【正文】 經(jīng)銷售公司批準(zhǔn)的宣傳車必須在批準(zhǔn)之日起2個月內(nèi)完成制作并報銷，逾期將不給予優(yōu)惠補貼；批準(zhǔn)后的宣傳車不得將車身上的形象標(biāo)志等清除，不得轉(zhuǎn)讓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，銷售公司將嚴(yán)格按《宣傳車管理辦法》中相應(yīng)規(guī)定取消其優(yōu)惠政策外，并處10000元/輛的罰款，罰款從環(huán)境設(shè)施維護(hù)保證金中扣除，一級經(jīng)銷商在三日內(nèi)補足環(huán)境設(shè)施維護(hù)保證金；宣傳車不計入當(dāng)期銷量，不享受其它商務(wù)政策支持；若一級經(jīng)銷商與銷售公司的經(jīng)銷合同終止，且宣傳車申購不滿1年，銷售公司則嚴(yán)格按《宣傳車管理辦法》中相應(yīng)規(guī)定收回對其宣傳車的優(yōu)惠，從環(huán)境設(shè)施維護(hù)保證金中扣除，并要求一級經(jīng)銷商撤除車身上東風(fēng)小康的形象標(biāo)識，方能退還余下的環(huán)境設(shè)施維護(hù)保證金。補貼方式； ； 各等級補貼每年分兩次支付；%，第二次支付為第一次綜合驗收合格期滿12個月時；，合格后支付年度補貼總額的50%。 凡讀卡器未有效使用上報進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，未正常按《東風(fēng)小康專用讀卡器管理辦法》要求執(zhí)行，銷售公司將要求在規(guī)定時間內(nèi)整改合格。 非人為因素造成專營店被拆除，須在銷售公司規(guī)定的時間內(nèi)按原等級（或以上）進(jìn)行建設(shè)，重新綜合驗收合格后按重建時間順延下一次補貼時間；如重建專營店等級高于原等級，重新綜合驗收合格后按新等級享受建店補貼。在完善交接手續(xù)后扣除所有應(yīng)扣款項并撤除東風(fēng)小康形象標(biāo)識，按以下計算方式結(jié)算環(huán)境設(shè)施維護(hù)保證金：應(yīng)退保證金=已交保證金247。營銷服務(wù)商退出管理，其場地為營銷服務(wù)商自行建設(shè)的店面場地必須以當(dāng)?shù)赝诘氖袌鰣龅刈赓U平均價格承租給銷售公司，若銷售公司承接該場地將連同環(huán)境形象設(shè)施共同承接。，其專營店未進(jìn)行綜合驗收補貼，則銷售公司不再予以綜合驗收；若專營店建設(shè)完成后且享受首次補貼，次年未滿一年退出東風(fēng)小康營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，則不再享受第二次補貼；若專營店建成后滿一年及以上退出東風(fēng)小康營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，則按實際經(jīng)營月份計算應(yīng)享受建店補貼，即：應(yīng)享受建店補貼=專營店年度補貼總額247。升級條件，可提出專營店升級申請； 等級項目 A+ABC+C/2SCD單店月銷量標(biāo)準(zhǔn)（輛）100804025104025，等級低于區(qū)域微車年上戶量和最低年度合同量參考指標(biāo)的，可提出專營店升級申請；等級 項目A+ABC+C/2SCD區(qū)域微車年上戶量（輛）≥15000≥8000≥5000≥3000＜3000≥8000≥5000最低年度合同量（輛）≥1500≥1000≥500≥300＜150≥400≥250（即區(qū)域東風(fēng)小康保有量大于或等于東風(fēng)小康年維修量要求），可提出專營店升級申請；超過區(qū)域東風(fēng)小康年維修量要求30%及以上的，必須進(jìn)行專營店升級或增加專營店數(shù)量；等級項目ABC連鎖（快修）東風(fēng)小康年維修量要求（輛）350024001200600，方可提出升級申請；；、人員配置、服務(wù)設(shè)備配置等硬、軟件設(shè)施必須達(dá)到各等級專營店要求；升級后專營店按2011年《商務(wù)政策》、《服務(wù)政策》、《專營店