格揚(yáng)定制家居業(yè)務(wù)流程管理制度匯編-在線瀏覽
2025-06-04 22:32本頁(yè)面
【正文】 道工序。5試裝必須組好每一個(gè)柜子，測(cè)量每一個(gè)凈空，門板，背板尺寸，不得有誤，在準(zhǔn)確不少板的情況下堆放整齊送入一下工序。6造型必須按要求造好所有型，不爆口并且美觀大方，堆放整齊送入下一工序。7包裝必須按要求打包裝，大小輕重適當(dāng)，清點(diǎn)材料及修補(bǔ)不完美的材料，待產(chǎn)品合格后打好包裝堆放指定位置。完成所有工序后必須簽字確認(rèn)。不服從者扣2分，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。10生產(chǎn)過(guò)程中必須保持通道暢通，物件輕拿輕放無(wú)損害，堆放整齊，工作臺(tái)周邊衛(wèi)生每天清理好后再下班，不清掃者記1分。封邊機(jī)每天必須打油一次，違者記1分。填寫事故記錄單，追究責(zé)任人并記1分。12每人工序接單后必須完成并流入下一道工序，不允許滯留，積壓在自己工作臺(tái)周邊超過(guò)兩天者記1分。若未及時(shí)生產(chǎn)滯留一小時(shí)以上（或遲遲不交下一工序），記1分。16按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，下單日后的12天內(nèi)必須生產(chǎn)出產(chǎn)品,逾期生產(chǎn)所有人員扣2分，特殊情況出外。18采購(gòu)未及時(shí)到位或因采購(gòu)問(wèn)題導(dǎo)致不能正常出貨等，采購(gòu)與材料上報(bào)者各扣1分19生產(chǎn)過(guò)程中差板或補(bǔ)板需及時(shí)弄好，每人必按生產(chǎn)流程主動(dòng)送到下一流程人員手里，不及時(shí)者扣1分20全廠人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友好，文明禮貌，共勉共勵(lì)，不能拉幫結(jié)派，不能打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)重直接開(kāi)除。2. 禁止酒后及帶情緒進(jìn)入廠內(nèi)操作。3. 工作現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)穿拖鞋、赤腳。煙頭丟在指定的位置。3． 請(qǐng)假制度和單據(jù)管理1. 未提前請(qǐng)假或請(qǐng)假未得到批準(zhǔn)擅自休假者，記2分。，無(wú)單據(jù)不報(bào)（特殊情況出外）。，無(wú)簽字記1分。設(shè)計(jì)圖紙丟失和單丟失記2分。并扣除相應(yīng)價(jià)值。第二次遲到記2分，三次3分，以此類推。：30分必須到廠開(kāi)晨會(huì)，不參加者記2分。，一律應(yīng)在廠區(qū)所規(guī)定的停車處停放。違反者每次記1分。6在廠內(nèi)所有人員進(jìn)出廠內(nèi)，必須關(guān)閉廠內(nèi)大門。7. 廠內(nèi)車子必須每天保持清潔，按照廠內(nèi)規(guī)定停放，車頭向外,違者記1分。8. 安裝人員每天必須匯報(bào)當(dāng)天安裝情況（有無(wú)安裝完成，或有無(wú)問(wèn)題，如有問(wèn)題必須反映出問(wèn)題所在和解決問(wèn)題的方案）違者記1分。廠內(nèi)配送責(zé)任人的材料等責(zé)任人再記1分。，如有特殊情況及時(shí)與房東聯(lián)系，如不聯(lián)系，或不按時(shí)到達(dá)，違者記1分。如因安裝人員溝通問(wèn)題而造成損失的記1分。情節(jié)嚴(yán)重者直接開(kāi)除并扣除相應(yīng)損失。違者記1分。如因安排者遺漏有閑置車輛管理者記2分。圖紙必須次日整理好，違者記1分。，如有損害記1分，情節(jié)嚴(yán)重者按實(shí)際價(jià)值陪償。生產(chǎn)者必須每次柜子分明，背板必須編號(hào)或跟著柜子一起，違者記1分。不清理扣2分。，不得隨意改動(dòng)和挪動(dòng)圖紙。第4節(jié) 安裝管理制度 安裝人員工作制度上班時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)留胡須長(zhǎng)發(fā)，要統(tǒng)一著工作裝，做到衣著整潔干凈；并且言語(yǔ)禮貌，行為文明。當(dāng)天安裝或維修的工作必須當(dāng)天完成，特殊情況上報(bào)主管部門裁定。以確保第二天的工作能夠順利完成。如果跟隨送貨車前往安裝現(xiàn)場(chǎng)，裝車時(shí)應(yīng)留意包裝物件的堆放，作好物件在運(yùn)輸過(guò)程中的保護(hù)工作，以保證產(chǎn)品完好無(wú)缺的到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。依照產(chǎn)品的平面圖紙，確定產(chǎn)品所處的正確安裝位置，按照從上到下、先大后小、由里到外的步驟和部件正確的保護(hù)方式進(jìn)行安裝。完成安裝后必須對(duì)照?qǐng)D紙，仔細(xì)校對(duì)柜體、移門、掩門的用料、規(guī)格以及五金配件是否符合要求，認(rèn)真最好現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。，充分做好貨品的清點(diǎn)以及安裝工具的準(zhǔn)備工作，避免出現(xiàn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后因遺漏而影響了工作的開(kāi)展。1對(duì)于當(dāng)天安裝的訂單圖紙，應(yīng)提前熟悉，復(fù)雜柜體一定要先預(yù)裝，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)可能出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題預(yù)備解決方案。1每日正常的衣柜及其它家具訂單安裝，必須在當(dāng)天內(nèi)安裝完工，除因設(shè)計(jì)問(wèn)題或客戶問(wèn)題外，不得以任何借口或理由拖延安裝完工的時(shí)間。1因設(shè)計(jì)出錯(cuò)而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝受阻時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知有關(guān)設(shè)計(jì)人員聯(lián)系客戶，并且及時(shí)反映給售后主管以便合理安排工期。1回答客戶問(wèn)題時(shí)，要注意表達(dá)的方式和策略，不能因個(gè)人言語(yǔ)不慎而造成對(duì)公司利益的損失或?qū)ζ放频挠绊憽?安裝過(guò)程中因自身造成的質(zhì)量問(wèn)題或進(jìn)度問(wèn)題，必須如實(shí)報(bào)告給售后主管以尋求最佳解決辦法，不得做任何隱瞞或違規(guī)私自處理。安裝容易出錯(cuò)問(wèn)題點(diǎn)：A、未按要求著裝，使用鞋套和地墊；未拍照發(fā)群B、門板未調(diào)好，門板縫隙不勻，不平整；C、柜體水平?jīng)]有調(diào)好；D、柜體拉手不在同一水平線、不垂直；G、抽屜柜門開(kāi)啟矛盾J、未按照公司標(biāo)準(zhǔn)裝蓋帽，防塵角；m、抽屜底座未裝角碼；m、未讓客戶填寫驗(yàn)收單，未拍照發(fā)群（有問(wèn)題未能驗(yàn)收除外）其他問(wèn)題：尺寸錯(cuò)誤（明確是設(shè)計(jì)還是工廠責(zé)任）板材破損（驗(yàn)收責(zé)
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