電商平臺管理辦法-在線瀏覽
2025-06-04 23:41本頁面
【正文】 進網絡零售的健康發(fā)展，保護網絡零售各方的合法權益，根據(jù)有關法律法規(guī)，制定本辦法?！ 〉谌龡l(有關定義)本辦法所稱交易規(guī)則，是指網絡零售第三方平臺經營者制定、實施的適用于使用平臺服務的不特定主體的、涉及公共利益的規(guī)則。 本辦法所稱網絡零售，是指基于互聯(lián)網向消費者銷售商品或服務的行為。經深入研究和廣泛征求意見，大多數(shù)專家認為，表面上看來交易規(guī)則與格式合同有相似性，但交易規(guī)則在訂立目的、修改權限、效力范圍等方面也與格式合同存在不同?！ 〉谒臈l(適用原則)網絡零售第三方平臺經營者制定、修改、實施交易規(guī)則應當遵循公開、公平、公正的原則，遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害社會公共利益?！ 〗庾x：為提高效率、減輕企業(yè)負擔，通過計算機系統(tǒng)實現(xiàn)網絡備案，第三方平臺經營者通過在備案系統(tǒng)完成資格審核、驗證，然后按照《辦法》的要求提交備案材料。 第六條(交易規(guī)則類別和范圍)網絡零售第三方平臺經營者制定、修改、實施的下列交易規(guī)則應按照本辦法的規(guī)定公示并備案： (1)基本規(guī)則，是關于網絡零售經營者和消費者在第三方平臺注冊的規(guī)則及關于交易成立、有效性和履行的基礎性規(guī)則?！ ?3)知識產權保護規(guī)則，是關于保護知識產權以及防止和處理銷售假冒偽劣商品的規(guī)則?！ ?5)消費者權益保護規(guī)則，是關于保護消費者的知情權、合理退貨權、獲得賠償權等合法權益，保護消費者的個人信息及交易記錄的規(guī)則?！ ?7)違法、不良信息處理規(guī)則，是關于網絡零售第三方平臺經營者對其平臺上發(fā)布的違反國家法律法規(guī)規(guī)定的商品和服務、網絡廣告等不良信息的處理規(guī)則?！ ?9)交易規(guī)則適用的規(guī)定，是關于交易規(guī)則的適用對象、范圍和期限的規(guī)定?！ ?11)其他必要的措施或者規(guī)則。另一方面可以讓利益相關方能快速找到相關條款以維護自己的權益?！ 〉谄邨l(交易規(guī)則公開征集意見)網絡零售第三方平臺經營者制定或修改的交易規(guī)則實施之前，應當在網站主頁面醒目位置公開征集意見，并應采取合理措施確保交易規(guī)則的利益相關方及時、充分知曉并表達意見，征求意見的期間不得少于十五日?！ 〗庾x：該條要求平臺經營者在制定或修改交易規(guī)則之時必須征求利益相關方的意見，保證利益相關方充分參與到交易規(guī)則的制定、修改過程中。 公示制度是《辦法》的核心，其保證了第三方平臺的用戶和消費者對平臺規(guī)則制定和修改享有知情權?！ ¤b于新的平臺首次開展服務時，平臺上尚無用戶，若規(guī)則不合理，商戶和消費者可不使用該平臺，對商戶和消費者不會造成損失?！薄 〉诎藯l(公開征集意見例外情況)符合下列情形之一的，可以不公開征求意見： (一)根據(jù)法律法規(guī)的要求需要對交易規(guī)則進行修改。 (三)為保護消費者的合法權益。 (五)首次開展網
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