【正文】 己，雖然我們成不了一個(gè)完美的人，但是我們要盡量向這個(gè)方向靠攏，那怕是靠攏一小步。稻盛講得很透徹，實(shí)踐也很到位，所以我們要向他學(xué)習(xí)。京瓷公司成立后不久,稻盛先生去聽大企業(yè)家松下幸之助的講演,題目為《水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)》。松下強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)資源要有儲(chǔ)備, 景氣時(shí)要為蕭條期作好準(zhǔn)備。但是松下先生有錢造‘水庫(kù)’，我們的企業(yè)財(cái)務(wù)拮據(jù)，日子過(guò)得緊巴巴，沒(méi)錢造‘水庫(kù)’，怎樣做才能造‘水庫(kù)’，請(qǐng)給予具體指導(dǎo)，否則,我們不可能搞水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)?！彼上乱凰查g露出稍許困惑的表情,沉默片刻后答道:“怎么造水庫(kù)，具體辦法我也不曉得,但我曉得一定要搞水庫(kù)經(jīng)營(yíng),你必須得這么想。但是稻盛先生與眾不同，他說(shuō)松下這句話像電擊一樣,深深地觸動(dòng)了他。但是，首先“你必須得這么想”。首先從要搞“水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)”這個(gè)想法開始,這個(gè)想法、或者說(shuō)這個(gè)念頭強(qiáng)了,就會(huì)促使你千方百計(jì)，把心中的念頭變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。去年10月28日馬云去京都拜訪稻盛時(shí)也講到這個(gè)問(wèn)題。稻盛：把危機(jī)變成機(jī)會(huì)，要有條件，這個(gè)條件就是企業(yè)要有“儲(chǔ)備”。也就是要搞“水庫(kù)經(jīng)營(yíng)”。稻盛說(shuō)，這個(gè)貫穿我們一生的、時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的真理，在松下先生有點(diǎn)躊躇的、自言自語(yǔ)的嘟囔里，我初次感受到。他提出:“若想成功,必須對(duì)成功抱強(qiáng)烈愿望,強(qiáng)烈之程度,必須滲透至潛意識(shí)。但是愿望要變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，普通程度的、隨便想想的愿望是不夠的。這樣的“愿望”,就是一次又一次在頭腦中進(jìn)行的“模擬演練”。開始時(shí)只是理想和愿望，在頭腦里反復(fù)演練的結(jié)果，理想和現(xiàn)實(shí)之間的界限慢慢消失，產(chǎn)生“沒(méi)做的事也好像已經(jīng)做過(guò)似的”感覺(jué)，就會(huì)產(chǎn)生自信,到達(dá)在“思考中看見結(jié)果”這樣一種心理狀態(tài)。在前人未涉足過(guò)的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，這一點(diǎn)尤其重要。稻盛說(shuō)，“不管何時(shí)、何地、與何人”都可以用手機(jī)交流的時(shí)代一定會(huì)到來(lái)。我已經(jīng)“看見了”將會(huì)出現(xiàn)的情景。為什么呢？因?yàn)橥ㄟ^(guò)京瓷所從事的半導(dǎo)體零部件事業(yè)，當(dāng)時(shí)我對(duì)半導(dǎo)體技術(shù)革新的速度、半導(dǎo)體產(chǎn)品的尺寸以及成本變遷已經(jīng)具備充分的經(jīng)驗(yàn)，由此類推，我對(duì)手機(jī)這一新產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，就能達(dá)到相當(dāng)高的精確度。當(dāng)時(shí)的事業(yè)本部長(zhǎng)，將我預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)在筆記本上作了記錄。凡是產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格的設(shè)定，通常都必須考慮市場(chǎng)的供需平衡，考慮投資額的回收，通過(guò)復(fù)雜和精密的成本測(cè)算才能推斷出來(lái)。“簡(jiǎn)直是神靈附身！” 那位事業(yè)部長(zhǎng)驚得目瞪口呆。稻盛的第二個(gè)500強(qiáng)企業(yè)KDDI就是在這過(guò)程中產(chǎn)生的。這是稻盛哲學(xué)一個(gè)很重要的內(nèi)容。我們無(wú)錫2年前成立了學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)的研究會(huì)，活動(dòng)開展得不錯(cuò)。但是正因?yàn)楣ぷ髅Σ鸥枰獙W(xué)習(xí)。磨刀要花一點(diǎn)時(shí)間，但值得，因?yàn)榈赌サ每?，砍柴效率可以大大提高。如果花一點(diǎn)時(shí)間和小小的成本，志同道合的企業(yè)家就可以會(huì)聚一堂，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的真髓，體會(huì)人生的真理，交流各自的心得，那真是一件好事。希望我講的話能給大家有所啟示，謝謝大家。