【正文】 當(dāng)教師遇到工作和生活中的困難時(shí)，可以向相關(guān)的人求助。教師尤其要關(guān)注自己的家庭，因?yàn)榧彝ナ亲钪匾纳鐣?huì)支持源?！　?．尊重學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生，建立和諧師生關(guān)系。融洽的師生關(guān)系能拉近師生之間的距離，使雙方能互相理解、互相欣賞，共同面對(duì)遇到的各種問題和困難，促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)。學(xué)生最不喜歡的教師行為是過分重視成績(jī)、忽視學(xué)生、干涉學(xué)生、對(duì)學(xué)生的不當(dāng)懲戒和發(fā)脾氣。這些行為嚴(yán)重影響了教師的形象，阻礙了師生之間的進(jìn)一步溝通與交流，進(jìn)而影響教育效果和學(xué)生成長(zhǎng)。　　有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生喜歡老師的以下行為：　　感到被喜歡：平時(shí)碰見會(huì)主動(dòng)和我打招呼；經(jīng)常找我談話；經(jīng)常對(duì)我善意地微笑；可以耐心地為我講解我所問的問題?！　「杏X被理解：當(dāng)我們提出意見時(shí)他會(huì)認(rèn)真聽；不在考完試后在全班念分?jǐn)?shù)；能說出我們內(nèi)心的想法；能用我的思路來講解我所詢問的題目；在我學(xué)習(xí)成績(jī)下降后找我聊天，而不是打電話給家長(zhǎng)；課下主動(dòng)與我們交流，并了解我們的興趣喜好、所思所想；在我失落的時(shí)候會(huì)主動(dòng)安慰我，說一些能夠鼓勵(lì)我的話。老師們可以嘗試一下，當(dāng)你平等、尊重地對(duì)待所有的學(xué)生時(shí)，是否可以建立和諧的師生關(guān)系和溫暖的班集體，我們的教育教學(xué)工作是否可以事半功倍?！　?nèi)在動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體對(duì)事物本身的興趣引發(fā)的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)的滿足在活動(dòng)之內(nèi)；外在動(dòng)機(jī)是指由外部誘因引起的動(dòng)機(jī)，如得到獎(jiǎng)勵(lì)，避免懲罰等。而外在動(dòng)機(jī)易波動(dòng)，一旦環(huán)境改變或獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等消失，行為也容易隨之消失?！　?duì)于學(xué)習(xí)而言，外在動(dòng)機(jī)維持的學(xué)習(xí)行為雖然也可以取得很好的效果，但作用不是長(zhǎng)期的?！　∮械暮⒆釉趯W(xué)習(xí)的早期，可能因?yàn)椤〖议L(zhǎng)或　老師使用的獎(jiǎng)勵(lì)方式不當(dāng)，形成了學(xué)習(xí)的外在動(dòng)機(jī)。如何將這種外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)呢？教師可以在其中發(fā)揮重要的作用?！　≡俸髞?，教師要逐漸減少表揚(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生去體驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)本身的樂趣，比如，成功解題后的成就感、獲得新知識(shí)時(shí)的心滿意足、讀到好文章時(shí)的喜悅之情……讓學(xué)生沉浸在由學(xué)習(xí)活動(dòng)本身帶來的快樂中?！　〈龠M(jìn)內(nèi)在動(dòng)機(jī)向外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化，瓦解不良行為。下面這個(gè)例子說明了外在動(dòng)機(jī)在瓦解不良行為中的應(yīng)用。但他們往往是大吵大鬧，這對(duì)一些鄰居造成了很大的困擾，大人們屢次干涉也不起作用。方法是，告訴在一起玩耍的孩子，誰叫得越大聲，誰得到的錢越多。待孩子們的吵鬧的動(dòng)力被吸引到金錢上去后，就大大減少給孩子的錢數(shù)。又過了幾天，孩子們的獎(jiǎng)勵(lì)被徹底停止了，一分錢都沒有了。原來的不良行為模式得到了根本的改變。對(duì)孩子形成的良好行為來說，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)沒有起到強(qiáng)化的效果，而是潛伏著干擾作用?！　坌氖切袨槌C正的前提。每一個(gè)人在某個(gè)特殊的時(shí)期都可能有過一些不良行為。只有當(dāng)學(xué)生體會(huì)到“我是受歡迎的，如果消除了不良行為，我會(huì)更受歡迎”、“我能做到”時(shí)，學(xué)生也才會(huì)更積極地配合行為矯正、尋求改變?！　