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組織設(shè)置與人力資源管理-在線瀏覽

2025-06-05 00:32本頁(yè)面
  

【正文】 或直線職能制。外部環(huán)境穩(wěn)定,宜采用職能制;反之,可考慮事業(yè)部制。技術(shù)復(fù)雜程度影響管理層次和幅度,間接影響組織結(jié)構(gòu)。素質(zhì)高,宜采用以“成果為中心”模式;反之,則適合“工作為中心”(五)明確定義組織結(jié)構(gòu):企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)組成部分,具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式。正式組織:兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。(六)設(shè)計(jì)服務(wù)和后勤性部門時(shí)應(yīng)注意u 服務(wù)和后勤部門的設(shè)立必須和整個(gè)組織的工作效率結(jié)合起來(lái)u 盡可能把服務(wù)部門設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地u 注意服務(wù)部門的社會(huì)化趨勢(shì)(七)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí),u 注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個(gè)系統(tǒng):1)指揮計(jì)劃系統(tǒng)2)溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)3)檢查反饋系統(tǒng)u 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí),注意調(diào)整好四個(gè)層面:10 / 101)決策層2)執(zhí)行層3)管理層4)操作層u 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí),體現(xiàn)三個(gè)原則:1)以系統(tǒng)為主2)以效率為主3)以工作為主三 如何繪制組織結(jié)構(gòu)圖(一) 組織系統(tǒng)圖的種類u 組織結(jié)構(gòu)圖:說(shuō)明公司各部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相應(yīng)關(guān)系的圖。u 組織職能圖:表示各級(jí)行政人員或職員主要職責(zé)范圍的圖。(二) 繪制框圖時(shí)應(yīng)注意:u 明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能u 將所管轄的企業(yè)內(nèi)容一一列出u 將相似的工作綜合歸類u 將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次(三) 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t:u 命令管理系統(tǒng)一元化原則u 明確責(zé)任和權(quán)限的原則u 優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原則u 分配職責(zé)的原則四 企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合組織結(jié)構(gòu)診斷:是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查分析,找出原因, 提出可行的改進(jìn)方案, 進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理活動(dòng), 它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法.(一)組織結(jié)構(gòu)診斷包括:1) 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查2) 組織結(jié)構(gòu)分析3) 組織決策分析4) 組織關(guān)系分析(二)組織結(jié)構(gòu)變革:1 ) 組織結(jié)構(gòu)需要變革的先兆:企業(yè)業(yè)績(jī)下降、管理效率低下、員工士氣低落2) 組織結(jié)構(gòu)變革的程序組織診斷確認(rèn)問(wèn)題:提出存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)組織診斷:采集數(shù)據(jù)、展開(kāi)分析組織變革提出改革方案:提出幾種以供選擇確定實(shí)施計(jì)劃:明確方法、步驟、具體措施組織評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)效果:成果和問(wèn)題信息反饋:修正方案3) 組織結(jié)構(gòu)變革的方式具體三種方式:u 改良式變革:日常的小改小革,修修補(bǔ)補(bǔ)u 爆破式變革:短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革u 計(jì)劃式變革:經(jīng)系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃,有計(jì)劃、分階段地實(shí)施。u 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)改革后的工作崗位。(五)企業(yè)結(jié)構(gòu)整合過(guò)程:1) 擬定目標(biāo)階段:組織設(shè)計(jì)人員預(yù)先制定出組織的目標(biāo),以使結(jié)構(gòu)分化有所遵循2) 規(guī)劃階段:通過(guò)重新建立目標(biāo),或者通過(guò)改變組織成員的某些行為來(lái)達(dá)到整體目標(biāo)。通過(guò)對(duì)企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研,確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。這是最主要和最關(guān)鍵的階段。1 決定采集資料信息的來(lái)源和方法 2 設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法3 實(shí)地調(diào)查,又稱現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。1 整理分析調(diào)查資料2 寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告(二) 組織內(nèi)部信息收集內(nèi)容u 決策機(jī)構(gòu)的效率u 決策效率和效果u 執(zhí)行效率u 文件審批效率u 文件傳遞效率u 各橫向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度u 各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度u 信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質(zhì)量(三) 信息收集的主要方法1 詢問(wèn)法:當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法、問(wèn)卷單調(diào)查法 2 觀察法:直接觀察法、行為記錄法(四) 組織信息調(diào)查研究的具體要求準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、及時(shí)性、適用性、經(jīng)濟(jì)性(五) 組織信息調(diào)查研究的類型u 描述性調(diào)研:對(duì)需要調(diào)查研究問(wèn)題的相關(guān)因素進(jìn)行大概的、關(guān)聯(lián)性反映。u 因果關(guān)系調(diào)研:研究原因與結(jié)果之間聯(lián)系的
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