它成立于1988年，是全國(guó)第一家在民政部注冊(cè)的一級(jí)法人社團(tuán)。早在1999年我任北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)時(shí)，就接觸到京瓷公司的企業(yè)文化，初步了解了稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。我至今珍藏著會(huì)議邀請(qǐng)函，還有一個(gè)2000年在東京印刷的《稻盛和夫與盛和塾》的介紹材料，封面上有一段文字： “3100多名熱血沸騰的企業(yè)家聚集在稻盛和夫的門下”，使我們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的愿望：希望學(xué)習(xí)、研究、宣傳、推廣稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，但因多種原因，這個(gè)愿望一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)我送了一個(gè)書法作品給稻盛先生：“經(jīng)營(yíng)之圣，人生之師”。下面我僅從企業(yè)文化的角度談一下自己對(duì)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的認(rèn)識(shí)。第一，深厚的中國(guó)情結(jié)。在互動(dòng)環(huán)節(jié)，有人問(wèn)：以谷歌為代表的美國(guó)企業(yè)很優(yōu)秀，那么我們應(yīng)該向美國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)還是向日本企業(yè)學(xué)習(xí)？這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題。稻盛先生的精妙回答博得了全場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的熱烈掌聲。我國(guó)的知名專家韓慶祥教授提出“能力本位”，倡導(dǎo)提高能力，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。第三：完整的理論體系。中國(guó)泰斗級(jí)學(xué)者季羨林說(shuō)：“既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，自稻盛和夫始。第四：全面的以人為本。 而稻盛先生對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)都堅(jiān)持“以人為本”，對(duì)員工：企業(yè)家的使命就是保護(hù)員工及其家屬；對(duì)客戶：利他經(jīng)營(yíng)；對(duì)社會(huì)：為社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。第五：無(wú)私的“以文化人”。稻盛先生被譽(yù)為“人生之師”，在“ 以文化人”方面堪稱楷模。在做人方面，他說(shuō)人生的目的在于“提升心性、磨練靈魂”；在做事方面，把他的經(jīng)營(yíng)方法無(wú)私地傳授給中小企業(yè)家，幫助中小企業(yè)快速成長(zhǎng)。稻盛先生堅(jiān)持“敬天愛(ài)人”，“以德經(jīng)營(yíng)”，“利人利世”，這個(gè)境界是很高的，這與企業(yè)文化研究會(huì)的理念是完全一致的。什么是美好企業(yè)呢？是真善美的企業(yè)：真，就是要遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律辦事；善，就是要按照倫理規(guī)范處理好方方面面的關(guān)系，以符合公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，力求雙贏的善意去爭(zhēng)取自己的利益；美，就是追求真與善的和諧統(tǒng)一。稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)從博大精深的中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取了很多營(yíng)養(yǎng)，將成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)升華到理論的高度；把“以人為本”，“以文化人”落到實(shí)處，達(dá)到了志存高遠(yuǎn)的境界。最后，祝各位來(lái)賓：運(yùn)用稻盛和夫“成功方程式”，取得更大的成功！ 在蕭條中飛躍的大智慧 北京知行合一企業(yè)管理顧問(wèn)公司合伙人 郭弘波 尊敬的韓理事長(zhǎng)、尊敬的曹會(huì)長(zhǎng)、尊敬的各位來(lái)賓：大家好！非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)分享稻盛先生的《蕭條中飛躍的大智慧》。我們看一個(gè)人的話，常?？匆粋€(gè)人的生平是怎樣的。而稻盛是科技和零配件企業(yè)，這是非常難得的。再看稻盛的生平。而用孔子看待人生的視角我們也可以對(duì)稻盛進(jìn)行一番解讀：孔子說(shuō)：吾十五而治于學(xué)：“我非生而知之者，好古，敏以求之者也”。這時(shí)候他讀書讀到谷口雅春《生命的真相》，領(lǐng)悟生命的真諦，這是稻盛最初獲得的人生啟迪。