⌒袨槌C正的第一步是要客觀地分析問題行為，而不是憑借經(jīng)驗(yàn)“想當(dāng)然”地分析和判斷，然后倉(cāng)促地采取矯正措施。比如，老師對(duì)于上課不遵守紀(jì)律、故意招惹其他同學(xué)的學(xué)生，往往是在班上點(diǎn)名批評(píng)，甚至讓學(xué)生站起來聽講。那個(gè)被罰站的學(xué)生不僅不覺得羞恥和悔改，可能還洋洋得意。如果學(xué)生的目的是獲得別人的關(guān)注，　那　老師點(diǎn)他名、關(guān)注他，再加上全班同學(xué)都停下筆來看著他，無疑是滿足了該生的愿望，“獎(jiǎng)勵(lì)”了其不良行為。比如，科　任　老師向班主任反映，學(xué)生在他的課堂上總是在不停地竊竊私語，對(duì)老師的問題和授課置之不理?！　∵\(yùn)用“小步子原則”。但事實(shí)上，行為習(xí)慣不是一朝一夕形成的，它能長(zhǎng)期保持下來，必定是在形成過程中不斷受到強(qiáng)化。　　有一個(gè)女學(xué)生，被同學(xué)稱為“瘋婆子”，人際關(guān)系很差，因?yàn)樗?jīng)常對(duì)同學(xué)破口大罵。但專家認(rèn)為，罵人已經(jīng)成為其習(xí)慣，必須要慢慢來，于是建議使用“差別強(qiáng)化法”。然后逐漸提高得到獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，即要求不良行為越來越少，直至消失。連續(xù)觀察3天發(fā)現(xiàn)，平均每天罵人10次。該生第一天做到了。后來，班主任把標(biāo)準(zhǔn)從每天7次逐漸減少到每天5次、3次、2次、1次、0次，該生都通過自己的努力慢慢做到了，最終徹底改掉了罵人的習(xí)慣。　　利用社會(huì)性強(qiáng)化物獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的改變。他越喜歡這個(gè)班級(jí)，越是渴望得到老師和同學(xué)們的贊賞。社會(huì)性強(qiáng)化通常對(duì)全體學(xué)生都有效。同時(shí)，教師還要充分利用學(xué)生群體的力量提供有力的強(qiáng)化物。這種強(qiáng)化作用是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、老師的表揚(yáng)無法比擬的。　　隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，同伴群體對(duì)學(xué)生的影響越來越大。在各種青少年團(tuán)體中，“從眾心理”對(duì)個(gè)體的行為有重要的影響?！　『芏嘤嘘P(guān)青少年犯罪行為的調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，不良同伴群體是導(dǎo)致青少年犯罪的重要因素。相應(yīng)的，一個(gè)風(fēng)氣良好的班集體也可以借助“從眾心理”而幫助處在邊緣的學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿良好的行為習(xí)慣。不管他性格是外向還是內(nèi)向，不管他的家庭是富有還是貧窮，不管他的家庭是完整還是殘缺，都能在班集體中感到自尊、自信，學(xué)生就能遠(yuǎn)離不良群體，遠(yuǎn)離犯罪，形成有益身心的行為習(xí)慣。選自《人民教育》(作者董奇系北京師范大學(xué)副校長(zhǎng)、教授；作者王耘系北京師范大學(xué)首都基教院班主任工作研究與培訓(xùn)中心主任、教授)　　　　　　常言道：教無定法，但教而有法?，F(xiàn)就新時(shí)期班主任工作實(shí)際，談教育心理學(xué)理論對(duì)做好班主任工作的指導(dǎo)意義。　　一、要注重班主任較強(qiáng)的角色意識(shí)。角色意識(shí)作為一種認(rèn)識(shí)，它以觀念的形式貯藏在班主任的頭腦中，具有一定的指向性和能動(dòng)性，對(duì)班主任的行為起著調(diào)節(jié)和驅(qū)動(dòng)作用，指導(dǎo)班主任“做什么”，“如何做”。反之，就會(huì)發(fā)生角色偏差和沖突?！　∫话銇碚f，班主任的角色意識(shí)包括以下三種：一是責(zé)任意識(shí)，它突出表現(xiàn)為對(duì)全體學(xué)生的愛，班主任要用正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，幫助學(xué)生探索學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立生活的能力。二是管理與服務(wù)意識(shí)。