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激勵溝通鴨子眼中的管理者-在線瀏覽

2025-06-06 04:50本頁面
  

【正文】 來索我性命?”  黑衣人摸著后腦勺,“什么閻王?你如果對養(yǎng)鴨子沒有經(jīng)驗,我們可以幫助你!”  “是嗎?”袁枚心想,我都要死了,這兩個混蛋還跟我玩花招,這鬼也愛捉弄人,以為人類沒有見過他們,就不知道他們了,沒吃過豬肉難道還沒見過豬走嗎?  “好吧,我倒可以聽聽你們的高論!”  白衣人說道:“那些鴨子從此以后可就是你的員工了,你的工作很簡單,就是把他們管理好,你好我好大家好,大家在一起就像一家人一樣,你要關心他們,照顧他們,把他們當成自己的親人一樣!你明白了嗎?這樣,他們才可能為你下蛋,為你生毛,心甘情愿地為你去當烤鴨!”  袁枚想了想,還是很有道理?! 〔幌耄俏缓谝氯丝删驼境鰜砹?,說道:“袁枚,你別聽這位兄弟胡說,我告訴你,你的員工是鴨子,你就要把你的員工當作鴨子。袁枚,你聽這個家伙說得好聽,其實骨子里就是這么骯臟,如果你探到他的內心,一定會看到他的種種惡劣想法是包裝在什么樣的惺惺作態(tài)里面的?!  肮腋嬖V你,其實管理只用一個字就可以說明白  黑。你得明白,自己成立的是企業(yè),而不是慈善堂,你的員工就是你斂財?shù)墓ぞ?,事實上,有些員工也是在為自己的生存工作,所以,你在榨取他們的剩余價值時候,要心安理得。袁枚,現(xiàn)實一點、真實一點,其實你養(yǎng)鴨子,還不就是為了賣它們的蛋、殺了它們烤著吃。誰想到兩個人卻問上了他,“袁枚,你準備如何養(yǎng)那些鴨子?”  袁枚想了一想,說道:“我決定用黑無常大哥的理論作內,白無常大哥的理論作外,內外結合,一定可以管理好那些鴨子的!”  兩人大笑道:“其實世間有哪一個管理者不是這樣治理自己的企業(yè),只不過有人掩藏得好一點,有人弄巧成拙罷了!袁牧,鴨子是你的員工,你知道該怎么對待他們了吧?”  袁枚仰天大笑,突然脖子一涼,急忙拿手去摸,是一堆鴨子的糞便?! ≡洞蠼幸宦暎犻_了眼?! 〉诙斓闹形纾簿褪窃谠督o那只鴨子包扎完脖子上傷口的時候,許多鴨子都在太陽底下一條腿站著,也不下蛋,也不吃東西?! 〈蠹s一個小時的時間,鴨子歪著脖子回來了?!薄 〉搅诉@個地步,袁枚也只能聽著了?!薄 ≡哆€在回想昨天那兩個家伙說的話,讀書人畢竟是讀書人,他思考了一會,又聽了鴨子的話,心里就有個大概了?!?  “呱呱,”鴨子叫道:“你難道剛才在外面聽到了我們的談話?”  “胡說,誰懂鴨語?”  “那么,您怎么知道得這么清楚?”  袁枚笑道:“人要有悟性,聞一知十才能做好事情!”  “哎呀,主人,您這么聰明,就請給我解釋一下那些技能吧!”  袁枚笑道:“不會!”  “不會?”  “鴨子,你知道我們老祖宗就是這樣的,知其然不知其所以然!”  鴨子說道:“你們老祖宗教會了你們好多東西啊!你猜我們老祖宗教了我們什么?”  袁枚想了想,“不知道!”  鴨子詭秘地一笑道:“什么也沒教!”  “這么說,你是自學成才?”  “不,我的人話是跟著你那位朋友學會的!那么,好吧,我來給你解釋一下這四種技能吧!”  袁枚做出一副洗耳恭聽的樣子來。你現(xiàn)在是養(yǎng)鴨子,所以,你要有如何養(yǎng)鴨子的技巧,并且還要知道怎么樣才能把我們養(yǎng)得又肥又大然后殺掉,使我們做了鴨鬼不會來找你尋仇!”  