20xx年網(wǎng)店電商運(yùn)營部全年工作計(jì)劃活動(dòng)實(shí)施方案-在線瀏覽
2024-12-31 08:51本頁面
【正文】 20 日前完成。 第三階段：運(yùn)營成長期（ 2020 年第四季度） 制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)；直通車和鉆展為主；開拓淘客渠道。 鉆展 10 月開始測試，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙 11 前 10 天完成計(jì)劃，優(yōu)化并預(yù)案測試；雙 11 主投鉆展預(yù)算 15— 20W。策劃有針對性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。 直通車養(yǎng)詞計(jì)劃 50 個(gè)；調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率；定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在 10 月中旬完成。計(jì)劃在 10 月中旬完成。計(jì)劃 11 月 10 日前完成。 淘寶內(nèi)部分銷 建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力；計(jì)劃在 12 月 10 日前完成。 量子食品運(yùn)營框架規(guī)劃 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建與預(yù)算（待定商議，分階段組建，在此只做前期框架規(guī)劃，不含客服部） 團(tuán)隊(duì)組建： 電商運(yùn)營部 運(yùn)營總監(jiān) 1 名（薪資： 1000015000）已經(jīng)到位 平臺(tái)專員 1 名（薪資： 50007000）需招聘， 8 月中到位 美工設(shè)計(jì) 2 名（薪資： 60008000）已經(jīng)到位 網(wǎng)店推廣 2 名（薪資： 45006500）需招聘， 8 月底到位 活動(dòng)策劃 1 名（薪資： 50007000）需招聘， 9 月底到位 分銷專員 1 名（薪資： 40006000）需招聘， 11 月中到位 人員成本（薪酬體系）預(yù)算 ：基本工資 +績效工資 +獎(jiǎng)金；其它復(fù)雜的微博微信與定制應(yīng)用考慮專業(yè)服務(wù)提供商外包。根據(jù)公司的指導(dǎo)方案，密切配合完成年度 /月度銷售目標(biāo)。 負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作； 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作；優(yōu)化店鋪及商品排名 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，組織策劃店鋪促銷活動(dòng)方案 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，制定相應(yīng)的競合策略和促銷策略； 制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)； 控制運(yùn)營成本，對銷售額， ROI 等 KPI 負(fù)責(zé)。 D、每周本部門開一次大會(huì)，工作、業(yè)績進(jìn)展、專業(yè)技術(shù)能力提高、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等；內(nèi)部同事間技術(shù)交流 E、每日，每周，每月的總結(jié)和計(jì)劃，實(shí)時(shí)檢查每一個(gè)過程 F、關(guān)注店鋪每天的訂單額，付款額，付款率，每日店鋪流量，獨(dú)立IP，每獨(dú)立 IP 貢獻(xiàn)值，廣告消費(fèi) G、店鋪每月活動(dòng)投放主題，投放時(shí)間，投放運(yùn)營成本，投放效果，帶來的流量，轉(zhuǎn)化率， ROI 等評估 H、同行競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，業(yè)績，動(dòng)態(tài)，新品，熱銷產(chǎn)品等分析 I、關(guān)注業(yè)績與目標(biāo)、產(chǎn)品采購與庫存、上架、物流、銷 售、售后用戶反饋、客服質(zhì)量與培訓(xùn)、訂單等 J、每天分析日報(bào)，同時(shí)也分析其它運(yùn)營同事的數(shù)據(jù)，并做總結(jié) K、公司組織同事活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力 平臺(tái)專員 / 商品運(yùn)營 （ KPI關(guān)鍵指標(biāo)：成交率、平均停留時(shí)長、 PV、客單價(jià)、成交額 GMV） 負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的前期資質(zhì)驗(yàn)證等籌備工作；商城的商品運(yùn)營、產(chǎn)品上新、店鋪維護(hù)等； 根據(jù)部門全年上新計(jì)劃對店鋪每個(gè)季度貨品上新進(jìn)行規(guī)劃，及店鋪的貨品日常上新工作。維護(hù)店鋪商品分類和商品標(biāo)簽等。 每天檢查店鋪首頁，活動(dòng)頁面圖片錯(cuò)誤；調(diào)整店鋪展示位轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品；及時(shí)補(bǔ)充店鋪產(chǎn)品展示 店鋪活動(dòng)時(shí)，設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售；及時(shí)通知倉庫更新庫存，負(fù)責(zé)跟蹤貨品到貨進(jìn)度及協(xié)助倉庫完成入庫相關(guān)作業(yè)；對未及時(shí)入庫的貨品進(jìn)行 跟進(jìn)。 商品上新前，對貨品的頁面進(jìn)行嚴(yán)格的核查，對不符事項(xiàng)及時(shí)提交相關(guān)部門進(jìn)行修正。 美工設(shè)計(jì) （ KPI：點(diǎn)擊率、問詢率、訪問深度、頁面停留時(shí)
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