【正文】 只反饋到個人，不予公布。 第三十一條 本辦法實施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定 一律以本辦法為準。 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 12 頁 附件一 季度考核流程圖 第一條 上季度考核評分 第二條 直接上級和下級討論本季度工作計劃、考核指標和權重 每月底，上級和下級討論任務完成情況，調整指標及權重 本季度考核結束 季度初啟動考核 人力資源部組織匯總統(tǒng)計相關評分，得到綜合評分 第一條 一般人員：直接 上 級綜 合評定等級， 上報 人 力資 源部 2．中層：考核管理委員會綜合評定等級 人力資源部把一般人員考核結果上報考核管理委員會審批 季度結束，上級和下級討論計劃完成情況，上級給下級評分 季度結束，同級評分、下級評分 人力資源部把考核結果反饋給部門主管 部門主管反饋考核結果給員工 員工接受 N 考核申訴流程 Y 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 13 頁 附件二 考核評分表及填表說明 表 21 中層管理人員績效考核直接上級評分表（季度） 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 □ 季度 績 效 序號 指標 權重 完成情況 A B C D 任務績效50% 1 2 3 4 5 管理 績效 10% 1 溝通效果 % 2 工作分配 % 3 下屬發(fā)展 % 4 管理力度 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 22 高層管理人員績效考核直接上級評分表（年度） 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 □ 年度 績 效 序號 指標 權重 完成情況 A B C D 任務績效35% 1 2 3 4 5 管理 績效 7% 1 溝通效果 % 2 工作分配 % 3 下屬發(fā)展 % 4 管理力度 % 考核人 簽字： 年 月 日 備注： 高層管理人員只進行年度考核； 不包括分公司經理。 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 15 頁 表 24 中層管理人員管理績效直接下級考核評分表（季度） 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門 崗位 □ 季度 管 理 績 效10% 序號 指標 權重 評價 A B C D 1 溝通效果 % 2 工作分配 % 3 下屬發(fā)展 % 4 管理力度 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 25 高層管理人員管理績效直接下級考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門 崗位 □年 度 管 理 績 效7% 序號 指標 權重 評價 A B C D 1 溝通效果 % 2 工作分配 % 3 下屬發(fā)展 % 4 管理力度 % 考核人 簽字： 年 月 日 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 16 頁 表 26 中高層管理人員能力考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 年度 能力30% 指標 要素 A B C D 能 力 素 質 20% 人際交往能力 3% 建立關系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 影響力 3% 團隊發(fā)展 說服力 應變能力 影響能力 領導能力 5% 評估 反饋和訓練 授權 激勵 建立期望 責任管理 溝通能力 3% 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和決策能力 3% 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 計劃和執(zhí) 行能力 3% 準確性 效率 計劃和組織 專業(yè)知識技能 10% 考核人 簽字： 年 月 日 備注：此表由被考核人的直接上級填寫。 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 20 頁 考核評分表填表說明 1. 《績效考核直接上級評分表》中任務績效的指標和權重，在考核期初，由被考核者和直接上級在協(xié)商的基礎上確認。完成情況由被考核人在季度末自己填寫。 3. 考核評分一般分為 A、 B、 C、 D 四級，每一 級含義如下： 評分結果與分數(shù)對照表如下： 等級 A B C D 定義 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 得分 100 85 70 50 4. 考核評分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據各個指標的權重和評分情況統(tǒng)計計算出所有人的綜合得分。 主動學習業(yè)務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學習業(yè)務知識；有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業(yè)務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議 協(xié)作性 A B C D 主動協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關系，協(xié)助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應同事的請求或者協(xié)作任務的完成質量較差 責任心 A B C D 工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強 紀律性 A B C D 能夠長期嚴格遵守工作規(guī)定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標準，有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現(xiàn)自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規(guī)定和標準，經常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀律性差 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 22 頁 表 32 員工素質能力考核指標評定表 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 人際交往能力 關系建立 A B C D 容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關系 能夠與他人建立可信賴的長期關系 較為自我，不易與他人建立長期關系 剛 愎自用不易與他人相處，自我封閉 團隊合作 A B C D 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍 能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務的完成 團隊合作精神不強，對工作有影響 不能與他人很好合作，獨斷專行 解決矛盾 A B C D 巧妙地和建設性地解決不同矛盾 能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產生大的負面影響 解決矛盾手法生硬，影響工作順利進行 遇到矛盾不知如何解決 敏感性 A B C D 對他人較關心，容易感知別人的想法，體諒他人，善于領會他人的請求 ，并付之于適當?shù)难孕? 能關心他人，體諒他人，領會他人的請求，有時幫助想辦法解決 有時能關心他人，體會人的苦衷 不太關心他人，對他人的需求毫無感覺 影響力 團隊發(fā)展 A B C D 易于與他人溝通，積極促進團隊協(xié)作，在團隊中是自然的核心人物，并能引導團隊達到組織目標 能夠根據公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，使工作順利開展 尚能與人合作，但協(xié)調不善，影響工作 無法與人協(xié)調 說服力 A B C D 能夠表述自己的主張、論點及理由，比較容易的說服別人接受某一看法與意見 能說服下級、同事、上級接受某一 看法與意見 說服別人比較困難 無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 23 頁 應變能力 A B C D 待人處世很靈活，善于審時度勢，很容易適應崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應其變化很快適應環(huán)境，取得主動 待人處世較靈活，能夠根據公司要求，認可公司變化所帶來的沖擊，并能順利的完成轉變 對公司的變化或角色的轉變不太適應，工作開展有困難 待人處世刻板，適應性差 影響能力 A B C D 能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向 能以自己積極的言行帶領大家努力工作 有時能影響他人 對他人幾乎無影響力 領導能力 評估 A B C D 能合理評價他人的技能和績效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向 能較為合理的評價他人的技能和績效，指出其不足 能夠按公司要求對他人作評估 無法正確評估他人 反饋和培訓 A B C D 善于了解下屬需要，通過一對一的反饋和培訓以幫助他人成長和發(fā)展 能夠根據實際情況，通過培訓和反饋幫助他人成長和發(fā)展 不能很好的利用反饋和培訓的手段 對下屬的工作無反饋和培訓 授權 A B C D 善于分配工作與權力，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務 能夠順利分配工作與權力，有效傳授工作知識，完成任務 欠缺分配工作、權力及指導部屬之方法，任務進行偶有困難 不善分配工作與權力，缺乏指導員工的方法，內部時有不服怨言 激勵 A B C D 了解他人的需求，善于引導下級積極主動地工作，用獎勵和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作 有制度，能夠利用獎勵和表彰等方式提高員工積極性 有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無改進措施，員工積極性不高 工作主要靠命令與指示 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 24 頁 建立期望 A B C D 善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標和標準并建立合理的期望 能 夠與員工