三是溝通與協(xié)作意識(shí)，素質(zhì)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是學(xué)校、家庭、社會(huì)共同作用的結(jié)果，學(xué)校教育能否在學(xué)生身上發(fā)揮長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果，關(guān)鍵在于這三方面的影響能否保持相對(duì)協(xié)調(diào)。四是完善與發(fā)展意識(shí)，班主任是學(xué)校教師中的一員，既是學(xué)生素質(zhì)的教育者，也是自我教育者。班主任只有不斷地調(diào)整、充實(shí)、優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的要求?！　《?、注重心理咨詢與個(gè)別輔導(dǎo)。 　　中學(xué)生心理輔導(dǎo)包括心理健康輔導(dǎo)，心理發(fā)展輔導(dǎo)和心理教育三個(gè)基本方面。內(nèi)外急劇的變化往往伴隨復(fù)雜的矛盾沖突。從現(xiàn)代健康觀點(diǎn)來看，心理輔導(dǎo)課對(duì)于改善學(xué)生的身心健康實(shí)在是必不可少的，從班主任工作角度來看，這一課對(duì)于班級(jí)建設(shè)也大有裨益的。　　作為班主任必須注意學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活中的每次大的活動(dòng)或事情在心理中引發(fā)的不同程度的反應(yīng)，除了事前做出積極的預(yù)測(cè)外，主要還是通過各種形式調(diào)查研究學(xué)生當(dāng)時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，心理狀況，及時(shí)加以疏導(dǎo)，調(diào)整，避免產(chǎn)生不良后果，使班級(jí)健康有序地發(fā)展?！　∽⒅貙?duì)個(gè)案的進(jìn)行單獨(dú)的輔導(dǎo)與咨詢。針對(duì)這種情況班主任應(yīng)做好個(gè)別輔導(dǎo)與咨詢工作。但每當(dāng)我看到事后的張張笑臉，也就欣慰了，因我的心血畢竟沒白費(fèi)。　　三、注重對(duì)班主任自身不恰當(dāng)言與行的調(diào)適。從教育心理學(xué)角度上說是由于主體受到干擾而產(chǎn)生的，為此要慎言“不”字，學(xué)生受到知識(shí)和學(xué)歷因素的限制，辨別是非的能力較低，這樣在行為上難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題：如早戀、吸煙、酗酒、拉幫結(jié)派、紀(jì)律散漫等。切忌行為強(qiáng)硬，當(dāng)命令不能達(dá)到目的時(shí)，不能對(duì)學(xué)生采取強(qiáng)硬手段對(duì)學(xué)生施加壓力；如罰款、罰站、請(qǐng)家長(zhǎng)等。因?yàn)樗J(rèn)為你羞辱了他，學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極心理“就是讓老師把我怎么著”?！　∑浯?，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)要堅(jiān)持“避實(shí)擊虛””以柔克剛”的原則?；蛘邼M足于學(xué)生唯唯諾諾了事，不懂青少年心理特點(diǎn)。這種冷淡行為會(huì)刺激學(xué)生的心靈，平淡中潛藏著報(bào)復(fù)的私憤，這一切無疑會(huì)給工作增加難度這樣不僅能帶好班級(jí)，且能增強(qiáng)自己的管理能力，對(duì)促進(jìn)班級(jí)管理將起得事半功倍的作用?！　“嘀魅魏蛯W(xué)生是班級(jí)教育活動(dòng)中的矛盾統(tǒng)一體的兩個(gè)方面，彼此既相互依存、相互制約、又相互促進(jìn)。以正確的“學(xué)生觀”指導(dǎo)班主任工作，不僅符合學(xué)生“自我實(shí)現(xiàn)”的心理需要，有利于學(xué)生由依賴性向獨(dú)立性的順利過渡，而且有利于學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用的正確發(fā)揮。在班主任工作中，筆者將學(xué)校每學(xué)期工作的目標(biāo)都告訴學(xué)生，使學(xué)生胸中有數(shù)，并依此來訂立班級(jí)的學(xué)期目標(biāo)、階段目標(biāo)及各項(xiàng)具體工作的目標(biāo)。　　二、計(jì)劃讓學(xué)生“訂”　　計(jì)劃，是班主任工作科學(xué)化的重要標(biāo)志，也是整個(gè)班級(jí)教育活動(dòng)的依據(jù)。因此，制訂班級(jí)工作計(jì)劃一定要讓學(xué)生成為主人翁，充分討論，使他們?cè)谥朴営?jì)劃中接受教育、發(fā)展才能。為此，班主任在工作中應(yīng)讓學(xué)生自己挑選他們喜聞樂見的教育形式。實(shí)踐證明，此種形式有一定的“感召力”，有利于發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，教育效果較為理想?！　