前期物業(yè)管理方案-在線瀏覽
2025-06-12 00:41本頁面
【正文】 統(tǒng)直線排列，如下圖所示。2．和盛嘉園管理處作為物業(yè)管理有限公司的下屬機構，財務上實行成本獨立核算。⑴組織機構的設置原則是精干高效、一專多能。⑵管理處內部實行垂直領導，減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率。⑷在具體運作中，管理處主任是日常工作的指揮者，同時又是監(jiān)督檢查者，各項指令下達后，策劃、安排和執(zhí)行機構即開始運作，執(zhí)行過程中的信息通過反饋渠道回到指揮機構，供主任做出校正、判斷、總結。2．在對業(yè)主/住戶服務的控制上，我們通過以下措施提升服務質量：⑴制定各部門的工作手冊，各崗位的工作流程、工作質量標準及考核標準，來保證我們的服務質量；⑵建立對顧客的回訪制度，來檢查業(yè)主/住戶對我們管理服務工作的滿意度；⑶建立“主任意見箱”，隨時征集顧客對服務工作的意見，并使信息的真實性和及時性得到保證。凡是對管理質量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息反映給主任，以便及時作出處理，協(xié)調關系和解決問題?！胱?、裝修管理?！敉对V管理?！艋卦L?！鐓^(qū)文化管理?！镔Y采購、供應及庫房管理。——管理處人員出勤考核、工資發(fā)放工作?！獏⒓臃课菘⒐を炇盏牟轵灩ぷ??！芾砗眯^(qū)設備設施及技術圖紙資料?！龊酶鞣N公共設施設備運行、檢查、維修記錄。——負責委托外部維修工程的聯(lián)系業(yè)務?！撠熍嘤?。——負責綠化潔衛(wèi)用具、化肥、農藥、物品的使用和管理?！獏f(xié)助消防部門搞好小區(qū)內的消防工作?！撠熜^(qū)內道路交通、車輛停放秩序的日常管理與車位收費?！撠熍c派出所、社區(qū)委員會的協(xié)調工作。1第三章 和盛嘉園小區(qū)維修、養(yǎng)護、管理方案一、共用部位、共用設施設備的日常和定期的維修養(yǎng)護、檢修、保養(yǎng)1. 共用部位、共用設施設備的日常養(yǎng)護基本原則因地制宜，合理修繕。（1）根據(jù)共用部位、共用設施設備的性能要求，確定維修保養(yǎng)的類別、等級、周期與內容，實行大、中、小修三級修繕制度，以保證其正常使用，延長整體的使用壽命。2. 共用部位、共用設施設備的日常檢修、保養(yǎng)（1）以維修員為主，對共用部位、共用設施設備采取清潔、緊固、調整、潤滑、防腐為主的檢查和預防性保養(yǎng)措施。維護共用部位、共用設施設備的功能，使發(fā)生的損失及時得到修復，最大限度的延長共用部位、共用設施設備的使用年限。發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。——保持監(jiān)控室的清潔，作好運行記錄和交接部記錄。（1）每年要對智能系統(tǒng)制訂維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)人員，責任到人。3設備三級人員管理：設備安全之第一責任人，負責設備保養(yǎng)維修工作的檢查、監(jiān)督。：負責責任范圍內設備保養(yǎng)維護的日常工作。：屬測試性檢查，對設備進行性能測試、調整。：屬恢復性修理，對設備局部解體，著重恢復設備的電器性能、機械和精度，檢修或更換部件及附屬裝置。：依據(jù)分包合同的約定進行定期保養(yǎng)及故障處理。（2）設備管理必須落實設備責任人，做到責任到人。（4）消防系統(tǒng)各設施、器材定期檢修、檢測，保證無損壞或失效。（6）完整詳細的設備管理工作紀錄是設備管理質量的必要保證。第四章 社區(qū)文化、便民服務、中老年人開展活動，如組織書法展覽，老年健康保健講座，少年暑假興趣講座，科普宣傳，象棋、撲克比賽等。，增強業(yè)主和物業(yè)使用人住小區(qū)，愛小區(qū)，共建文明小區(qū)的意識。主要有：（1）無償提供信息查詢（與物業(yè)有關的）（2）協(xié)理住戶審核房屋裝修圖紙，聯(lián)系推薦經(jīng)評審合格的裝修施工隊（3）利用小區(qū)宣傳設施，進行醫(yī)療衛(wèi)生、防火減災等各種居家常識介紹，倡導科學文明的生活方式（4）有償提供家政、家電維修、文化體育娛樂聯(lián)系等服務（價格
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