袁枚皺眉道:“我以前沒有養(yǎng)過鴨子,你不是喜歡吃紅燒肉嗎?那我以后便給你們做紅燒肉吃!我想,這樣的專業(yè)技能我還是有的?!薄 ≡缎Φ溃骸半y道你讓我去了解一群鴨子?”  “不要把我們當成鴨子,當作你的員工!你既然只能借助于其他人的努力合作才能完成工作或者任務,你就必須具備良好的人際關系技能以溝通、激勵和委派相關的人員?!薄 ≡稄膩頉]有想過鴨子會有這么狠的心!  “好吧,鴨子,我會照你說的去做,你說我還應該有點特殊技能?”  “很簡單!我在我以前主人那里的時候,通過對他的研究表明,管理者有70%的成績應該歸功于特殊技能。我想一個管理者的特殊技能大致有這么幾條吧?! ▲喿雍芨吲d,說道:“首先你要對你所制定的決策負責,同時要具備確保下屬能夠有效地響應決策的技能。第三,你要保證我們的成長和發(fā)展機會,通過在工作中不斷加強學習,你不但要把握自身發(fā)展的機會,而且還要為自己鴨子們的發(fā)展創(chuàng)造良機。第五,組織我們每天下蛋,協(xié)調我們在什么地方下蛋,這些技能你一定要熟悉,你要圍繞任務內容進行組織,然后對各項任務中存在的各種相互依賴關系進行協(xié)調。說道:“您這個人真有意思,我是想幫助你??!你要知道在員工的眼中,一個好的管理者是什么樣子的,你只要按照這個樣子去做就可以了?!  靶▲喿?,我是知道要管理你們的,我相信自己也有你上面所說的那些優(yōu)點,但是,我應該從哪里下手呢,確切地說,你知道管理過程嗎?”《拍拍手我們就有兩條腿》   小鴨子就跟他說,正人君子和管理者是兩回事,你要知道無奸不商的道理。 拍拍手我們就有兩條腿   當袁枚和小鴨子談起歐洲管理學院事情的時候,小鴨子三緘其口。他是個書生,懂得隱私這回事。但是好景不長,袁枚發(fā)現(xiàn)賬上的鴨蛋數(shù)量急劇減少。效果仍舊不好?! ≡对趷琅?,把小鴨子綁在一棵大樹上,準備嚴刑逼供,招出誰是不想下蛋的主謀?! ≡肚H技窮,只好出一下策,找來了殺豬的屠夫,晃著大刀,要屠戮鴨子們?!  袄习?,這是你做的不對,你為什么不從自己身上找原因,而來我們這里找呢?”  袁枚大怒,“放屁!我乃正人君子也,怎么會有做得不對之地?”  小鴨子就跟他說,正人君子和管理者是兩回事,你要知道無奸不商的道理。你等著,我明天就讓你們全給我下蛋!  袁枚整整花了一晚上的時間找計謀,中華民族的書籍里全是耍小聰明的篇章,可是,就是沒有對付鴨子的計謀?! M院子的鴨子都用一條腿站著,并且還仰著頭憤怒地看著他。  袁枚不懂鴨子們在干什么,那個時候,還沒有單腿舞蹈,所以,袁枚愣了半天,也沒有問一個問題?!  班蓿瓉砟銈兿肓T工!”  “是的!”  “我難道虧待你們了嗎?”  “并沒有!”  袁枚冷笑道:“那么,你們?yōu)槭裁匆粭l腿站著,難道不累?”  小鴨子笑道:“想要我們兩條腿很簡單,只要你拍拍手即可?!薄 ☆D了一下,“小鴨子,你是不是還想要點別的東西???”  小鴨子不知道袁枚在說什么,拍拍翅膀說道:“老板,讓我來給你講講激勵這回事情吧,我可只講一遍,你要是不認真聽,可不能怪我!”  袁枚故意很恭敬地,“洗耳恭聽!”  鴨子說道:“要想知道激勵,首先你要搞清楚自己需要什么樣的員工。如果你不能理解這句話,那么,即使我告訴你怎么去激勵鴨子們,你也做不好,因為你的出發(fā)點(態(tài)度)有問題,產生的結果就有問題了?!薄 ⌒▲喿訑傞_兩只翅膀,聳了聳脖子,“那么,好吧,既然這樣,你也不用指望我們給你生蛋了,你自己生吧!”  