【正文】 （三） 黨群工作部、人力資源部黨群工作部是中層干部考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)；人力資源部是普通員工考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。（四） 財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)提供績效考核工作的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。5 / 28第三章 績效管理實(shí)施細(xì)則第六條 院本部職能部門考核考核范圍包括營銷中心、技術(shù)質(zhì)量中心、院長辦公室、黨群工作部、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部、離退休辦公室、行政管理部、戰(zhàn)略運(yùn)營部、信息部、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部。（一）季度考核1．考核維度a．任務(wù)績效，根據(jù)各部門職責(zé)，確定能夠反映本部門重要職責(zé)的指標(biāo)，再依據(jù)各考核指標(biāo)的相對(duì)重要性確定不同的權(quán)重；定量指標(biāo)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，定性指標(biāo)按照附表 6 標(biāo)準(zhǔn)打分。b．周邊績效，周邊績效考評(píng)指標(biāo)詳見 附表 1。2．考核權(quán)重任務(wù)績效占總考核的 80%，周邊績效占 20%。（二）年度考核1．考核維度a．任務(wù)績效，計(jì)算各季度任務(wù)績效考核平均分；b．周邊績效，計(jì)算各季度周邊績效考核平均分；2．考核權(quán)重任務(wù)績效占總考核的 80%，周邊績效占 20%。4．年度考核結(jié)果及其應(yīng)用以上年度任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)平均分值即為被考核部門的年度考核分值。部門年度考核系數(shù)=部門年度考評(píng)分值/100部門年終獎(jiǎng)由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)對(duì)員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行二次分配，具體分配辦法見《BIAD 薪酬福利管理制度》 。部門正副職考核分季度考核和年度考核。其中定量指標(biāo)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，定性指標(biāo)按照 附表 6 標(biāo)準(zhǔn)打分。4．考核結(jié)果及其應(yīng)用以上任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)平均分值即為被考核人的季度考核分值。具體績效工資計(jì)算方法詳見《BIAD 薪酬福利管理制度》 。2．考核權(quán)重年度任務(wù)績效占 60%，周邊績效 20%，管理績效占 10%，能力考核占10%。4．考核結(jié)果及其應(yīng)用以上任務(wù)績效、周邊績效、管理績效、能力績效的加權(quán)平均分值即為被考核人的年度考核分值。a. 年度考核系數(shù)是確定部門正副職年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。、職務(wù)/級(jí)別升降的重要依據(jù)。強(qiáng)制分布結(jié)果如下：考核結(jié)果系數(shù)排名（高到低）優(yōu)秀 A 良好 B 稱職 C 基本稱職 D 不稱職 E比例 10% 15% 50% 20% 5%積分累進(jìn)器加分值 6 3 2 0 3然后按照排名獎(jiǎng)勵(lì)或處罰進(jìn)入個(gè)人積分累進(jìn)器，決定工資的升降，具體辦8 / 28法詳見《BIAD 薪酬福利管理制度》 。第八條 院本部職能部門員工考核考核范圍包括院本部職能部門（包括營銷中心、技術(shù)質(zhì)量中心、院長辦公室、黨群工作部、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部、離退休辦公室、行政管理部、戰(zhàn)略運(yùn)營部、信息部、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部）除部門正副職之外的所有員工。（一）季度考核1．考核維度a．任務(wù)績效，根據(jù)各部門崗位，確定能夠反映各崗位重要工作職責(zé)的績效指標(biāo)；再依據(jù)各考核指標(biāo)的相對(duì)重要性確定不同的權(quán)重?？己酥笜?biāo)詳見《BIAD 任務(wù)績效考核指標(biāo)》 ；考核主體是直接上級(jí)；b．周邊績效，周邊績效指標(biāo)見附 表 1；考核主體是本部門其他員工；c．態(tài)度維度， 態(tài)度維度考核指標(biāo)見 附表 4。3．考核時(shí)間a．季度考核在季度結(jié)束后 5 日內(nèi)完成4．考核結(jié)果及其應(yīng)用以上三個(gè)維度的評(píng)分加權(quán)平均后，得員工的”季度考核評(píng)分” ，相關(guān)考核表見附件。具體計(jì)算方法詳見《BIAD 薪酬福利管理制度》 。由直接上級(jí)打分；9 / 282．年度考核權(quán)重任務(wù)績效占 60%，周邊績效 20%，態(tài)度績效占 10%，能力考核占 10%。4．年度考核結(jié)果及其應(yīng)用以上四個(gè)維度的評(píng)分加權(quán)平均后，得員工的“年度考核評(píng)分” ，除以 100，即得員工的“個(gè)人年度考核系數(shù)” 。具體計(jì)算方法詳見《BIAD 薪酬福利管理制度》 。年度需要綜合評(píng)定“個(gè)人年度評(píng)定系數(shù)”：年度終了，院對(duì)所有職能部門人員的“個(gè)人年度評(píng)定系數(shù)”進(jìn)行強(qiáng)制排序，決定工資等級(jí)、職務(wù)/級(jí)別升降。c. 年度考核結(jié)果是為員工制定培訓(xùn)需求計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)的重要依據(jù)；d. 年度考核結(jié)果是決定員工晉升或淘汰的參考依據(jù)。 部 門 年 度 考 核 系 數(shù)核 分 數(shù) 平 均 值部 門 內(nèi) 所 有 員 工 年 度 考本 人 年 度 考 核 分 數(shù)個(gè) 人 年 度 評(píng) 定 系 數(shù) ??10 / 28表 41 任務(wù)績效評(píng)分表考核期間： 年 月 至 年 月部門 員工姓名 崗位指標(biāo)類型 指標(biāo) 權(quán)重 考核標(biāo)準(zhǔn) 得分1．2．定量指標(biāo)3．4．5．定性指標(biāo)6．改進(jìn)/計(jì)劃指標(biāo) 7．控制類指標(biāo) 8．考核總分：被考核人： 考核人： 說明：關(guān)于定性指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱《BIAD 考核管理制度 》中附表 6：《任務(wù)績效定性指標(biāo)定義表》說明：部門和部門正職的任務(wù)績效考核指標(biāo)相同11 / 28表 42 周邊績效評(píng)分表考核期間： 年 月 至 年 月 被考核部門/員工指標(biāo)序號(hào) 周邊績效指標(biāo) 權(quán)重1 主動(dòng)性 20%2 響應(yīng)時(shí)間 20%3 解決問題時(shí)間 20%4 信息反饋及時(shí) 20%5 服務(wù)質(zhì)量 20%合計(jì)簽字 考核人： 年 月 日說明：關(guān)于周邊績效管理指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱《BIAD 考核管理制度》中附表 1：《周邊績效考核指標(biāo)定義表》說明：部門周邊績效與中層周邊績效相同。人力資源部是考核領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦公機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)院長辦公會(huì)處理。院長辦公會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。20 / 28是申訴表格表 51 員工申訴表申訴人姓名 所在部門 崗位申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它申訴內(nèi)容接待人 申訴日期表 52 員工申訴處理記錄表申訴人姓名 部門 職位申訴事項(xiàng) （?。┛己? （　）薪資、福利 （?。┢渌暝V內(nèi)容面談時(shí)間 接待人問題簡要描述：調(diào)查情況:建議