∷?、“熱點(diǎn)”讓學(xué)生“議”　　在社會(huì)上“下海熱”、“股票熱”等陣陣“熱”風(fēng)撲面而來時(shí)，校園里也興起了一陣陣“追熱風(fēng)”。而應(yīng)主動(dòng)地“導(dǎo)”。究其原因，有學(xué)生自身的、社會(huì)方面的，也有學(xué)校教育方面的?！　∥濉栴}讓學(xué)生“析”　　實(shí)踐證明，無論班主任如何從正面“防范”，學(xué)生在接受教育的過程中總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤和問題，這是不足為怪的，關(guān)鍵在于如何及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、剖析錯(cuò)誤、著力糾正錯(cuò)誤?！　×?、效果讓學(xué)生“查”　　檢查，是班級(jí)教育活動(dòng)實(shí)施階段必然的發(fā)展環(huán)節(jié)，是總結(jié)的前提和依據(jù)。所以，檢查的工作也應(yīng)由以往的班主任檢查逐步過渡到讓學(xué)生自己查，使學(xué)生體會(huì)到在教育活動(dòng)中實(shí)施計(jì)劃的嚴(yán)肅性、責(zé)任感，了解和發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中的困難和問題，充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性，及時(shí)提出矯正偏差的意見，以求計(jì)劃得到更好的落實(shí)，從而逐步學(xué)會(huì)自己管理自己。它要用科學(xué)的方法，對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，看到缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，進(jìn)而指出下一階段應(yīng)努力的方向。為此，大到每學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)，小到班級(jí)的周記，都要求學(xué)生寫，并力求使寫總結(jié)的過程成為每一個(gè)學(xué)生對(duì)班級(jí)、對(duì)自己的一個(gè)重新、全面、客觀的認(rèn)識(shí)過程和評(píng)價(jià)過程?！　　　∷^學(xué)生觀,就是對(duì)學(xué)生的基本認(rèn)識(shí)，每一位班主任都是有學(xué)生觀的,只不過有的人意識(shí)到了,而有的人卻沒有意識(shí)到而已，但不管怎樣,它總是體現(xiàn)在班主任的每一項(xiàng)工作中,不知不覺地左右著班主任對(duì)待學(xué)生的態(tài)度、思考問題的角度和對(duì)教育方法的選擇。因此，樹立正確的學(xué)生觀是每一位　班主任　老師必須首先解決的觀念問題?！　∵^去，專制式的教育只　強(qiáng)調(diào)　老師的尊嚴(yán)，無視學(xué)生的尊嚴(yán)，甚至踐踏學(xué)生尊嚴(yán)，體罰、強(qiáng)迫、侮辱等等方法就是這種學(xué)生觀最明顯的體現(xiàn)。由于“忽視學(xué)生尊嚴(yán)”的觀念已存在了上千年，有著巨大的歷史慣性，因此，需要我們用高度的自覺性去克服，否則，不知不覺中，傷害學(xué)生自尊心的情形就會(huì)出現(xiàn)在我們的教育行為中。分析和研究那些優(yōu)秀班主任的教育思想，我們總是感到，他們都有著強(qiáng)烈的“學(xué)生尊嚴(yán)”意識(shí)，他們?cè)谒伎冀逃龁栴}、探尋教育學(xué)生方法的時(shí)候，總是首先用“是否傷害學(xué)生的人格尊嚴(yán)”這把尺子進(jìn)行考量?！　〉诙?，學(xué)生個(gè)個(gè)都是“才”　　學(xué)生是不是“才”，關(guān)鍵要看我們用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。但是，如果我們多一些衡量的尺子，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，班里的學(xué)生個(gè)個(gè)都是“才”。為他們各個(gè)方面的提高和發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)?！　‘?dāng)每一個(gè)學(xué)生感受到他在班集體建設(shè)中不可代替的獨(dú)特作用時(shí)，班集體就會(huì)形成強(qiáng)大的凝聚力。不犯錯(cuò)誤的學(xué)生是沒有的，老師期望學(xué)生不犯錯(cuò)誤的想法是不現(xiàn)實(shí)的?！　∮辛诉@樣的觀念，當(dāng)我們面對(duì)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤時(shí)，批評(píng)教育中就會(huì)多一些理智、冷靜、寬容和耐心，少一些沖動(dòng)、魯莽、苛責(zé)和粗暴。