建設(shè)管理辦法》及銷售公司各部門相關(guān)要求考核；專營店升級流程：營銷服務(wù)商專營店升級申請調(diào)整N審批Y下達(dá)《專營店升級回復(fù)通知》提交《綜合驗收申請表》傳真件及電子檔整改實地勘測訂購建店材料/維修服務(wù)設(shè)備YN調(diào)整出具設(shè)計方案完工，上報《完工確認(rèn)函》，提交營銷服務(wù)商《準(zhǔn)入申請資料》至銷售公司備案商家支付材料款施工Y綜合驗收Y整改N發(fā)放補貼流程說明：營銷服務(wù)商按申請升級的專營店等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擴(kuò)建，經(jīng)營銷服務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場核實后，由營銷服務(wù)商填寫《營銷服務(wù)商專營店升級申請表（K/V）》報銷售公司審批；如為重新選址建設(shè)，直接填寫《勘測申請函（K/V）》，按專營店建設(shè)流程執(zhí)行。日?；A(chǔ)管理考核執(zhí)行情況考核標(biāo)準(zhǔn)：以銷售公司2011年《商務(wù)政策》及《服務(wù)管理手冊》中基礎(chǔ)管理考核項目為準(zhǔn)。二、K系列和V系列專營店部分功能區(qū)及標(biāo)識標(biāo)牌共用標(biāo)準(zhǔn)專營店建設(shè)時，服務(wù)場地為同一地點或緊鄰的情況下，部分功能區(qū)、人員、服務(wù)設(shè)備和標(biāo)識標(biāo)牌可共用；，服務(wù)場地共用的情況，部分功能區(qū)、人員、服務(wù)設(shè)備和標(biāo)識標(biāo)牌可共用；人員：總經(jīng)理（包括分管銷售的總經(jīng)理、分管服務(wù)的總經(jīng)理）可K、V兼任；服務(wù)站長可K、V兼任；標(biāo)識標(biāo)牌：專營店展廳緊鄰且同一臨街面長度≥40米，K系列和V系列分別做銷售門頭；同一臨街面長度＜40米，可做一個銷售門頭；戶外路旁導(dǎo)向牌、單柱旗標(biāo)、停車指示牌、綜合方向指示牌共用，特殊情況以銷售公司網(wǎng)絡(luò)部設(shè)計方案為準(zhǔn)；功能區(qū)：下表所示功能區(qū)可共用，其它功能區(qū)域設(shè)置必須按照《2011年專營店建設(shè)管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行；項目功能區(qū)銷售區(qū)域衛(wèi)生間用戶停車區(qū)服務(wù)區(qū)域交車區(qū)鈑金區(qū)空壓機(jī)房配電房油品庫洗手間 （含淋浴）員工休息室站長辦公室，服務(wù)場地共用的情況，部分功能區(qū)、人員、服務(wù)設(shè)備和標(biāo)識標(biāo)牌可共用；人員：分管服務(wù)的總經(jīng)理和服務(wù)站長可以K、V兼任；標(biāo)識標(biāo)牌：須分別按《2011年專營店建設(shè)管理辦法》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求訂購、安裝及使用；功能區(qū)：下表所示功能區(qū)可共用，其它功能區(qū)域設(shè)置必須按照《2011年專營店建設(shè)管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行；項目功能區(qū)服務(wù)區(qū)域交車區(qū)鈑金區(qū)空壓機(jī)房配電房油品庫洗手間 （含淋浴）員工休息室站長辦公室服務(wù)設(shè)備：下表所示服務(wù)設(shè)備可共用。銷售部分 C+級以上（含C+級、C級、D級）專營店須按要求安裝LED燈箱，同時各等級專營店須按設(shè)計圖紙要求進(jìn)行功能區(qū)設(shè)置及展廳布局。其他部分 每次補貼發(fā)放前，銷售公司將按《專營店建設(shè)管理辦法》安排人員進(jìn)行專營店綜合驗收；綜合驗收前，各營銷服務(wù)商須按照銷售公司各項目要求進(jìn)行完善、自檢； 綜合驗收時，銷售與服務(wù)人員設(shè)置崗位須達(dá)到銷售公司要求，如未達(dá)到要求須按整改通知進(jìn)行整改合格，各崗位人員與專營店的組織機(jī)構(gòu)看板須一致，且與在銷售公司備案信息一致。