袁枚考慮了一會,根據(jù)自己的生理結構,根本就沒有生蛋的可能,于是,仰天長嘆道:“這真是趕鴨子上架?。 薄 〕霭l(fā)那天,所有的鴨子站成兩排,鼓動著翅膀給袁枚送行。  山是山,水是水,袁枚是袁枚!  袁枚卻并不是那個本來的進士袁枚了。   正一個人在絮叨,頭頂上猛地飛過一只大雁,袁枚趕緊躲在一棵樹下,抱著羅盤發(fā)抖?! ≡洞篌@。”  袁枚大聲叫道:“我是來找合格員工的,你難道不知道嗎?我就是隱居在山下的進士袁枚??!”  大雁又看了他幾眼,“是你了,你來找合格員工?”  “是啊!”袁枚笑著,抖著身子站直了,他自己也不知道往下應該說什么?! 〈笱阏f道:“現(xiàn)在,許多年輕員工因為貪圖一時的輕松,而放棄未來可能創(chuàng)造前景的挑戰(zhàn)。惟有這樣,在老板心中才是一名合格的員工?! ≌谒獪蕚鋵Υ笱惚硎靖兄x的時候,一支利箭射穿一百三十七枚樹葉,射到大雁身上,大雁慘叫一聲墜了下來。一不小心,頭撞到了一個馬蜂窩上面。  在掙扎中,袁枚扯了一根樹枝,就在面前揮舞開來,馬蜂們見不能得到什么便宜,紛紛飛走了。又一個不小心,踩到了一塊石頭上,腳下一滑,身體失去重心,在原地做了一個后空翻360度,待要站穩(wěn),羅盤從衣服里掉了出來,袁枚趕緊去搶羅盤,身體又失去了平衡,“撲通”一聲,終于如愿以償?shù)嘏吭诹说厣稀T犊戳税胩?,眼前為之一亮,原來沒有白被馬蜂蟄,看來,這樣的文字還是可以當作合格員工的標準??!  袁枚顧不得臉上火辣辣地疼,掏出筆,記下了六個字 要有團隊精神?! 〉拇_,袁枚在碰到大象之前,根本不知道自己已經(jīng)成了豬頭,大象看到了他的時候直搖鼻子,哼哼唧唧地說道:“你是妖還是狐?”  袁枚有些怒火了,什么東西都會說話沒有關系,可竟然被一只大象懷疑是妖狐,這是什么世道?  他整理了一下衣服,正色道:“大笨象,休要侮辱人,我乃山下隱居的進士袁枚是也!”  大象不知道什么是進士,但是,它看到袁枚的手中有一個本子,便晃了晃腦袋說道:“原來是個讀書的!”  “怎么,你對讀書人有偏見?”  “不!”大象把纏了幾個圈的鼻子舒展開,“我認為讀書人都是些笨蛋!”  袁枚對這話是極端地不愛聽,怒道:“大笨象,你知道什么?讀書人是世界上最偉大的人!我要不是有事在身,定要和你理論一番!”  大象撒了個歡,“讀書的,你有什么事情,我可以幫助你,然后咱們辯論一下,我最喜歡和人辯論了!”  袁枚冷笑,“是嘛?你?”說到這里,覺得沒有再諷刺下去的必要,才不情愿地轉到正題上,“我是想找合格員工的標準!”  大象居然哈哈大笑,然后說道:“我可不知道你們人的合格員工的標準是什么,只知道如果我們不腳踏實地就會摔倒。你們沒有覺得我們大象有一種安全感?”  袁枚暗暗欣喜,急忙取筆在紙上寫道:合格員工的第三條標準 腳踏實地?!薄 「鎰e了大象,袁枚順著羊腸古道艱難地往前行走,轉了兩個彎,沒有路了!  前面是一條河,河邊站了許多動物,好像是要過河。袁枚看見水中有一條船,一只海豚在船周圍游走?!薄 ∠日境鰜淼氖邱橊劊骸白x書人,我認為過河是大事情,應該有一種忍辱負重的精神。我覺得過河就是要遵守時間,沒有時間觀念,什么事情也做不成!”。獅子不高興地說道:“這山羊整日唧唧哇哇, 不知道在說什么?!薄 『镒哟笮?,獅子由于這聲出奇不意的笑,本來要扎進水里的身子不由自主地停了一下,但是慣性仍在,它只好來了一個倒栽蔥,掉進水里了?! ≡墩硗炅瞬牧?,突然發(fā)現(xiàn)小鴨子站在他的門口朝著他笑,他很自信地舉起手中的筆記,晃了晃?! ≡独湫Γ斑@是五行學,你怎么可能看得懂?”  