但是，這樣的說法對(duì)于人的社會(huì)屬性而言，就完全是錯(cuò)誤的，因?yàn)?，人的社?huì)屬性主要是后天習(xí)得的，會(huì)隨環(huán)境的變化而變化，特別是處于成長(zhǎng)中的學(xué)生，他們的發(fā)展變化顯得格外活躍?！　∮辛诉@樣觀念的班主任，他既不會(huì)因?yàn)槟澄粚W(xué)生目前表現(xiàn)欠佳而輕易放棄他，也不會(huì)因?yàn)槟澄粚W(xué)生目前表現(xiàn)優(yōu)秀而忽視他存在的缺點(diǎn)。他總是對(duì)學(xué)生充滿期待和希望，寬容和耐心?！∫詯鄹腥恕∏楦?，是人們對(duì)客觀事物與自我意識(shí)之間的關(guān)系所表現(xiàn)出來的切身體驗(yàn)。教育心理學(xué)認(rèn)為：教育者的個(gè)人威信與教育效果呈現(xiàn)出較為明顯的一致性。將你的手搭在學(xué)生的肩膀上，一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，卻是一種情感的投入，它將拉近你與學(xué)生的心理距離，產(chǎn)生意想不到的教育效果，并將在威嚴(yán)和親近之間搭起一座橋梁，收到事半功倍的效果。一方面：情感隨著認(rèn)識(shí)發(fā)展變化而變化；另一方面,在認(rèn)識(shí)的過程中產(chǎn)生的情感又影響人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，能夠激發(fā)和推動(dòng)人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)向縱深發(fā)展，豐富、充實(shí)人的認(rèn)識(shí)內(nèi)容。因此，以往那種傳統(tǒng)的教育方法已不適應(yīng)新一代的青少年?！　∈紫?、近距離的接觸，將手搭在學(xué)生的肩膀上　　渴求平等是每一個(gè)人的基本心理需求,學(xué)生也不例外。青春期的少男少女們一方面對(duì)自己的成長(zhǎng)發(fā)育而欣喜，一方面又對(duì)周圍發(fā)生的一些人和事感到困惑，而且充滿了對(duì)成人生活的向往。一種可能是使一個(gè)學(xué)生從此奮發(fā)努力，甚至于使一個(gè)后進(jìn)生變成一個(gè)好學(xué)生；另一種可能就是使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，從此一蹶不振。作為一個(gè)　班主任　老師，我一直注意與學(xué)生平等的交往，無論是在表揚(yáng)還是批評(píng)學(xué)生時(shí)，都會(huì)在不同時(shí)間內(nèi)將手搭在學(xué)生的肩膀上，以縮小師生間的心理距離。當(dāng)然，這里還有一個(gè)分寸和身份的把握問題，不可以一成不變或者照搬照抄的。特別是犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，其逆反心理很重，身體部位的某些接觸，會(huì)減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)和防備意識(shí)，縮小心理距離，讓學(xué)生心理上有親近感，他會(huì)感到老師是在真心地幫助他。一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)，可能帶給學(xué)生的是一種全新的感觸。當(dāng)學(xué)生遇到心煩的事時(shí)，我會(huì)成為他忠實(shí)的聽眾和不錯(cuò)的謀劃者，讓學(xué)生覺得我是一個(gè)能讓他信任的人；當(dāng)學(xué)生有了點(diǎn)滴進(jìn)步的時(shí)候，我會(huì)趁學(xué)生在家的時(shí)候，給他的父母打電話，讓學(xué)生覺得老師不只是在家長(zhǎng)面前告他們的狀，還會(huì)讓家長(zhǎng)享受他們的成功。也正是這些平時(shí)人們不注意的小事，它可以減輕班主任在班級(jí)各種工作中的許多阻力，甚至可以化阻力為動(dòng)力?！　∪㈦y得糊涂，給學(xué)生找點(diǎn)臺(tái)階　　人們常說：水至清則無魚，人至察則無友。在學(xué)生的有些問題上采用模糊教育的方法有可能比其他任何方法都有效。模糊一點(diǎn)，說不定就是給了他一次自我反省、自我改正的機(jī)會(huì)。”下課了講臺(tái)前有很多同學(xué)圍著，問這問那?！袄蠋煟@道題我對(duì)了。后來，她用她的行動(dòng)和成績(jī)證明了我的判斷?！包c(diǎn)到為止”，用含蓄的責(zé)備方式對(duì)這個(gè)學(xué)生已經(jīng)足夠了，沒有必要當(dāng)著很多同學(xué)的面給她難看。采用這種模糊教育的方法保護(hù)了學(xué)生的面子，其實(shí)就是保護(hù)好學(xué)生脆弱的心靈，