若不相符銷售公司將要求其整改并在整改合格后方可通過發(fā)放補貼。 若綜合驗收有整改項目則須在20日內(nèi)整改完成，如未在規(guī)定時間內(nèi)完成，則作如下處理：1）超出整改要求完成時間30日以內(nèi)整改合格的營銷服務(wù)商，須承擔(dān)專營店綜合驗收費用（C/2S級為2000元/個，其余均為3000元/個），經(jīng)銷售公司審批后方可享受建店補貼；2）超出整改要求完成時間60日內(nèi)整改合格的營銷服務(wù)商，須承擔(dān)專營店綜合驗收費用，經(jīng)銷售公司審批后延期三個月享受建店補貼；3）超出整改要求完成時間90日內(nèi)整改合格的營銷服務(wù)商，須承擔(dān)專營店綜合驗收費用，經(jīng)銷售公司審批后延期半年享受建店補貼；4）超出整改要求完成時間90日，仍未按要求整改合格的營銷服務(wù)商，將視為自動放棄當(dāng)年專營店建店補貼。二、原則誰受益誰維護(hù)原則；定期維護(hù)原則；標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則；持續(xù)、客觀的監(jiān)督管理原則；全面、公平、公正考核原則。五、檢查及管理銷售公司將按綜合驗收表對專營店維護(hù)進(jìn)行不定期稽查，對不合格項目將進(jìn)行索賠；銷售公司每12個月對專營店檢查不低于三次：銷售公司將按專營店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對專營店人員配置進(jìn)行稽查，對人員差缺視為一票否決項，給予3個月整改考察期，若連續(xù)兩次稽查出現(xiàn)不合格，將按實際符合等級發(fā)放補貼；；（國家征用、政府規(guī)劃、自然災(zāi)害等），需拆遷、撤銷專營店的，須提前一個月向銷售公司提出書面申請，經(jīng)銷售公司同意后，方可拆遷、撤銷；如未經(jīng)銷售公司批準(zhǔn)，擅自更換專營店位置、撤銷專營店銷售或服務(wù)功能的，直接扣回或取消當(dāng)年建店補貼，并在規(guī)定時間內(nèi)整改合格；專營店建成后未投入使用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接扣回或取消當(dāng)年建店補貼，并在規(guī)定時間內(nèi)整改合格后可享受建店補貼；，部分地區(qū)存在因當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門要求、城市規(guī)劃等原因，導(dǎo)致戶外標(biāo)牌無法安裝的，如無法安裝戶外導(dǎo)向牌、戶外單柱旗標(biāo)、停車指示牌等戶外標(biāo)牌的營銷服務(wù)商，銷售公司在進(jìn)行首年專營店建店補貼時，一次性扣除未安裝標(biāo)牌的訂購費用，以后每年正常享受專營店建店補貼政策；，未安裝或未正常使用的，直接處以10000元/個的罰款，從建店補貼中扣除，按要求在規(guī)定時間內(nèi)完善。，給予3個月整改考察期，3個月整改考察期內(nèi)不享受建店補貼，整改合格且考察期滿后再享受后續(xù)建店補貼；，將取消建店補貼, 直至取消經(jīng)銷資格。 臨街店面發(fā)光標(biāo)牌未在夜間22點前全亮燈20009停車指示牌l 不整潔200l 出現(xiàn)刮傷、變形、脫落等現(xiàn)象50010綜合方向指示牌l 安裝位置不符合設(shè)計要求50011接待臺+司徽與“東風(fēng)小康”文字 (背景墻)l 不整潔200l 文字部分殘缺1000　l 文字安裝位置不符合設(shè)計要求500l 固定效果差500l 尺寸大小、位置安裝不符合設(shè)計要求500l 銘牌、名片不符合形象要求200l 出現(xiàn)刮傷、變形、裂痕等現(xiàn)象50012汽車展臺l 固定效果差500l 出現(xiàn)部件破損50013產(chǎn)品參數(shù)牌l 展廳一車未配備一牌300l 參數(shù)不準(zhǔn)確詳細(xì)200l 