銀建出租汽車公司運營管理制度-在線瀏覽
2025-06-06 00:59本頁面
【正文】 /YJ 1001 — 2005。依《銀建出租汽車標準》和《銀建出租汽車車容車貌標準》，車輛技術部提供出租汽車；運營部接驗出租汽車。計價器 —— 主機 控制面板 打印機 傳感器運營 / 空車待租 / 停運標志標志燈 銀建出租汽車專用設施的提供和接驗。 銀建制定《銀建計價器使用規(guī)定》和《銀建GPS車載終端使用規(guī)定》。其他相關方 —— 員工 投資人 供方 社會第22條 銀建出租汽車質量方針：規(guī)范服務 顧客滿意 員工發(fā)展 貢獻分享持續(xù)改進 業(yè)績卓越 鉆石企業(yè) 社會贊譽第23條 出租汽車運營標準 出租汽車符合本制度附件1標準；計價器符合《銀建電子式出租汽車稅控計價器技術標準》；Q/YJ 1003 — 2005車載監(jiān)控報警調度終端符合《銀建GPS車載終端技術標準》；Q/YJ 1002 — 2005車容車貌符合本制度附件2標準。第6章 運營違法第25條 運營違法行為，指政府和行業(yè)規(guī)定出租汽車運營服務禁止的一切行為，即有社會危害性的，有過錯的、受法規(guī)制裁的行為。違法代碼5位：前2位行為類號，后3位行為項號 不文明禮貌01001 車廂內吸煙的01002 行車手臂置車外的01003 向車窗外吐痰的01004 拋撒廢棄物的01005 語言不文明、辱罵顧客的01006 公安機關認定，毆打顧客的 儀容不整潔02007 穿超短裙的02008 男留長發(fā)的02009 蓄胡須的02010 袒胸露背的02011 穿無袖背心的02012 穿拖鞋的 服務不規(guī)范03013 座頭座套安裝不當?shù)?3014 行駛車門關閉不牢的 車身不整潔04015 帶泥帶垢、不潔不亮的04016 標識不完整不清晰的04017 漆皮脫落 ≥ 5cm2的 車廂內不整潔05018 座頭座套有油污、有漬痕、有異味的05019 車廂不定期消毒的05020 車廂有積塵、有雜物的05021 車窗有遮擋物的05022 儀表盤不清晰、不整潔的05023 腳墊不潔凈、有破損的 06024 行李廂空間堵塞、有異味、有雜物的 07025 粘貼或懸掛與運營無關的裝飾物的 未按規(guī)定攜帶、放置或粘貼營運證件08026 未攜帶營運資格證件的08027 未按規(guī)定放置服務監(jiān)督卡的08028 未按規(guī)定粘貼有效營運證件的 09029 未按顧客合理要求使用服務設施的（空調和音響） 不正確使用專用發(fā)票10030 專用發(fā)票金額與實收金額不符的10031 收款后拒付專用發(fā)票的10032 專用發(fā)票打印項不全，內容不準的10033 違法行為同10032 —— 數(shù)量超過10張的10034 利用專用發(fā)票弄虛作假的10035 違法行為同10034 —— 造成嚴重后果的 不正確使用標志燈、空車待租和停運標志11036 夜間空車待租狀態(tài)標志燈不亮的11037 未保持標志燈與計價器有效連接的11038 未按規(guī)定使用或安裝標志燈的11039 不正確使用停運標志的 多收費12040 不找零錢的12041 索要顧客財物的12042 故意繞路行駛 不正確使用計價器 本市運營議價 不按計價器顯示金額收費 —— 多收費 ＜ 5元注：不正確使用計價器 —— 指載客運營啟動時未按空車待租標志或提前按下的行為擅改計價器顯示時間和內部數(shù)據(jù)的行為12043 違法行為同12042 —— 多收費 ≥ 5元 ＜ 10元12044 違法行為同12042 —— 多收費 ≥ 10元 ＜ 30元12045 違法行為同12042 —— 多收費 ≥ 30元 ＜ 50元12046 違法行為同12042 —— 多收費 ≥ 50元 車輛號牌不清晰或虛假13047 未保持車輛號牌齊全、清晰的13048 車輛號牌挪用或弄虛作假的 擾亂營業(yè)站區(qū)秩序14049 私自攬
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