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知識(shí)管理復(fù)習(xí)提綱-在線瀏覽

2025-06-04 07:55本頁(yè)面
  

【正文】 括個(gè)體層次的轉(zhuǎn)化和組織層次的轉(zhuǎn)化。第一階段:企業(yè)像管理其有形資產(chǎn)一樣來(lái)對(duì)其知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行管理:獲取資產(chǎn)并將其“存放”在能夠被很容易獲取的地方。達(dá)文波特教授指出,現(xiàn)在很多企業(yè)里,不是沒(méi)有知識(shí)庫(kù),而是知識(shí)庫(kù)太“擁擠”、“繁雜”。如果我們希望能夠使知識(shí)的供需實(shí)現(xiàn)基本平衡,我們需要首先考慮到底知識(shí)工作者是怎樣做他們的工作的。在組織知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)理論中,隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化被分為四種基本模式:社會(huì)化(socialization)、外化(externalization)、組合化(bination)、內(nèi)化(internalization)到隱性知識(shí)到顯性知識(shí)從隱性知識(shí)tacit社會(huì)化外化從顯性知識(shí)explicit內(nèi)化組合化(1)社會(huì)化( socialization,潛移默化)是指隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識(shí)的過(guò)程 。而獲取隱性知識(shí)的關(guān)鍵是“經(jīng)歷”,特別是那“共享經(jīng)歷”。此階段對(duì)于整個(gè)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程來(lái)講是至關(guān)重要的。 (3)組合化(bination)是顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移和條理化。通常是一種將零碎的顯形知識(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)化的過(guò)程。在學(xué)校所接受的正規(guī)教育和培訓(xùn)就采取的這種知識(shí)創(chuàng)新方式。需要通過(guò)行動(dòng)和實(shí)踐來(lái)完成這種轉(zhuǎn)化。團(tuán)體工作、邊學(xué)邊干和工作中的培訓(xùn)等是實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)隱化的有效方法。正是通過(guò)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的不斷轉(zhuǎn)換,以致無(wú)窮,從而促進(jìn)知識(shí)總量的不斷增長(zhǎng)和知識(shí)的持續(xù)更新。通過(guò)實(shí)施PKM,個(gè)人可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識(shí),準(zhǔn)確地表達(dá)知識(shí),提高工作效率和自身能力。學(xué)習(xí)什么?——個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),工作需求等。(2)個(gè)人知識(shí)的存儲(chǔ) :存儲(chǔ)在個(gè)人的大腦中,存儲(chǔ)在個(gè)人的電腦中,存儲(chǔ)別人的“外腦”中,存儲(chǔ)在你個(gè)人的“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”中……(3)個(gè)人知識(shí)的傳播與共享:為了讓別人了解你所擁有的知識(shí),為了提高個(gè)人的學(xué)術(shù)聲望,為了更好地學(xué)習(xí)和共享別人所擁有的知識(shí),為了與別人正好地合作。(4)個(gè)人知識(shí)的應(yīng)用:只有被應(yīng)用的知識(shí)才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。這是個(gè)人知識(shí)管理中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新能夠更加創(chuàng)造性地解決學(xué)習(xí)、工作和生活中所遇到的問(wèn)題,為個(gè)人的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于知識(shí)工作者來(lái)說(shuō)職業(yè)知識(shí)需求是個(gè)人的主要知識(shí)需求。個(gè)人的知識(shí)需求并不是一成不變的,在人生的不同階段會(huì)有不同的側(cè)重。在實(shí)踐中逐步摸索出個(gè)人知識(shí)的最佳分類方式。比如博客、維基百科、電子郵件、微軟office系統(tǒng)中的onenote等,網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)了專門用于個(gè)人知識(shí)管理的軟件,比如mybase、網(wǎng)博士(Websaver)、針式個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)等。個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)踐要求改變自己慣常的忽視知識(shí)管理的行為,并要求每個(gè)人對(duì)自己的知識(shí)有一個(gè)比較客觀的審視與反思,比如要了解個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu),明確自己的知識(shí)需求,并能夠借助各種知識(shí)管理的工具有效地對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集、整理、利用、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新等。知識(shí)地圖的特點(diǎn):(1)知識(shí)地圖是一個(gè)向?qū)?,它本身并不是一個(gè)知識(shí)的集合。(2)知識(shí)地圖指向的是知識(shí)源,而這些知識(shí)源不僅可以是已經(jīng)固化在一定的載體上的各種形式的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù),也可以是大腦中存儲(chǔ)了豐富的隱性知識(shí)的專家或其他員工。(4)知識(shí)地圖的最終目標(biāo)是幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。運(yùn)用知識(shí)地圖 , 員工可以輕而易舉地完成這些工作而不用去煩擾那些本來(lái)就已經(jīng)很忙的經(jīng)驗(yàn)豐富的專家。(4)有助于制定教育研究計(jì)劃。這就給企業(yè)從外部引進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)提供了向?qū)?,哪些地方還存在不足就可以有針對(duì)性地加強(qiáng)哪一部分,做到有的放矢,這樣企業(yè)才不至于陷于盲目之中。(6)有助于發(fā)現(xiàn)“知識(shí)孤島”,并在它們之間建立聯(lián)系,提供知識(shí)交流的工具,促進(jìn)知識(shí)的共享和協(xié)同工作,加速知
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