在他的學(xué)習(xí)階段，他并沒(méi)有很順利的求學(xué)過(guò)程?？鬃诱f(shuō)：三十而立，真正的三十而立就是建立心靈的自信。稻盛和夫1954年23歲畢業(yè)即失業(yè)，靠老師關(guān)系，進(jìn)入虧損十年的松風(fēng)工業(yè)，工資都不能發(fā)放；同進(jìn)入者紛紛離開，稻盛差一點(diǎn)加入“黑社會(huì)”，后來(lái)逐步轉(zhuǎn)變心態(tài)，潛心鉆研技術(shù)，智慧初顯，幫助企業(yè)獲得了訂單。29歲那年，有11名員工要求加薪，否則就要離職?？鬃诱f(shuō)：四十而不惑：所謂“仁者不憂，智者不惑，勇者不懼”?，F(xiàn)在靠股票上市成為富翁的案例數(shù)不勝數(shù)，出賣原始股，一夜暴富。在五十歲的時(shí)候呢？孔子講五十而知天命：“不怨天，不尤人，下學(xué)而上達(dá)，知我者其天乎?！钡臼?983年51歲創(chuàng)辦盛友塾，向年輕經(jīng)營(yíng)者無(wú)償教授人生哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)理念，為培養(yǎng)新時(shí)代的經(jīng)營(yíng)者傾注心血。設(shè)立經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途電話及移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的DDI（第二電電）；與國(guó)內(nèi)巨頭展開“蟻象之戰(zhàn)”。一般盛和塾有四五十人，稻盛先生親臨現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面地交流，心與心的溝通。目前，我們也在籌備北京、青島分塾，如果有感興趣的企業(yè)家，也可以前來(lái)咨詢。稻盛先生1993年61歲DDI在東京交易所上市，1997年65歲接受胃癌手術(shù)，宣布退居二線，就任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，1997年65歲以在家修行的方式在京都圓福寺皈依佛門。大家看《活法2》，可以看出稻盛借助佛學(xué)對(duì)人生有了更深刻的理解和體悟。稻盛和夫2003年71歲榮獲美國(guó)卡內(nèi)基博愛(ài)獎(jiǎng)，比爾蓋茨、索羅斯曾獲此獎(jiǎng)，他的努力和付出獲得了社會(huì)的認(rèn)可。在講稻盛哲學(xué)體系之前，分享一段我的經(jīng)歷。德魯克。德魯克的管理思想，我們可以稱為“知止于善”，可以看做現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，德魯克的思想獲得了包括韋爾奇在內(nèi)一大批管理者的推崇。其實(shí)，最重要的則是把這些轉(zhuǎn)化為智慧。德魯克的思想體系早有總結(jié)，1358，就是一個(gè)管理的定義，三大管理的任務(wù)，五項(xiàng)管理者的工作，八大企業(yè)目標(biāo)的領(lǐng)域。有一個(gè)先有雞還是先有蛋的命題，爭(zhēng)論已久，其實(shí)一定存在一個(gè)原點(diǎn)可以解決這個(gè)問(wèn)題。在企業(yè)里面無(wú)非兩件事情：做人、做事。但是，在實(shí)際行動(dòng)中怎么做？最近婚姻題材的電視劇比較熱，有人就問(wèn)怎么才能擁有成功的婚姻？?jī)蓷l：找個(gè)適合自己的人，做個(gè)適合對(duì)方的人，很簡(jiǎn)單。使容忍變成一種習(xí)慣。做傻瓜，并永遠(yuǎn)做下去。還能再具體嗎？就是一個(gè)一個(gè)成功婚姻指南，一本書。而如果沒(méi)有根本的支持，那么術(shù)就是無(wú)本之末。接下來(lái)就是實(shí)學(xué)，比如阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是到了術(shù)的部分了?，F(xiàn)在對(duì)稻盛的實(shí)學(xué)部分和大家進(jìn)行分享。其中，“作為人何為正確”是全部實(shí)學(xué)的原點(diǎn)；經(jīng)營(yíng)三要訣就是：經(jīng)營(yíng)者要有人格魅力，經(jīng)營(yíng)者要會(huì)算賬，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)全體員工共有。還有經(jīng)營(yíng)的六項(xiàng)精進(jìn)：付出不亞于任何人的努力，要謙虛，不要驕傲，要每天反省，活著，就要感謝，積善行、思利他，不要有感性的煩惱。很多企業(yè)提出我們患上了大企業(yè)病，沒(méi)有激情了，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，始終保持激情很重要。首要的要清楚目的，是技術(shù)立世，還是賺錢，還是讓員工物心兩榮？定價(jià)決定經(jīng)營(yíng)，為什么重要，因?yàn)槎▋r(jià)的時(shí)候就決定了我們的定位，決定了我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)，經(jīng)營(yíng)思路中如何根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)改變策略。