位置擺放不符合要求50014發(fā)動機(jī)展示臺l 玻璃罩和展臺不整潔200l 出現(xiàn)破損、刮痕、變形等現(xiàn)象500l 參數(shù)資料不正確200l 未放置供展示的發(fā)動機(jī)2000l 位置擺放不符合要求50015產(chǎn)品資料架l 不整潔200l 有非經(jīng)銷系列產(chǎn)品或其它品牌宣傳資料5000l 宣傳資料不符合最新要求50016產(chǎn)品海報架l 位置擺放不符合要求50017企業(yè)文化墻l 固定效果差、遮擋、視覺效果差500l 內(nèi)容不符合最新要求500l 宣傳畫尺寸大小錯誤50018文化用品展示柜l 不整潔200l 未放置有東風(fēng)小康文化用品500l 有空置現(xiàn)象50019部門掛牌l 不整潔200l 安裝錯誤、指示模糊20020辦公區(qū)桌面銘牌l 不整潔200l 字跡模糊200l 崗位錯誤20021洽談桌椅l 不整潔200l 桌椅擺放不合理200l 每桌未配備至少三把椅子50022顧客休息區(qū)l 不整潔200l 未配置沙發(fā)、液晶電視、DVD、空調(diào)2000l 未循環(huán)播放東風(fēng)小康宣傳片50023辦公區(qū)l 不整潔200l 未配置辦公家具100024　展廳區(qū)域5Sl 不整潔、且堆放與功能區(qū)無關(guān)物品500l 功能區(qū)劃分不明確500l 功能區(qū)未正常使用50025雨棚l不整潔 200l電器類標(biāo)識標(biāo)牌須在試燈發(fā)光后再安裝：司徽與“東風(fēng)小康”文字（發(fā)光）產(chǎn)品，需接通標(biāo)牌配送的開關(guān)電源（鎮(zhèn)流器）、戶外導(dǎo)向牌需先安裝配送的7個堵頭，再試燈安裝；七、質(zhì)保期與維修所有標(biāo)牌均具備質(zhì)量保證書與質(zhì)保期限，其質(zhì)保期以產(chǎn)品達(dá)到營銷服務(wù)商處并驗收合格之日起計算。如需上門維修，須在維修前先確認(rèn)責(zé)任方；如因營銷服務(wù)商自身原因造成損壞，則須承擔(dān)維修人員上門維修的所有相關(guān)費用。定期l 玻璃刮l 專用清潔劑/7照明設(shè)備l 對應(yīng)急照明系統(tǒng)作定期通電試驗和測量絕緣電阻l 在照明、動力統(tǒng)一供電的線路中須注意大容量電動機(jī)起動時電壓降的幅度l 出現(xiàn)銹蝕損壞或密封失效現(xiàn)象，應(yīng)及時修理或更換定期/l 不得使用紙片、鐵片等代替各種照明燈的聚光反光設(shè)備l 勿用濕布擦拭燈泡、燈頭和開關(guān)等8室內(nèi)標(biāo)牌/35天//9戶外標(biāo)牌/季度//第五節(jié) 設(shè)備管理一、目的 為更好地打造東風(fēng)小康品牌，增強(qiáng)服務(wù)能力，保障快速高效的服務(wù)質(zhì)量。三、配置要求 各等級服務(wù)中心須向銷售公司訂購至少一套對應(yīng)等級的服務(wù)設(shè)備。各等級訂購標(biāo)準(zhǔn)：專營店等級A+級、A級B級C+級C/2S標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)設(shè)備配置等級A級B級C級連鎖（快修）店四、所有權(quán)轉(zhuǎn)移及風(fēng)險承擔(dān)若營銷服務(wù)商未在維修設(shè)備款全額支付（扣款）給銷售公司前，無論維修設(shè)備是否交付給營銷服務(wù)商，該維修設(shè)備所有權(quán)均不發(fā)生轉(zhuǎn)移，仍屬于銷售公司所有。如所配置設(shè)備等級低于最高主營店等級，差缺設(shè)備可由營銷服務(wù)商自行配置，但須按銷售公司要求完善設(shè)備VI形象。如因營銷服務(wù)商原因?qū)е略摼S修設(shè)備的性能被破壞，不能在“東風(fēng)小康”汽車銷售和售后維修服務(wù)時正常使用的，銷售公司則有權(quán)停止發(fā)放營銷服務(wù)商的建店補貼，由此造成的一切損失由營銷服務(wù)商承擔(dān)。獨立服務(wù)網(wǎng)點向銷售公司訂購的服務(wù)設(shè)備貨款需在發(fā)