450元/場 B服務(wù)項目推廣（1） 會員連鎖至尊服務(wù)、會員可享受指定萬科社區(qū)會所連鎖服務(wù)，即商業(yè)街餐飲、休閑優(yōu)惠折扣；（2） 充分利用海濱優(yōu)勢，推廣系列海文化活動營造海洋文化的環(huán)境和氛圍，引入沖浪帆板、潛水、沙灘排球、篝火晚會等節(jié)目，充分滿足人們親海心理需要；（3） 利用東海岸項目郊野公園，開展放風(fēng)箏、飛碟、登山比賽等活動，將會所充分延伸，滿足人們回歸生態(tài)自然懷抱的心理需要；（4） 營銷組合，將酒店和會所充分結(jié)合，實行互動推廣，發(fā)揮資源的最大效率。B酒店商業(yè)街配套招商項目及推廣（1）中餐品牌：東海酒家、天天魚港、大白沙、上海、杭州特色菜。四、東海岸公寓裝修設(shè)計大賽方案A、東海岸公寓裝修設(shè)計大賽方案征集“海岸搭建舞臺，設(shè)計成就精彩”！以設(shè)計師的眼光發(fā)現(xiàn)美，以設(shè)計師的創(chuàng)意為海邊度假人士配置更完美休閑套餐，本次活動面向社會各界設(shè)計高手征集裝修設(shè)計方案。 設(shè)計理念要求：人文、實用、環(huán)保、安全、簡潔，符合酒店功能要求并獨具特色。參賽者可任選其一進行設(shè)計，也可遞交兩幅作品。B、各房間電路圖。（注：以上三項圖紙規(guī)格為2圖，白底黑線繪制，比例1：50） D、效果圖：規(guī)格不小于420300mm，并提供JPG或BMP格式3寸軟盤文件1份（含家私、電器、綠色植物及裝飾物品等內(nèi)容，均按實際比例布置）。所選材料應(yīng)符合環(huán)保及防火、阻燃的要求。 報送方式及地址：報送方案（圖紙、資料）統(tǒng)一編號，并自行留底，所送資料一律不退還；文本請注明院校單位、姓名、地址和電話。設(shè)計方案稿件截止日期為3月25日。二、 關(guān)于評選細則 3月26日3月27日，大賽評委會評委進行評選。并設(shè)有投票箱與網(wǎng)上評選，分別抽5名幸運參與觀眾（總計10人），可享有休閑度假東海岸公寓免費入住權(quán)3天（3個月內(nèi)有效） 17：00宣布獲獎參賽選手并頒發(fā)獎品。（注：標(biāo)準房與豪華房各選一等獎一名）設(shè)入圍獎五名：獎金各1000元，可享有7天（3個月內(nèi)有效）東海岸度假公寓免費入住權(quán)。B：評委會代表做簡評報名電話：83901333235（3月10日至15日報名，可統(tǒng)一安排看毛坯房）聯(lián)系人：主辦方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司承辦方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司東海岸公寓管理小組協(xié)辦方：深圳市萬科地產(chǎn)有限公司東海岸銷售部技術(shù)支持：深圳市萬科地產(chǎn)有限公司 深圳市萬創(chuàng)設(shè)計有限公司注：本次活動主辦單位享有最終解釋權(quán)，獲獎稿件著作權(quán)歸主辦單位所有。制作大量海報，呈鋪天蓋地之勢針對萬科社區(qū)業(yè)主與各裝修設(shè)計院校展開宣傳。投資預(yù)算表（因主要為廣告費用與獎金，其它為估算）廣告費1萬元獎金11000元參與觀眾獎品800元其它費用估算2000元總計23900元規(guī)格：12*17 價格：16520元（公布價）經(jīng)打折后估算：1萬元五、東海岸酒店公寓入伙文件A、委托管理合同（代租管合同） 業(yè)主與酒店管理方簽定的管理協(xié)議文本委托管理合同（草稿）產(chǎn)權(quán)所有人（以下簡稱甲方）：酒店管理人（以下簡稱乙方）：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司雙方簽署本合同內(nèi)容如下：鑒于乙方是一個知名品牌專業(yè)的物業(yè)管理公司，在全國經(jīng)營管理多家大型物業(yè)，具有豐富的管理經(jīng)驗。鑒于甲方對乙方專業(yè)水平的信任，愿意聘用乙作為管理方，提供相應(yīng)的專業(yè)管理服務(wù)，協(xié)助甲方對其公寓進行酒店式管理，按照星級酒店標(biāo)準對其酒店式公寓進行經(jīng)營式代租管。為此，考慮到雙方的共識，甲方和乙方簽訂如下條款：第一條 甲方所購物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：類 型：座落位置：建筑面積：甲方所購物業(yè)銷售（預(yù)售）合同編號：第二條 委托管理期限期限共 年 月 日，甲方從 年 月 日起將公寓交付乙方經(jīng)營管理代租管至 年 月 日收回。 甲方和乙方協(xié)商最低租金為 元/天 元/月，在次基礎(chǔ)上按酒店公寓門市價出租。 租期在二周以上的按月租賃收費方式，乙向甲方收取實際租金的8%作為傭金，客房服務(wù)費50元/天/間，電話費等雜費由租客支付，水電費包含在房價內(nèi)由乙方承擔(dān)，空置期清潔服務(wù)費50元/月。第五條 租金結(jié)算 乙方采用月結(jié)的方