還有設(shè)定具體的目標(biāo)，實(shí)際就是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，我們有公式Y(jié)=A+BX，Y企業(yè)收入目標(biāo)；A企業(yè)固定收入，B客戶平均貢獻(xiàn)；X客戶數(shù)量；B業(yè)務(wù)員平均貢獻(xiàn)；X業(yè)務(wù)員數(shù)量；B區(qū)域平均貢獻(xiàn)；X區(qū)域數(shù)量；B經(jīng)銷商平均貢獻(xiàn)；X經(jīng)銷商數(shù)量；B產(chǎn)品平均貢獻(xiàn)；X產(chǎn)品數(shù)量；B單位時(shí)間平均貢獻(xiàn)；X單位時(shí)間……那么我們就要增加固定收入；增加客戶數(shù)量或客戶貢獻(xiàn)率；增加業(yè)務(wù)員數(shù)量或業(yè)務(wù)員貢獻(xiàn)率；增加區(qū)域數(shù)量或區(qū)域貢獻(xiàn)率；增加經(jīng)銷商數(shù)量或經(jīng)銷商貢獻(xiàn)率；增加產(chǎn)品數(shù)量或增加產(chǎn)品貢獻(xiàn)率；增加單位時(shí)間或增加單位時(shí)間的產(chǎn)出。我們接下來(lái)要開發(fā)經(jīng)營(yíng)十二條的課件，和大家一一分享。孫悟空拔一根汗毛就變成了另一個(gè)自己去跟妖怪斗爭(zhēng)。每個(gè)“阿米巴”都像一個(gè)小企業(yè)，都有經(jīng)營(yíng)者，都有銷售額、成本和利潤(rùn)。這樣就可以真正落實(shí)“全員經(jīng)營(yíng)”的方針，就是發(fā)揮企業(yè)每一位員工的積極性和潛在的創(chuàng)造力，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得有聲有色。對(duì)此，我們目前正成立了一個(gè)研究小組，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，希望能真正地為我們所用。以上就是我今天要和大家分享的稻盛哲學(xué)的實(shí)學(xué)部分。最后，愿稻盛哲學(xué)助您“轉(zhuǎn)識(shí)成智”！成就您輝煌的人生！謝謝大家！ 嘉賓介紹曹岫云：無(wú)錫中幸時(shí)裝有限公司、無(wú)錫惠菱羊絨有限公司等六家企業(yè)創(chuàng)建人、董事、董事長(zhǎng)。著有《稻盛和夫成功方程式》，譯著《敬天愛(ài)人 以德經(jīng)營(yíng)》、《在蕭條中飛躍的大智慧》等。人力資源碩士，管理哲學(xué)博士，EMBA；英國(guó)劍橋高級(jí)人力資源認(rèn)證講師、德魯克管理學(xué)院認(rèn)證講師；《人力資本》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)人才》等媒體特約撰稿人；涉足咨詢培訓(xùn)行業(yè)十年，服務(wù)近百家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。劉婕：青島乾懿德私人珠寶會(huì)所的創(chuàng)立者，現(xiàn)任中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)金銀珠寶業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、青島市珠寶商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)工商聯(lián)女企業(yè)家商會(huì)理事，青島市第十一屆政協(xié)委員、青島市工商聯(lián)執(zhí)委、青島市殘疾人福利基金會(huì)理事。她倡導(dǎo)的“你可以不是貴族的后裔，但你可以成為貴族的祖先”的理念感染了無(wú)數(shù)的人。魏增祥：青島三祥科技有限公司董事長(zhǎng)。公司具有國(guó)際先進(jìn)的橡膠軟管生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備，設(shè)有技術(shù)完備的研發(fā)中心和產(chǎn)品檢測(cè)試驗(yàn)中心，產(chǎn)品獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)和世界知名企業(yè)認(rèn)證和審核，同時(shí)又遠(yuǎn)銷美國(guó)、歐洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。曹會(huì)長(zhǎng)應(yīng)該說(shuō)是中國(guó)最懂稻盛和夫的人，魏總所從事的行業(yè)在去年受金融危機(jī)影響很大，但是魏總憑借著出色的管理把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有聲有色，劉總是商業(yè)行業(yè)，受金融危機(jī)的沖擊也很大，但是同樣取得了不俗的成績(jī)；郭總對(duì)世界兩位管理大師有著深入研究，同時(shí)在咨詢行業(yè)從業(yè)10年。首先我想先問(wèn)一下魏總，6月23日，知行合一與國(guó)資委組織了“如何提高軟實(shí)力”的論壇，曹會(huì)長(zhǎng)到會(huì)并主講了稻盛和夫?qū)鹑谖C(jī)的認(rèn)識(shí)和看法，讓大家深入了解了稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。魏董事長(zhǎng)通過(guò)這本刊物深入了解了稻盛哲學(xué)后，感觸很深，在8月9日在公司內(nèi)部組織了