鴨子說,“我看不懂不要緊,只要這里面有激勵的方法在,我就要給你看!”  “你這話說得有點大,”袁枚把書搶過來,“想我袁枚,十年瑩窗雪案,頭懸梁、錐刺骨,忍受了慘無人道的學習才得了個進士之銜,這五行學,我真是倒背如流,怎么就沒有發(fā)現(xiàn)里面還有激勵這回事,可見你是在騙我!”  鴨子聽得不耐煩了,“老板,你這廢話也太多了吧,不知道就是不知道,你說這么多干什么?好吧,我來問你,五行學講得是什么東西?”  袁枚不屑地,“金木水火土,我說深了怕你不懂,只能這么說!”  “足夠了!你可知道五行山?”  “廢話!那是一個和尚把一個猴子騙了壓到那里的!這是幾百年前的事情,你也知道?”  小鴨子笑道:“其實佛祖就是一個激勵高手,只是你們這些讀書人不往深里探究,所以只知道那是一座山而已!”  袁枚躺地大笑,雪白的衣服馬上變成了黑色,地面太臟了。袁枚從地上坐起,漫不經(jīng)心地來看?! ≡秵柕溃骸八缘氖鞘裁矗俊薄  疤易?!是員工的第一需求!”  “我怎么看著像石頭啊!”  小鴨子紅著臉,“我的畫技不好!”  袁枚哈哈笑著繼續(xù)看下去,只見光禿禿的山上寫了許多字,每一段字都用括號括著,然后用一根箭頭引出,箭頭所指處卻只有一個字。他順著箭頭看去,箭頭的另一面是一個“木”字?! ∪巳硕夹枰鐣枨?金  人人都需要尊重需求 水  人人都需要自我實現(xiàn)需求 火?!薄 ▲喿右泊笈?,“你混蛋,我好心給你講,還費了一晚上時間給你畫了張畫,你竟然一點都不領情!”  袁枚說道:“我說鴨子,你不能來這些虛的,我是知道員工們需要這些,可我拿什么去滿足?。磕阋褲M足它們的方法找出來,而不是一些狗屁理論,我是個實在人,雖然讀了許多書,但還是希望能學點真東西在身上,不是你這裁蔥棖罄礪郟懈銎ㄓ茫∥易釤盅岷蛻心罹?,年Y檔謎饈裁蠢礪酆禿蛻心罹惺裁捶直穡磕悴荒馨涯閽諗分捫У畝髂玫轎頤侵性?,視灙换个驮L婢涂梢粵?,狗屁!脫]杏玫畝髟趺錘耐坊幻娑疾恍?!箔h(huán)鮮導是榭靄。袁枚見他哭得很至誠,才安慰了他幾句,無非是說哭多了傷身體的廢話。”  袁枚點點頭。那么,你的激勵手段就可以在這個方面發(fā)揮了?! ∽寙T工自始至終只做一件事情,他們一定會做得很好。   讓員工明白他們的工作對其他人影響重大?! 」膭顔T工自行解決問題?! ∽寙T工參與一些管理決定的會議?!  霸趺催€是畫?”  小鴨子急忙翻過另一頁。  下面就是一些具體實施細則??隙▎T工的表現(xiàn),能使他們竭力進行值得做的工作?! 」膭钭畈盍拥膯T工,并在他們把事情做對時,加以贊賞?! T工達到要求時多加贊賞,并鼓勵他們再接再厲  不應只注重成果,亦應為工作取得進展而給員工打氣?! 〔灰涣粢鈫T工做錯事,他們做對時亦應察覺及鼓勵?! ◇w會到進行冒險的工作和出錯的重要性。  贏取員工的信任。小鴨子就解釋道:“這是高級管理人員必須要做到的,管理人員必須提供一個有助于激勵員工的開放環(huán)境,使員工可隨意提出建議。當這種做法成為風氣時,員工便會盡忠職守,竭誠工作?! ∮掠诔姓J錯誤?! ∧軌蚪邮芙ㄗh和意見?! ≡敢獬袚熑?,使員工放心進行冒險的工作。  激勵員工的基本原則是,如果員工得到有效的管理,他們會主動地竭盡所能而無需借
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